Atención a clientes

Hace 3 días

Lima Metropolitana, Lima, Perú Instituto de Ciencias y Humanidades Jornada completa S/ 20,000 - S/ 28,000/año

ATENCIÓN AL CLIENTE / MARKETING – TIEMPO COMPLETO (SEDE COMAS - PUENTE PIEDRA) ¿Te identificas con laatención personalizaday elacompañamiento a quienes buscan orientación educativa o similar? Las Academias ADUNI y CÉSAR VALLEJO, instituciones educativas con más de 60 años de experiencia en el Perú, te invitan a ser parte de su equipo en el área de Atención al Cliente en nuestras sedes de COMAS - PUENTE PIEDRA .

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente o participación en campañas de lanzamiento de marcas o productos.
  • Excelente comunicación oral, empatía y dinamismo.
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábados de 8:00 a 13:00 horas en la sede indicada.

Funciones

  • Atender consultas telefónicas, mensajes y presencialmente.
  • Brindar información clara y efectiva sobre los ciclos ofrecidos y apoyar en el proceso de matrículas.
  • Fidelizar a estudiantes y padres de familia a través de una atención cercana y confiable.
  • Gestionar y resolver de manera proactiva situaciones o inconvenientes durante la atención.
  • Asesorar adecuadamente a los estudiantes y apoderados sobre sus opciones académicas.
  • Recopilar y comunicar información relevante sobre las necesidades del público asistente.

Competencias Clave

  • Facilidad de palabra y comunicación asertiva.
  • Proactividad y puntualidad.
  • Colaboración y buenas relaciones interpersonales.
  • Empatía y vocación de servicio.

Se Ofrece

  • Beneficios laborales conforme a ley.
  • Remuneración competitiva acorde al mercado.
  • Excelente clima laboral y posibilidad de desarrollo profesional en una institución líder.