IT Operator CDs

Hace 5 días

Lima Metropolitana, Lima, Perú Banco Falabella Jornada completa S/ 28,000 - S/ 56,000 Por obra

Misión:

Soporte de sistemas en terreno CD

Descripción:

  • Brindar soporte presencial sobre dispositivos finales de TI (hardware). N1 - N2
  • Atender incidencias de primer nivel en equipos como impresoras, lectores, Flejeras, laptops/pc etc.
  • Monitorear el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica en el CD.
  • Ejecutar procedimientos definidos por los líderes técnicos de TI para asegurar la continuidad operativa.
  • Atender solicitudes de clientes internos de forma clara y oportuna.
  • Realizar revisiones preventivas, seguimiento a incidencias recurrentes.
  • Apoyar en la mantención y actualización de sistemas informáticos de acuerdo a procedimientos definidos.
  • Escalar incidentes que excedan el alcance de soporte de primer nivel a traves de los canales correspondientes.
  • Coordinar con proveedores externos la atención de incidentes.
  • Ejecutar tareas definidas dentro de la implementación de proyectos tecnológicos.
  • Controlar el inventario de dispositivos tecnológicos del CD.