Supervisor Cajas

Hace 2 semanas

San Juan de Miraflores, Lima, Perú FALABELLA CORPORATIVO PERÚ Jornada completa S/ 27,000 - S/ 33,000 Por obra

Supervisor de Cajas - Tottus Atocongo

Modalidad: Presencial | Jornada: Tiempo completo

¿Tienes pasión velar por la correcta aplicación de los procesos operativos y atender a los clientes? Esta es tu oportunidad

Principales funciones:

  • Administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del área, asegurando su correcta aplicación.
  • Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia.
  • Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente.
  • Elaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa.
  • Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR.
  • Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus.

Requisitos:

  • Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración y/o a fines.
  • Experiencia de 1 año o más en posiciones de Caja.
  • Experiencia previa liderando equipos.
  • Manejo de Excel a nivel básico.
  • Disponibilidad para laborar en horarios rotativos 6x1 en Atocongo.
  • Ubicación: Atocongo, San Juan de Miraflores.

Requerimientos:

  • Educación mínima: Técnico
  • 1 año de experiencia
  • Conocimientos: Comunicación, Negociación, Orientación al logro
  • Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan