IT Operator CDs
Hace 5 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú
Banco Falabella
Jornada completa
S/ 28,000 - S/ 56,000 Por obra
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Misión:
Soporte de sistemas en terreno CD
Descripción:
- Brindar soporte presencial sobre dispositivos finales de TI (hardware). N1 - N2
- Atender incidencias de primer nivel en equipos como impresoras, lectores, Flejeras, laptops/pc etc.
- Monitorear el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica en el CD.
- Ejecutar procedimientos definidos por los líderes técnicos de TI para asegurar la continuidad operativa.
- Atender solicitudes de clientes internos de forma clara y oportuna.
- Realizar revisiones preventivas, seguimiento a incidencias recurrentes.
- Apoyar en la mantención y actualización de sistemas informáticos de acuerdo a procedimientos definidos.
- Escalar incidentes que excedan el alcance de soporte de primer nivel a traves de los canales correspondientes.
- Coordinar con proveedores externos la atención de incidentes.
- Ejecutar tareas definidas dentro de la implementación de proyectos tecnológicos.
- Controlar el inventario de dispositivos tecnológicos del CD.