Asistente comercial

Inka Money es una empresa que nace con la misión de facilitar las operaciones financieras de todas las personas en Perú, empezando por un servicio online de cambio de divisas rápido, seguro y rentable.

Actuamos como casa de cambio digital y estamos registrados en la Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs, cumpliendo con la normativa vigente de la UIF en prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo.

¿A quién buscamos?

En INKAMONEY seguimos creciendo y buscamos un Asistente Comercial proactivo, dinámico y con alta orientación al cliente para sumarse al equipo.

En este rol, serás clave para la prospección, gestión y fidelización de nuestra cartera de clientes, promoviendo nuestras soluciones y servicios de cambio de divisa digital. Tu objetivo principal será identificar oportunidades de negocio, incrementar el volumen de transacciones y brindar un servicio de excelencia basado en la confianza y la transparencia.

• Egresado o estudiante de últimos ciclos de Administración, Economía, Finanzas, Marketing, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Deseable experiencia de 6 meses a 1 año en roles de atención al cliente, ventas, televentas o comercial (se valorarán prácticas previas).
• Interés por el sector financiero, fintech y/o mercado cambiario (FX).
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajo presencial.

Principales Funciones

• Representar a INKAMONEY en eventos de networking, ferias empresariales, ruedas de negocios, activaciones comerciales y actividades del ecosistema fintech y financiero.
• Contactar y prospectar clientes potenciales.
• Presentar los servicios de la empresa a clientes corporativos y/o personas.
• Acompañar al cliente en todo el proceso de onboarding.
• Brindar seguimiento constante a la cartera asignada para incentivar la recurrencia y resolver dudas sobre productos, tarifas o procesos.
• Coordinar con áreas internas para garantizar operaciones fluidas y una rápida resolución de incidencias.
• Mantener actualizados los registros operativos y reportes internos.

Descripción del puesto

Como Asistente comercial en Inka Money, apoyarás en la gestión diaria de clientes, atendiendo consultas sobre operaciones de cambio de divisas y otros servicios financieros digitales. Tus tareas incluirán la captación, atención y seguimiento de usuarios, registro y actualización de operaciones en las herramientas internas, resolución ágil de incidencias y apoyo en la preparación de informes comerciales básicos.

También colaborarás en la captación de nuevas cuentas mediante comunicación directa y seguimiento organizado. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Lima, con posibilidades de aprendizaje continuo en el sector financiero digital.

Se valora:

• Aptitudes interpersonales y de comunicación: capacidad para tratar con clientes de forma cercana, clara y respetuosa, tanto de manera presencial como por canales digitales.
• Orientación al servicio al cliente: experiencia o interés en atención al cliente, gestión de consultas y resolución de problemas con actitud proactiva.
• Conocimientos básicos en operaciones de cambio y trading: interés por los mercados de divisas y las operaciones financieras, con disposición para aprender procesos específicos de la empresa.
• Manejo de herramientas digitales: soltura con aplicaciones ofimáticas, plataformas online y sistemas internos de gestión.
• Capacidad para trabajar en equipo, organizar tareas y cumplir objetivo.