Agente de Atención Al Cliente
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Agente de Atención al Cliente
Resumen del Puesto
Buscamos un Agente de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente, ventas por chat, comercio electrónico o soporte digital, aunque se considerarán perfiles sin experiencia formal que demuestren una sólida redacción y manejo tecnológico.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes a través de diversas plataformas de mensajería y chat.
- Proporcionar información y guiar a los usuarios sobre el uso de plataformas, registro, participación en actividades y consulta de resultados.
- Asesorar sobre procesos de depósitos, retiros y pagos de premios, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Realizar el seguimiento de casos y escalar incidencias técnicas o administrativas según sea necesario.
- Resolver dudas relacionadas con promociones, horarios, reglas de participación y otros aspectos del servicio.
- Identificar y documentar problemas recurrentes para contribuir a la mejora continua del servicio.
- Realizar seguimiento comercial a usuarios que requieran asistencia adicional para completar su registro o procesos.
Requisitos
- Experiencia previa de 6 a 12 meses en roles de servicio al cliente, ventas por chat, comercio electrónico o soporte digital (no excluyente).
- Excelentes habilidades de redacción y comunicación verbal.
- Dominio de herramientas tecnológicas y plataformas de comunicación digital.
- Capacidad para trabajar de forma organizada y metódica.
- Habilidad para resolver problemas de manera eficiente y empática.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
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Agente de Atención Al Cliente y Cross-Selling Remoto
Hace 18 horas
San Isidro, Lima, Perú ConectaJobs Jornada completa EUR 22,000 - EUR 40,000 Por obraAgente de Atención al Cliente y Cross-selling Remoto ¡Únete a nuestro equipo dinámico! Estamos buscando personas entusiastas y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente y Cross-selling. Si te apasiona ayudar a los demás y buscas una oportunidad de crecimiento profesional en un entorno de trabajo...
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san isidro, lima, Perú TERMINUS PLATFORM SERVICES SOCIEDAD ANONIMA CERRADA Jornada completaAgente de Atención al Cliente ? Juego Online¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico dentro del sector del juego online? ¿Te gusta ayudar a las personas, resolver problemas y trabajar en un entorno donde cada día es diferente?Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente que quiera incorporarse a nuestro equipo y contribuir a ofrecer una...
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Agente de Atención al Cliente Bilingüe
Hace 1 día
san isidro, lima, Perú Apex America Perú Jornada completa¿Tienes experiencia en atención al cliente y un nivel de inglés avanzado? Esta oportunidad es para ti. Buscamos un Agente de Atención al Cliente Bilingüe para brindar soporte a clientes internacionales por teléfono, correo electrónico, WhatsApp y chat, gestionando consultas, reservas, cambios, cancelaciones e incidencias relacionadas con servicios...
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san juan de lurigancho, lima, Perú GEA Internacional Jornada completa¡TRABAJO INMEDIATO! CON O SIN EXPERIENCIA! INGRESA A PLANILLA COMPLETA DESDE EL PRIMER DÍA (GRATIFICACIÓN, CTS, ASIG FAMILIAR, ETC) ¡GANA MÁS DE S/1600+ AL MES Y CRECE CON NOSOTROS! ¿Buscas un trabajo estable, con sueldo fijo, bonos y oportunidades de crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad! Grupo Especializado de Asistencias del Perú (GEA) está...
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Agente de Atención al Cliente/ S/ 1530
Hace 2 días
San Isidro, Lima, Perú Webhelp Perú Jornada completa S/ 14,000 - S/ 17,000 Por obraActualmente nos encontramos en la búsqueda de un ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE.CondicionesSOLO PARA LIMA METROPOLITANA O CALLAOPRESENCIALFULL TIMETURNO MAÑANADISPONIBILIDAD HORARIO: JORNADA LABORAL: Lunes a Domingo con 1 día de descansoHORARIO: RANGO DE 6:00 am 5:00 pm (7hrs y 30 min de gestión + 45 min break)DESCANSO ROTATIVO: Sábado o DomingoGANA...
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San Juan de Lurigancho, Lima, Perú GEA Internacional Jornada completa S/ 14,000 - S/ 15,000 Por obra¡TRABAJO INMEDIATO! CON O SIN EXPERIENCIA! INGRESA A PLANILLA COMPLETA DESDE EL PRIMER DÍA (GRATIFICACIÓN, CTS, ASIG FAMILIAR, ETC) ¡GANA MÁS DE S/1600+ AL MES Y CRECE CON NOSOTROS! ¿Buscas un trabajo estable, con sueldo fijo, bonos y oportunidades de crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad!Grupo Especializado de Asistencias del Perú (GEA) está...
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Agente de Atención al Cliente/ S/ 1560
Hace 2 días
San Isidro, Lima, Perú Webhelp Perú Jornada completa S/ 14,000 - S/ 17,000 Por obraActualmente nos encontramos en la búsqueda de un ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE.CondicionesSOLO PARA LIMA METROPOLITANA O CALLAOPRESENCIALFULL TIMETURNO MAÑANADISPONIBILIDAD HORARIO: JORNADA LABORAL: Lunes a Domingo con 1 día de descansoHORARIO: RANGO DE 6:00 am 5:00 pm (7hrs y 30 min de gestión + 45 min break)DESCANSO ROTATIVO: Sábado o DomingoGANA...
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Agente Telefónico
Hace 18 horas
San Juan de Miraflores, Lima, Perú ADMIVENT SAC Jornada completa S/ 12,000 - S/ 15,000 Por obraBuscamos Asesor Telefónico (ATC) , para trabajar de manera 100% PRESENCIAL.¿Qué harás?Realizar seguimiento de los productos que han adquirido los clientes de CLARO, llamando por teléfono a los clientes para corroborar la información.¿Qué ofrecemos?Planilla completa y firmas contrato desde el primer día de OJT (CTS, gratificación, vacaciones,...
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Agente de Atención al Cliente
Hace 3 días
San Isidro, Lima, Perú Webhelp Perú Jornada completa S/ 14,000 - S/ 17,000 Por obraActualmente nos encontramos en la búsqueda de un ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE / SOLO PARA LIMA METROPOLITANA O CALLAO / PRESENCIAL / FULL TIME / TURNO MAÑANA DISPONIBILIDAD HORARIO: JORNADA LABORAL: Lunes a Domingo con 1 día de descanso HORARIO: RANGO DE 6:00 am 5:00 pm (7hrs y 30 min de gestión + 45 min break) DESCANSO ROTATIVO: Sábado o Domingo GANA...
