Ejecutivo(A) De Servicio Al Cliente
Hace 3 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú
Crosland
Jornada completa
S/ 28,000 - S/ 50,000 Por obra
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente CROSLAND San Isidro, Lima, Peru
Descripción del trabajo
¿Cuál será tu reto?
Serás el nexo entre nuestros clientes y las áreas internas, asegurando una atención oportuna durante todo el proceso comercial, desde la facturación hasta el despacho de pedidos, contribuyendo a brindar una excelente experiencia de servicio.
¿Qué harás?
- Gestionar la facturación electrónica de pedidos de repuestos, vehículos y servicios.
- Coordinar con Almacén la preparación y despacho oportuno de pedidos.
- Atender consultas, solicitudes e incidencias relacionadas con el proceso de venta y facturación.
- Realizar el seguimiento de pedidos, devoluciones, garantías y notas de crédito.
- Coordinar con las áreas de Comercial, Tesorería, Logística y Sistemas para asegurar la continuidad de las operaciones.
- Elaborar reportes e informar incidencias para la mejora continua de los procesos.
- Dar seguimiento a clientes con línea de crédito y apoyar en la gestión de cobranzas.
- Mantener actualizada la información y documentación de los procesos comerciales.