Convierte tu experiencia en una nueva oportunidad de crecimiento en Tigo

ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE ? TIGO¿

Tienes experiencia en Atención al Cliente y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades, acceder a beneficios y crecer profesionalmente? Esta oportunidad es para ti En Ápex América estamos en búsqueda de nuevos talentos para nuestra campaña TIGO ATC, donde podrás brindar atención y asesoría a clientes, ayudándolos con sus consultas y gestiones relacionadas con sus servicios.

¿POR QUÉ POSTULAR?

• Sueldo fijo: S/ 1,230.
• Variable: hasta S/ 120.(mes 1 y 2 variable integra, del mes 3 en adelante de acuerdo a resultados)
• Bono de movilidad: S/ 70.
• Asignación familiar: S/ 123, si corresponde.
• Pago de capacitación: S/ 35 por día.
• 10 días de capacitación remunerada.
• Firma de contrato al 10.º día de capacitación.

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

• Atender llamadas de clientes Tigo y brindar una atención clara, cordial y personalizada.
• Resolver consultas relacionadas con servicios móviles y servicios hogar.
• Consultar consumos, saldos y características de los planes contratados.
• Registrar correctamente las gestiones realizadas y brindar orientación según cada requerimiento.

HORARIO DE TRABAJO

• Rango horario: 8:00 a.m. a 9:00 p.m. .

MODALIDAD Y SEDE

• Modalidad: 100% presencial.
• Cercado de Lima.

REQUISITOS

• Mínimo 3 meses de experiencia en Atención al Cliente por Call Center.
• Mínimo 3 meses de experiencia en Atención al Cliente presencial.
• Secundaria completa.
• Comunicación efectiva, empatía y escucha activa.
• Orientación a la solución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.