Ejecutivo Post-Venta

Hace 4 días

Arequipa, Perú CONFIDENCIAL Jornada completa S/ 20,000 - S/ 27,000 Por obra

¿Quiénes somos?Somos una empresa arequipeña líder en el rubro de telecomunicaciones, dedicada a brindar servicios de internet y cámaras de seguridad para personas naturales.Nos encontramos en búsqueda de personas dinámicas, comunicativas y orientadas al servicio, que quieran formar parte de nuestro equipo y contribuir a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.Actualmente, estamos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de EJECUTIVO(A) DE POST VENTA, quien será responsable de realizar el seguimiento a nuestros clientes después de la contratación del servicio, atender sus consultas y requerimientos, y contribuir a su satisfacción y fidelización.

REQUSITOS

  • Egresado(a) o estudiante de las carreras de Administración, Marketing, Comunicaciones, Negocios o afines.
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, postventa, fidelización o áreas similares.
  • Experiencia en empresas de telecomunicaciones o servicios (deseable).
  • Manejo de Microsoft Office a nivel básico/intermedio.
  • Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
  • Orientación al cliente y capacidad para brindar soluciones de manera oportuna.
  • Capacidad de seguimiento y organización de solicitudes e incidencias.
  • Manejo de situaciones difíciles y resolución de reclamos.
  • Proactividad, empatía y orientación a resultados.
  • Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
  • Capacidad para realizar seguimiento constante a los clientes y asegurar el cierre satisfactorio de sus solicitudes.

OFRECEMOS

  • Planilla Pyme desde el primer día
  • Grato ambiente de trabajo y excelente clima laboral.
  • Línea de Carrera
  • Horario: Lunes a Viernes 8 am a 5pm y sábados de 8am a 12pm