Controlador/a de seguimiento nacional

REQUISITOS:

Egresado técnico o en último ciclo de las carreras de Administración, Negocios, Logística, o carreras similares. Conocimiento de documentación, guías, facturas, etc. Conocimiento de Office a nivel Intermedio (Deseable) Experiencia de 6 meses en transporte y mensajería.

FUNCIONES:

Realizar el seguimiento integral de los servicios nacionales, verificando el cumplimiento de las etapas operativas y de los tiempos, rutas y condiciones establecidos con el cliente. Monitorear el reporte y traslado de las valijas, identificando oportunamente retrasos, pendientes o desviaciones en la operación. Asegurar que la información de estado del servicio esté actualizada y disponible para la comunicación al cliente por el canal establecido. Mantener comunicación operativa con los agentes durante la ejecución de los servicios, realizando seguimiento al avance de sus entregas y anticipando posibles incumplimientos. Monitorear el avance de las entregas nacionales durante la jornada, contrastándolo contra el día y plazo de entrega comprometido con el cliente. Verificar que sedes y agentes utilicen el sistema conforme al procedimiento establecido, y solicitar la corrección de registros erróneos o incompletos por el canal autorizado Proponer oportunidades de mejora orientadas a optimizar el nivel de servicio, reducir desviaciones y mejorar el control de la operación.

HORARIO:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

BENEFICIOS:

Pago de horas extras según ley Planilla MYPE desde el primer día Pagos quincenales