Ejecutiva de Atención Al Cliente
Hace 19 horas
San Isidro, Lima, Perú
CONFIDENCIAL
Jornada completa
S/ 17,000 - S/ 21,000 Por obra
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Instituto educativo ubicado en San Isidro, Lima, se encuentra en la búsqueda de una Ejecutiva de Atención al Alumnos, con vocación de servicio, habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados.
REQUISITOS
- Egresada o bachiller en Administración, Psicología, Educación, Comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia en atención al cliente, fidelización, retención o seguimiento estudiantil.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
- Proactividad, organización y orientación a resultados.
FUNCIONES
- Identificar y realizar seguimiento a estudiantes en riesgo de deserción.
- Contactar, orientar y fidelizar a los estudiantes para promover su continuidad académica.
- Gestionar consultas, solicitudes y reclamos estudiantiles.
- Coordinar acciones de acompañamiento y bienestar estudiantil.
- Actualizar bases de datos y elaborar reportes de seguimiento.
- Ejecutar campañas de retención y rematrícula para el cumplimiento de objetivos.
OFRECEMOS
- Remuneración: S/ 1,700.00 mensuales.
- Ingreso a planilla bajo régimen laboral MYPE.
- Beneficios laborales conforme a ley.
- Grato ambiente laboral.
- Lugar de trabajo: San Isidro, Lima.