Housekeeping

Funciones:

- Organizar y ejecutar las actividades de aseo y limpieza en las habitaciones y/o áreas públicas del Hotel, según el estándar establecido, cuidando cada detalle en la realización de esta labor, para que la habitación y/o áreas públicas queden impecable y desinfectadas.
- Atender los requerimientos de los huéspedes de algún elemento adicional para proporcionarle como (camas extras, toallas, amenities etc.), con el fin de prestarle un mejor servicio y confort.
- Inspeccionar y examinar las habitaciones cuando se realice la salida del huésped, con el fin de verificar su estado (daños, manchas o pérdidas).
- Reportar a la Supervisora de Pisos la presencia de objetos olvidados de las habitaciones y/o áreas públicas, para que se realice los respectivos trámites. Diligenciar el formato Lost & Found cuando se encuentren objetos olvidados por los huéspedes/clientes.
- Revisar diariamente el estado físico de las habitaciones, con el fin de diligenciar el formato establecido y comunicar telefónicamente a la Supervisora de Servicios de Hospedaje para que se proceda a elaborar oportunamente el reporte de discrepancias de habitaciones en el Sistema Opera, de tal manera que el área de Recepción controle y disponga adecuadamente de las habitaciones del Hotel.
- Ejecutar el programa de limpieza profunda trimestralmente, el cual incluye: rotación de colchones, limpiezas detrás de muebles entre otras, y reportar daños de mantenimiento.
- Mantener su área y elementos de trabajo organizado y limpio, procurando llevar los artículos o prendas sucias retiradas de las habitaciones y áreas públicas a la zona correspondiente, con el fin de conservar una mejor presentación del trabajo que realiza.
- Cuidar y mantener en buen estado los muebles, enceres de las habitaciones y áreas públicas.
- Cuidar la habitación durante su aseo, no dejar entrar a nadie sin identificación y en caso de anomalía informar a la Supervisora de Servicios de Hospedaje, con el fin de tomar las medidas de prevención y corrección necesarias.

Tipo de puesto: Tiempo completo