Agente de Atención Al Cliente

Hace 21 horas

Lima Metropolitana, Lima, Perú Konecta Jornada completa S/ 45,000 - S/ 67,000 Por obra

En Konecta buscamos personas comprometidas, con actitud positiva y ganas de crecer profesionalmente. Si quieres formar parte de una empresa líder en Contact Center y desarrollar tu talento, esta es tu oportunidad

Agente de Atención al Cliente - Turno Tarde

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el turno de tarde.

  • Gestionar consultas y resolver incidencias de clientes a través de diversos canales de comunicación.
  • Proporcionar información sobre productos y servicios de manera clara y eficiente.
  • Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
  • Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos.

Requisitos

  • Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de tarde, aproximadamente entre las 2:00 y las 12:00
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y empática.
  • Orientación al cliente y vocación de servicio.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
  • Se valorará experiencia previa en atención al cliente.

Beneficios

  • Contratación formal con todos los beneficios de ley.
  • Incentivos mensuales por desempeño y resultados.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Transporte de retorno garantizado para salidas tardías.