Supervisor de Call Center | Agendamiento de Citas | Gestión de Equipo

Supervisor de Telemarketing / Teleoperadores – Agendamiento de Citas

Modalidad presencial | Sector Educación

Sueldo fijo + comisiones

Descripción del empleo

Importante empresa del sector educativo, con más de 2 0 años de trayectoria en capacitación y especialización profesional, se encuentra en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) Comercial con experiencia liderando equipos de teleoperadores para agendamiento de citas a través de llamadas y orientación al cumplimiento de objetivos.

Buscamos una persona dinámica, con habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y enfoque estratégico comercial.

Funciones principales

• Supervisar y liderar al equipo de Teleoperadores.
• Garantizar el cumplimiento de metas de agendamiento de citas.
• Capacitar, motivar y acompañar constantemente al equipo.
• Monitorear indicadores de desempeño y elaborar reportes comerciales.
• Implementar estrategias para mejorar resultados y productividad.
• Realizar seguimiento y retroalimentación al equipo de teleoperadores.
• Mantener una adecuada atención y seguimiento a clientes potenciales.

Requisitos

• Egresado(a) o profesional de Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de Telemarketing o ventas.
• Conocimiento en gestión comercial, indicadores y técnicas de ventas.
• Manejo de herramientas de seguimiento comercial y CRM (deseable).
• Capacidad de liderazgo, negociación y trabajo bajo presión.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.

Beneficios

• Sueldo fijo de S/ 2, 0 0 0 + atractivas comisiones.
• Ingreso a una empresa sólida y en constante crecimiento.
• Capacitación continua y desarrollo profesional.
• Oportunidad de línea de carrera.
• Excelente clima laboral y trabajo en equipo.
• Herramientas y soporte para el cumplimiento de funciones.