Back Office Remoto/ Con experiencia en Telefonia area ventas
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- Microsoft office nivel intermedio
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Somos Partner Service S.A.C., Empresa Líder Brindando Servicios De Inbound y Outbound En El Sector De De Telecomunicaciones, Con Más De 10 Años En El Mercado, Promoviendo Una Experiencia Excepcional Al Cliente. Debido a Nuestro Constante Crecimiento y Desarrollo, Nos Encontramos En Búsqueda Del Mejor Talento Para Cubrir La Posición De
MONITOR DE CALIDAD PARA PORTABILIDAD CALL CENTER - REMOTO
SEDE SANTA ANITA
¿CUÁLES SERÁS MIS FUNCIONES?
Evaluar las interacciones de los asesores telefónicos, de acuerdo a los parámetros establecidos, asegurando el cumplimiento de los procesos de calidad.
Reportar los casos críticos y hallazgos encontrados en el monitoreo, generando las alertas correspondientes.
Identificar los quiebres o errores críticos dentro de la comunicación.
Brindar retroalimentación a los asesores que presentas errores críticos
¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?
- Estudios técnico y/o universitarios completes, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, marketing, Administración o afines.
- Microsoft office nivel intermedio
- Conocimiento en power point y herramientas digitales.
- Contar con 6 meses de experiencia como monitor, analista de calidad UNICAMENTE.
- Conocimiento en indicadores de ventas, deseable en PORTABILIDAD
¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?
- Proactividad
- Dinamismo
- Comunicación efectiva
- Organización y gestión del tiempo
¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?
De 10:00 am a 7:00 pm, descanso domingos.
¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?
Sueldo S/1200 + BONO INDICADORES S/300
- Posibilidad de hacer línea de Carrera
- Beneficios corporativos
- Pagos puntuales
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Lima, Perú Partner Service Jornada completaSomos PARTNER SERVICE un Contact Center . Contamos con más de 10 años de experiencia, especializado en el outsourcing de ventas, retenciones, servicios de back office y de atención al cliente, contribuyendo al éxito de nuestros clientes. ¡LA GESTION ES 100% REMOTA! BENEFICIOS: Sueldo fijo según rango de horario Bono de permanencia S/200 Comisiones...
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Productos Hogar/Claro/Trabaja 8hrs o 6hrs
Hace 1 semana
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Con Exp
Hace 1 semana
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Asesor Call Center
Hace 2 semanas
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