Turno Fijo/ Teleoperadores(As) de Fidelización y Retención

Hace 4 días

Lima Metropolitana, Lima, Perú VERISURE PERÚ Jornada completa S/ 17,000 - S/ 28,000 Por obra

En Verisure Perú, empresa líder en seguridad electrónica y reconocida por Great Place to Work, buscamos personas con actitud comercial, orientación a resultados y pasión por brindar soluciones a nuestros clientes.¿Tienes experiencia en ventas telefónicas, negociación y manejo de objeciones?Esta oportunidad es para tiBuscamos Teleoperadores(as) de Fidelización y Retención, donde tendrás el reto de escuchar a nuestros clientes, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones que permitan mantener su servicio.Esta oportunidad es para ti

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Contactar y atender a clientes que solicitan cancelar su servicio.
  • Identificar sus necesidades y comprender los motivos de cancelación.
  • Presentar alternativas y beneficios para lograr la permanencia del cliente.
  • Manejar objeciones y negociar soluciones de acuerdo con cada situación.
  • Identificar oportunidades de reconexión y reactivación cuando corresponda.
  • Cumplir objetivos e indicadores de retención, calidad y satisfacción.

¿Qué buscamos?

  • Estudios técnicos o universitarios concluidos.
  • Mínimo 1 año de experiencia en ventas, reconexiones, fidelización o atención al cliente.
  • Mínimo 6 meses de experiencia en ventas telefónicas de productos intangibles.
  • Experiencia en manejo de objeciones, negociación y cierre de ventas.
  • Manejo de Excel a nivel intermedio.
  • Orientación a resultados y excelentes habilidades de comunicación.
  • Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.

¿Qué ofrecemos?

  • Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
  • Sueldo fijo + comisiones.
  • Tarjeta de alimentos.
  • EPS cubierta al 80%.
  • Seguro oncológico desde el 3.er mes.
  • Capacitaciones constantes.
  • Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.
  • Pertenecer a una empresa reconocida por Great Place to Work.?

?Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora.?