Atención Al Cliente ? Yape
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Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE - YAPE (Banco de Crédito del Perú).
¿Qué necesitamos de ti?
- - Estudios técnicos o universitarios del 3er ciclo en adelante (pueden ser truncos, en curso o culminados).
- - Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al Cliente (Certificado).
- - Buen nivel de ORTOGRAFÍA y REDACCIÓN.
- - Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.
- - Disponibilidad para trabajar en nuestras sede de Ate.
¿Cómo impactarás en grande?
- - Resolverás consultas en el primer contacto, optimizando tiempos y experiencia del cliente.
- - Harás seguimiento de casos, asegurando atención continua y satisfacción del cliente.
- - Gestionarás llamadas cuando sea necesario, garantizando soluciones oportunas.
- - Cumplirás pautas de atención y validación, asegurando calidad y seguridad del servicio.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
- - Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024
- - Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- - Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
- - Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- - Acceso a descuentos en productos financieros.
- - Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
- - Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.
Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.