Sdr - Representante Desarrollo de Ventas

Nuestra misión y visión?Misión?Acompañar a cada cliente en la implantación de nuestras soluciones tecnológicas simplificando sus procesos de negocio.

VisiónSer una de las empresas líder en desarrollo de soluciones tecnológicas agregando valor a nuestros clientes, felicidad a nuestros colaboradoes y utilidades a nuestros accionistas.

Descripción del puestoEn INFOMATICA SERVICIOS GENERALES S.A.C., buscamos un(a) SDR (Representante de Desarrollo de Ventas) que se encargue de identificar, contactar y calificar clientes potenciales interesados en nuestras soluciones de software para el sector gastronómico.Su principal objetivo será generar oportunidades comerciales mediante la prospección activa, identificar las necesidades de los prospectos y coordinar reuniones y demostraciones con el equipo de ventas, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.Asimismo, tendrá a su cargo el seguimiento comercial y administrativo relacionado con la gestión de certificados digitales.

Funciones principales

• Identificar y prospectar restaurantes y negocios potenciales que se ajusten al perfil de cliente objetivo.
• Contactar a clientes potenciales mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y otros canales digitales.
• Identificar a los responsables de decisión de los negocios y detectar sus necesidades comerciales.
• Realizar preguntas de diagnóstico para evaluar el interés, las necesidades y el potencial de compra de los prospectos.
• Presentar brevemente las soluciones de software de la empresa y comunicar sus principales beneficios.
• Calificar oportunidades comerciales y agendar reuniones o demostraciones para el equipo de ventas.
• Realizar seguimiento a prospectos pendientes, no contactados o antiguos, manteniendo una comunicación constante.
• Registrar las actividades comerciales, resultados, observaciones y próximos pasos en el CRM.
• Mantener actualizada la base de datos comercial y elaborar reportes de gestión.
• Coordinar con el equipo de ventas la transferencia de oportunidades calificadas, comunicando las necesidades y objeciones identificadas.
• Cumplir los indicadores de gestión establecidos, incluyendo llamadas, contactos efectivos, prospectos calificados y reuniones agendadas.
• Gestionar el proceso comercial y administrativo relacionado con los certificados digitales, incluyendo la atención de solicitudes y el seguimiento correspondiente hasta su culminación.

Requisitos

• Técnico o universitario egresado o titulado en Administración de Empresas, Marketing, Mercadotecnia, Gestión Comercial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en ventas, prospección comercial, telemarketing, atención comercial o desarrollo de negocios.
• Conocimientos en técnicas de prospección, venta consultiva y calificación de prospectos.
• Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial.
• Manejo de WhatsApp Business, correo electrónico y herramientas digitales.
• Conocimientos de Microsoft Office o Google Workspace.
• Conocimientos básicos de soluciones tecnológicas, software SaaS y/o sistemas de gestión para restaurantes.
• Capacidad para trabajar con indicadores y objetivos comerciales.

Competencias

• Orientación a resultados.
• Comunicación efectiva y persuasión.
• Proactividad e iniciativa.
• Orientación al cliente y escucha activa.
• Organización y planificación.
• Perseverancia y capacidad de seguimiento.
• Negociación y manejo de objeciones.
• Tolerancia a la presión.
• Trabajo en equipo y adaptabilidad.

Beneficios BENEFICIOS:

• Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Capacitaciones y talleres orientados al desarrollo de competencias profesionales.
• Línea de carrera y posibilidades de crecimiento dentro de la organización.
• Participación en un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.