Atención al Cliente o Gestor de Servicio Tiempo Completo Callao, San Miguel, Pueblo Libre y Lince

Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto de Gestor de Servicio de tiempo completo para nuestra tienda del Callao (con rotación en tiendas)

Requisitos

• Experiencia certificada de 3 a 6 meses en atención al cliente
• Secundaria completa
• Manejo básico de un ordenador y Excel
• Disponibilidad para rotar en tiendas de San Miguel, Pueblo Libre y Lince
• Disponibilidad para trabajar en los horarios mencionados líneas abajo

Competencias y habilidades

• Vocación de Servicio
• responsabilidad
• comunicación a todo nivel

Horario

lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm o 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm o 12:00 pm a 5:00 pm (el horario varía según requerimiento de la tienda)

Lugar de trabajo

Tienda almacén central 4458

Principales Funciones

• Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.
• Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, para brindar un servicio de calidad.
• Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.

Beneficios

• Ingreso a Planilla completa
• Pagos puntuales
• Sueldo: S/ 1230
• Capacitaciones constantes