Asistente de Atención de Servicio al Estudiante/ Zegel Iquitos

Zegel, empresa de educación superior del grupo Intercorp,, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente de Servicio de Atención al Estudiante - Iquitos.

¿Cuál es tu propósito?

Brindar información así como efectuar trámites y procedimientos administrativos a solicitud de los alumnos y los padres de familia de manera presencial y/o virtual y/o realizar otras tareas de soporte operativo en la sede.

¿A qué retos te enfrentarás?

• Efectuar procedimientos de reinscripciones de los alumnos.
• Atender consultas del estudiante y padres de familia acerca de trámites virtuales y presenciales como retiros, justificación de inasistencias, cambio de horario, etc.
• Orientar a los alumnos, en el adecuado uso de herramientas de plataformas digitales. (EVA)
• Atender y responder consultas y solicitudes de trámites, generadas por los alumnos a través de nuestras plataformas digitales.
• Ejecutar tareas de soporte operativas asignadas por la gerencia de Campus.
• Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.

¿Cuál es el perfil que buscamos?

• Estudios truncos, técnico y/o universitario de las carreras de administración, comunicaciones, marketing, psicología y/o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones afines, de preferencia en el sector educativo.
• Experiencia en atención al cliente y/o estudiante por lo menos de 6 meses.
• Conocimiento de Microsoft Office básico-intermedio (indispensable).
• Disponibilidad para laborar de lunes a jueves de 8am a 6pm y viernes de 8am a 7pm.

¿Qué es lo que tenemos para ti?

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp.
• Atractivos descuentos en las instituciones educativas del grupo.
• Capacitaciones Constantes.

En inLearning EES (Zegel, Idat, Corriente Alterna, Innova Teaching School) estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los/las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros.

Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo al marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.