ESSALUD - TELEOPERADOR GESTIÓN DE CITAS - GESTIÓN DE CITAS

Hace 5 días

Lima Metropolitana, Lima, Perú Evaluar Jornada completa S/ 20,000 - S/ 29,000 Por obra

ESSALUD - Teleoperador Gestión de Citas en A365 | Empleo en Perú

Buscamos talento para gestionar citas de ESSALUD con atención clara, registro preciso y seguimiento oportuno. Ideal para brindar soporte telefónico eficiente y ordenado.

Principales Tareas y Responsabilidades

  • Atender llamadas entrantes y salientes para programación de citas.
  • Registrar datos y actualizar información en sistemas de gestión.
  • Brindar orientación sobre procesos, horarios y disponibilidad.
  • Realizar seguimiento a solicitudes y reprogramaciones.
  • Cumplir indicadores de calidad, servicio y productividad.

Requisitos

  • Estudios técnicos y/o universitarios desde el 3er ciclo.
  • Experiencia en call center, atención al cliente.
  • Manejo básico de computación y digitación ágil.
  • Disponibilidad para laborar en Lima.
  • Comunicación clara y enfoque en servicio.

Beneficios

  • Ingreso a planilla según políticas vigentes.
  • Capacitación inicial y acompañamiento operativo.
  • Oportunidades de aprendizaje y crecimiento interno.
  • Buen clima laboral e integración de equipos.
  • Proceso de selección inclusivo y sin discriminación.

Principales Habilidades

  • Comunicación oral
  • Escucha activa
  • Digitación rápida
  • Organización
  • Orientación al cliente