Atención al Cliente TURNO NOCHE, S/1600 + S/300 tarjeta de alimento

Hace 2 días

San Isidro, Huancavelica, Perú Llamapixel Gaming S.A.C. Jornada completa S/ 16,000 - S/ 19,000 Por obra

LlamaPixel es una compañía que brinda atención de primer nivel 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica, dentro de un entorno dinámico, colaborativo y tecnológico .

Buscamos un Agente de Atención al Cliente para el turno Noche (Presencial, 3:00 p.m. – 12:48 a.m. o9:30 p.m. - 7:18 a.m.)Enfocado en usuarios de Apuestas Deportivas / Casino.

Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/ 150 de bono nocturno (S/ 1600) + S/ 300 en tarjeta de alimentos

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico dentro del rubro de iGaming (Casino, apuestas deportivas, etc.)
  • Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.)
  • Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley
  • Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia
  • Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos a las áreas correspondientes
  • Mantenerse actualizado sobre reglas, promociones y eventos deportivos

Requisitos del Perfil

  • Disponibilidad completa para en uno de los siguientes horarios:3:00 p.m. – 12:48 a.m. o9:30 p.m. - 7:18 a.m.
  • Disponibilidad ante posibles cambios de horario
  • Residir en zonas cercanas a San Isidro y gestionar su propio transporte
  • Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos)
  • 4 años a más de experiencia en atención al cliente por chat/email, idealmente en Sportsbook o iGaming
  • Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas
  • Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas
  • Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como Google Workspace
  • Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto volumen
  • Valor añadido:Experiencia previa con CRM o industria iGaming (deseable, no excluyente)

¿Qué ofrecemos?

En LlamaPixel priorizamos la estabilidad y bienestar de nuestro equipo:

  • Trabajo 100% presencial en nuestro centro de operaciones en Lima
  • 44 horas semanales en turnos, con 2 días libres rotativos
  • Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley
  • Remuneración de S/ 1,450 mensuales
  • Bono nocturno de S/ 150 mensuales
  • Asignación mensual de S/ 300 en tarjeta de alimentos
  • Acceso a seguro privado (EPS) cubierto al 100%
  • Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el bienestar del colaborador

¿Interesado en formar parte de nuestra expansion regional?

Protección de Datos Personales

Estamos comprometidos con proteger la privacidad y los datos personales de todas las personas que participan en nuestros procesos de selección, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú.La información proporcionada se utiliza exclusivamente para fines de evaluación y selección, con estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Política de Privacidad para Postulantes:

https://docs.google.com/document/d/1pDnsrslM73137WdcnfJJpNT-a76kaGBV/edit?usp=drive_link&ouid=105452786369524995446&rtpof=true&sd=true