Ejecutivo de gestión al cliente

Hace 19 horas

La Victoria, Lambayeque, Perú PYM LOGISTICA Jornada completa S/ 28,000 - S/ 44,000 Por obra

REQUISITOS:

  • Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras afines (basado en estándares del área GAC).
  • Manejo de Google Sheets / Excel (Nivel Intermedio-Avanzado).
  • Dominio de sistemas de gestión logística (EASY).
  • Conocimiento en redacción comercial y procesos de courier

FUNCIONES:

  • Recibir y evaluar solicitudes bajo los requisitos de la política de la empresa.
  • Actuar como el contacto oficial de la empresa ante cada cuenta de su cartera, conociendo a fondo su modelo operativo, volúmenes y picos de demanda.
  • Confirmar con el Coordinador de Flota la disponibilidad para servicios especiales (Nacionales, >1.5 tn, etc.), respondiendo al cliente en un plazo máximo de 15 minutos para servicios Express.
  • Emisión de Liquidaciones: Elaborar y enviar las liquidaciones preliminares según las tarifas y condiciones pactadas con cada cuenta.
  • Registrar las liquidaciones en el sistema y coordinar con el área de Facturación la emisión de comprobantes tras obtener la conformidad para habilitar la ejecución operativa.
  • Mantener al día los expedientes de cada cuenta (contratos, adendas y acuerdos de servicio) y alertar sobre vencimientos próximos.
  • Preparar reportes de cumplimiento de SLA, estado de liquidaciones y escalamientos según los cortes establecidos por el área.

BENEFICIOS:

  • Planilla MYPE desde el primer día.
  • Pagos quincenales
  • Remuneración acorde al mercado