Ing Industrial Coordinador de Implementación y Mejora de Procesos en Clientes

En RHNUBE pone en marcha software de control de asistencia, tareo y planillas en empresas de todo el Perú. Buscamos un Ingeniero Industrial que se haga cargo de que cada implementación llegue a buen puerto: entender cómo opera el cliente, ordenar su proceso de control de personal, coordinar la configuración con nuestro equipo técnico, capacitar a los usuarios y acompañarlos hasta su primer cierre de planilla exitoso. El trabajo es presencial en oficina nuestra, mediante videollamadas y teléfono con los equipos de RR.HH. y operaciones de nuestros clientes. Buscamos a alguien que sepa conducir una reunión, dejar acuerdos por escrito y hacer seguimiento hasta que las cosas ocurran. No es un puesto de programación ni de gestión de proyectos de desarrollo de software.

Funciones principales

• Levantar por videollamada el proceso actual de control de asistencia, tareo y pago del cliente, e identificar oportunidades de mejora antes de configurar la solución.
• Elaborar y sostener el cronograma de implementación de cada proyecto, con hitos y responsables claros del lado del cliente y de RHNUBE.
• Coordinar con el equipo técnico interno para que las actividades se ejecuten en las fechas comprometidas.
• Ser el punto de contacto del cliente durante todo el proyecto: reuniones de avance por Meet, seguimiento telefónico de pendientes y escalamiento oportuno de riesgos.
• Capacitar de forma remota a usuarios de RR.HH. y supervisores en el uso de la plataforma.
• Acompañar el primer cierre de planilla y validar que la operación quedó estable antes de cerrar el proyecto.
• Documentar la configuración y las lecciones aprendidas de cada implementación.

Requisitos

• Titulado o bachiller o últimos ciclos de Ingeniería Industrial (o carreras afines).
• De 1 a 3 años de experiencia coordinando proyectos, procesos u operaciones.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Debe sentirse cómodo conduciendo reuniones por videollamada con gerentes y jefaturas, y haciendo seguimiento telefónico.
• Alto nivel de organización y autonomía: capacidad de llevar varios proyectos en paralelo sin que se caiga ninguno.
• Manejo avanzado de Excel y de herramientas de gestión de proyectos.
• Opcional: experiencia en mejora de procesos, Lean o certificaciones en gestión de proyectos.

Ofrecemos

Planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley. Capacitación completa en la plataforma y acompañamiento cercano del equipo de implementación durante tus primeros proyectos. Participación directa en el crecimiento de una empresa peruana de tecnología con clientes en todo el país.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia
• Edad: entre 25 y 32 años
• Disponibilidad de viajar: Si
• Palabras clave: ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, industry, industrial, industria, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan