ATC / Posventa / La Victoria

Hace 4 días
La Victoria, Lima, Perú Shalom Empresarial S.A.C. Jornada completa S/ 12,000 - S/ 15,000 Por obra

REQUISITOS

  • Estudiantes técnicos o universitarios de la carrera de Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing o afines (en proceso o truncos)
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente presencial
  • Dominio de Computación y Microsoft office (nivel usuario).
  • Manejo de sistemas y aplicaciones móviles.
  • Correcta comunicación oral y escrita.
  • Tener disponibilidad para laborar en el rango de L - V 8:00am 7pm y sábados de 8:00am - 5pm

FUNCIONES

  • Brindar un trato cordial a todos los clientes.
  • Atender de manera eficaz y brindar asesoría a los clientes en caso de consultas o requerimientos con amabilidad y rapidez.
  • Registrar las anotaciones, incidencias y actualización de información del cliente en el sistema que ingresen de manera presencial.
  • Brindar soporte a las áreas operativas y counter ATC.
  • Derivar los reclamos de los clientes a los gestores o coordinador del área de Reclamos.
  • Mantener en forma ordenada y accesible los archivos asignados para cumplimiento de su trabajo.
  • Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato.

CONDICIONES DE TRABAJO

  • Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día: Gratificaciones, CTS, utilidades y asignación familiar.
  • Descanso fijo los domingos
  • Linea de carrera
  • Seguro SCTR
  • Seguro Vida Ley
  • Salario: 1230

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