Asesor(a) de Ventas Counter y Bidireccional

Mision

Asegurar la correcta atención y nutrición de los usuarios a través de la interacción que ingresa por canales digitales, así como garantizar el incremento de leads cualificados (MQL), que son transferidos al equipo CGO in/out para una rápida conversión, participando en el aporte a la meta de matrículas.

Mision

Asegurar la correcta atención y nutrición de los usuarios a través de la interacción que ingresa por canales digitales, así como garantizar el incremento de leads cualificados (MQL), que son transferidos al equipo CGO in/out para una rápida conversión, participando en el aporte a la meta de matrículas.

Funciones

• Atención de las interacciones y solicitudes de prospectos por medio de chat de origen redes sociales institucionales.
• Generar oportunidades MQL y seguimiento de los leads para asegurar su conversión a matrícula
• Otras funciones relacionadas a la estrategia comercial o a la naturaleza del cargo.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, de acuerdo con el turno asignado: Lunes a viernes:

Horario

Presencial: 9:30 a. m. a 7:00 p. m.

Remoto: 11:30 a. m. a 8:30 p. m.

Remoto nocturno: 4:30 p. m. a 1:00 a. m.

Sábados: modalidad remota, 5 horas dentro del rango de 8:00 a. m. a 7:00 p. m.

Requisitos

• Formación técnica o universitaria en carreras de Ciencias Administrativas, Ingenierías y/o Ciencias Económicas. Se consideran estudiantes en curso, egresados, truncos o titulados.
• Experiencia mínima de 6 meses como asesor(a) bidireccional, atención al cliente y/o gestión de redes sociales.
• Conocimientos en herramientas de Telemarketing.
• Microsoft Office a nivel intermedio.

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley + utilidades.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitaciones constantes para fortalecer tus habilidades.
• Forma parte de una organización innovadora y referente en el sector educativo.
• Descuentos y beneficios corporativos.