Falabella Jockey Plaza

Hace 4 días

Lima Metropolitana, Lima, Perú Grupo Falabella Jornada completa S/ 28,000 - S/ 45,000 Por obra

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Esta es la oportunidad que estabas buscando

Falabella Jockey Plaza Se Encuentra En La Búsqueda De 1 Encargado De Click & Collect Que Cumpla Las Siguientes Funciones

Liderar y organizar al equipo operativo en los flujos de Click & Collect.
Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos en tienda.
Realizar seguimiento diario, análisis y gestión de indicadores para asegurar el cumplimento de los KPIs.
Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas de corto plazo.
Gestionar turnos, cobertura y distribución del personal según la demanda operativa.
Coordinar con áreas internas (Plataforma (almacén), SAC, Logística, Tienda) para la resolución de incidencias.
Supervisar el uso correcto de recursos y equipos operativos.
Gestionar incidencias operativas y escalamientos oportunos.
Elaborar reportes operativos básicos y realizar seguimiento a compromisos.
Asegurar el cumplimiento de lineamientos de seguridad, orden y servicio al cliente.

Si cumples con los siguientes requisitos...

Bachiller y/o Titulado de Administración, Logística, Ing. Industrial o afines.
Experiencia mínima 1 año en áreas de Logística, Retail y Operaciones omnicanal.
Capacidad para organizar turnos, cobertura y recursos según la demanda operativa.
Experiencia en coordinación con áreas internas y manejo de incidencias operativas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y feriados. Lunes a Domingo.
Manejo de Excel nivel básico (filtros, tablas, seguimiento de indicadores).