Recepcionista Hotelero

Recepcionista Hotelero Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Recepcionista Hotelero con experiencia en atención al cliente y preferentemente en el sector hotelero. El candidato ideal será responsable de brindar una excelente experiencia a nuestros huéspedes, asegurando la eficiencia en las operaciones diarias de la recepción.

Responsabilidades

• Atención presencial, telefónica y por medios digitales a los huéspedes.
• Realización de procesos de check-in y check-out.
• Gestión de reservas y control de disponibilidad de habitaciones.
• Procesamiento de cobros, facturación y cuadre de caja.
• Promoción de los servicios y tarifas ofrecidas.
• Coordinación con otras áreas y resolución de incidencias.

Requisitos

• Experiencia previa en puestos de recepción o atención al cliente.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y orientación comercial.
• Se valorarán la responsabilidad, honestidad y puntualidad.
• Buscamos una persona comprometida, proactiva y orientada a brindar un servicio de calidad.