Ejecutivos de Atención al Cliente

hace 7 días

Lima, Perú Emma de Torre A tiempo completo

Estoy ayudando a Aybar Corp a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Ejecutivos de Atención al Cliente. Serás parte de un equipo pionero que redefine el futuro. Compensación: PEN 1.2K/mes. Ubicación: Credilotes, Avenida Javier Prado Este, Santiago de Surco, Perú. Misión de Aybar Corp: "Somos una inmobiliaria que busca ayudar a más peruanos a conseguir su lote propio, con espacios de calidad y eco-sostenibles. Te acompañamos con un asesoramiento integral en tu inversión para permitir solucionar todas tus necesidades relacionadas al mercado inmobiliario, aportándote una mayor rentabilidad basada en la integridad y empatía." ¿Qué te hace un candidato ideal? - Tienes +2 años de experiencia en atención al cliente. - Tienes potencial para desarrollar retención de clientes, gestión de reclamos. - Español - Conversacional Responsabilidades y más: Nos encontramos en la búsqueda de nuestros próximos “Ejecutivos de Atención al Cliente" Horario: Lunes a Viernes de 9am a 6 pm (Sábados de 9:00 am a 1:00 pm) Objetivo del puesto: Brindar una atención de calidad a los clientes en todas las etapas del proceso de compra y postventa, gestionando consultas, incidencias y solicitudes con empatía, rapidez y precisión. El gestor será un punto clave para sostener la confianza del cliente y asegurar su permanencia, especialmente en un contexto de ventas inmobiliarias y retención. Principales funciones - Atender y registrar las consultas, reclamos y solicitudes de clientes de manera presencial, telefónica y digital (WhatsApp, correo, CRM). - Acompañar al cliente durante el ciclo de compra: desde la firma del contrato hasta la postventa. - Aplicar guiones de contención emocional y protocolos de retención en caso de clientes en riesgo de desistimiento. - Brindar información clara y actualizada sobre proyectos, plazos y avances. - Derivar casos críticos a supervisores o jefaturas según protocolos establecidos. - Gestionar el registro de interacciones en el sistema (Slin/CRM) para trazabilidad de cada cliente. - Apoyar en ferias, oficinas y activaciones como canal de soporte y confianza para clientes y socios comerciales. - Contribuir con feedback para mejorar procesos de atención y experiencia del cliente. Perfil del candidato Formación: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicaciones, Marketing, Atención al Cliente o afines (deseable). Experiencia: - 1 a 2 años en atención al cliente en sectores de inmobiliarias, banca, seguros, call centers o retail. (DESEABLE) - Deseable experiencia en manejo de reclamos y retención de clientes. Competencias clave: - Excelente comunicación oral y escrita. - Escucha activa y empatía. - Orientación a resultados y satisfacción del cliente. - Capacidad para trabajar bajo presión y con objetivos de gestión. - Resolución de problemas y pensamiento práctico. - Manejo básico de herramientas digitales. Ofrecemos: - Salario s/.1200 + 300 tarjeta de alimentos de libre disponibilidad. - Pago en quincena y fin de mes. - Ingreso a Planilla General. - Capacitación. - EPS al 100%. - Vida Ley. - Se requiere DISPONIBILIDAD INMEDIATA.

  • Customer Service en Inglés

    hace 1 semana

    Lima Metropolitan Area, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo

    Hablas inglés a nivelintermedio alto o avanzadoy quieres un trabajo en las mejores oficinas de Perú? Postula con nosotrosSúmate a nuestro equipo como Customer Service Bilingüe y trabaja en nuestras oficinas deSurcooMiraflorescon lo último en tecnología .Tenemos diferentes tipos de ofertas (incluso de atención vía chats) y de diferentes rubros...

  • Customer Service Agenten Inglés

    hace 2 días

    Lima Metropolitan Area, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo

    Hablas inglés a nivel intermedio alto o avanzado y quieres un trabajo en las mejores oficinasde Perú? Postula con nosotrosSúmate a nuestro equipo como Customer Service Bilingüe y trabaja en nuestras oficinas de Surcoo Miraflorescon lo último en tecnología.Tenemos diferentes tipos de ofertas y diferentes rubrosLo que buscamos en ti:Inglés...

  • ejecutivo de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú REDES OPTICAS DEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    PUESTO: EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Buscamos EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE experimentado para unirse a nuestro equipo de NUBYX Responsabilidades: - Gestionar las llamadas entrantes y salientes que correspondan a ATC. - Atender las solicitudes de los clientes, en caso no corresponda nuestra atención canalizarlo con otras áreas. - Orientar al...

  • EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

    hace 3 días

    Lima, Perú REDES OPTICAS DEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    PUESTO: EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Buscamos EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE experimentado para unirse a nuestro equipo de NUBYX Responsabilidades: - Gestionar las llamadas entrantes y salientes que correspondan a ATC. - Atender las solicitudes de los clientes, en caso no corresponda nuestra atención canalizarlo con otras áreas. - Orientar al...

  • Ejecutivo de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Edenred A tiempo completo

    Buscamos a nuestro próximo Ejecutivo de Atención al Cliente – Perú¿Eres una persona proactiva, con experiencia en atención al cliente y con ganas de aprender en un entorno dinámico y global? ¿Te motiva desarrollar tus habilidades en una empresa con foco en la innovación, el bienestar y el desarrollo profesional?En Edenred Perú, estamos en...

  • Ejecutiva de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE** Estamos en la búsqueda de un(a) **EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE **Egresado Universitario de la carrera de Ingeniería Industrial, Estadística, Sistemas, Economía, Derecho, Administración, a fines **Requisitos**: - Egresado Universitario de la carrera de Ingeniería Industrial, Estadística, Sistemas,...

  • ejecutivos de atención al cliente de internet

    hace 1 semana

    Lima, Perú REDES OPTICAS DEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    PUESTO: EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE INTERNET - CALL CENTER Buscamos EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE INTERNET - experimentado para unirse a nuestro equipo de NUBYX en MIRAFLORES. Responsabilidades: Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el sistema de gestión de calidad y la organización. Llamar a clientes nuevos con fecha...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú RESONANCIA MÉDICA SRL A tiempo completo

    En Resocentro , líderes en el país en diagnóstico por imágenes, nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo (a) de Atención al Cliente que cumpla el siguiente perfil: Objetivo: Brindar una atención integral al paciente. Principales funciones: - Programar las citas solicitadas por nuestros pacientes. - Realizar las admisiones de pacientes citados. -...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú LISTO TAXI A tiempo completo

    LISTO TAXI, empresa peruana especializada en arrendamiento y leasing vehicular para taxistas, está en búsqueda de un Ejecutivo de atención al cliente comprometido con brindar un excelente servicio a nuestros clientes activos, asegurando su satisfacción, fidelización y atención continua. **Requisitos**: - Mínimo 2 años de experiência en atención...

  • Ejecutivos de Atención al Cliente Correos corporativos

    hace 2 semanas

    Lima, Perú BUSINESS INTELLIGENCE OUTSOURCING BIO S.A.C. A tiempo completo

    Ejecutivos de Atención al Cliente Resumen del Puesto Estamos buscando Ejecutivos de Atención al Cliente dinámicos y orientados al servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar un excelente servicio al cliente a través de diversos canales de comunicación, resolviendo consultas y garantizando la satisfacción del...