Técnico de soporte técnico. Urubamba

Hace 2 días

Yanahuara, Cusco, Perú VidaWasi Jornada completa S/ 28,000 - S/ 45,000 Por obra

SÉ PARTE DE UNA MISIÓN DONDE TU TRABAJO HACE LA DIFERENCIA

En VIDAWASI PERÚ buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO (TI), una persona comprometida, proactiva y orientada al servicio, que contribuya al correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la institución, brindando soporte oportuno a nuestros colaboradores y asegurando la continuidad de las operaciones.

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

  • Brindar soporte técnico a usuarios en equipos informáticos, sistemas operativos, software corporativo y herramientas de productividad.
  • Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, laptops, impresoras, escáneres y periféricos.
  • Configurar equipos tecnológicos, instalar sistemas operativos y preparar estaciones de trabajo para nuevos colaboradores.
  • Gestionar y mantener equipos de telefonía IP, videoconferencia y herramientas de comunicación institucional.
  • Monitorear y brindar soporte a la infraestructura de red, incluyendo conexiones LAN, Wi-Fi y enlaces de fibra óptica.
  • Configurar y supervisar puntos de acceso inalámbricos, direccionamiento IP y servicios básicos de red.
  • Gestionar cuentas de usuario, accesos y recursos en plataformas corporativas como Microsoft 365, Google Workspace y sistemas institucionales.
  • Velar por la actualización de antivirus, sistemas operativos y buenas prácticas de ciberseguridad.
  • Registrar, clasificar, atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos mediante la mesa de ayuda.
  • Garantizar el cumplimiento de los tiempos de atención y resolución establecidos para los usuarios.
  • Brindar soporte técnico en reuniones, eventos, capacitaciones y videoconferencias institucionales.
  • Mantener actualizados registros, diagramas de red, inventarios y reportes de gestión del área.

¿QUÉ BUSCAMOS?

  • Técnico o egresado de Computación, Informática, Sistemas, Redes o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o posiciones similares.
  • Conocimientos en soporte de hardware y software.
  • Conocimientos básicos de redes, conectividad y configuración de equipos.
  • Manejo de Microsoft Office y sistemas operativos.
  • Disponibilidad de laborar de lunes a sábado de 8:00 am a 5:30 pm.
  • Residir en Urubamba o zonas aledañas.

¿POR QUÉ SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO?

  • Ambiente de trabajo basado en el respeto y la colaboración.
  • Ingreso a planilla REMYPE.
  • Sueldo mensual.
  • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
  • Participación en proyectos tecnológicos que contribuyen al impacto social de la organización.
  • Formar parte de una institución comprometida con transformar vidas y generar oportunidades para quienes más lo necesitan.

La tecnología también puede transformar vidas. Tu talento puede hacer posible ese impacto.