Ejecutiva de Atención Al Cliente

Hace 19 horas

San Isidro, Lima, Perú CONFIDENCIAL Jornada completa S/ 17,000 - S/ 21,000 Por obra

Instituto educativo ubicado en San Isidro, Lima, se encuentra en la búsqueda de una Ejecutiva de Atención al Alumnos, con vocación de servicio, habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados.

REQUISITOS

  • Egresada o bachiller en Administración, Psicología, Educación, Comunicaciones o carreras afines.
  • Experiencia en atención al cliente, fidelización, retención o seguimiento estudiantil.
  • Manejo de Excel a nivel intermedio.
  • Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
  • Proactividad, organización y orientación a resultados.

FUNCIONES

  • Identificar y realizar seguimiento a estudiantes en riesgo de deserción.
  • Contactar, orientar y fidelizar a los estudiantes para promover su continuidad académica.
  • Gestionar consultas, solicitudes y reclamos estudiantiles.
  • Coordinar acciones de acompañamiento y bienestar estudiantil.
  • Actualizar bases de datos y elaborar reportes de seguimiento.
  • Ejecutar campañas de retención y rematrícula para el cumplimiento de objetivos.

OFRECEMOS

  • Remuneración: S/ 1,700.00 mensuales.
  • Ingreso a planilla bajo régimen laboral MYPE.
  • Beneficios laborales conforme a ley.
  • Grato ambiente laboral.
  • Lugar de trabajo: San Isidro, Lima.