Agente Call Center
hace 5 días
**Tienda Pago** es una Fintech con presencia en todo México y Perú y tenemos una parte importante del equipo distribuido en diferentes países como USA, Colombia, España, Argentina, República Dominicana, entre otros. Por ende tenemos una multiculturalidad muy interesante.
**¿Qué es lo que hacemos?**
Mediante una plataforma le otorgamos crédito a las tienditas/ bodegas para que estas puedan aumentar su inventario, esto les permite a las tienditas estar mejor surtidas y vender más. ¿Dónde comienza el rol principal de TP? Cuando el banco de cierta forma no financia estas microempresas, aparecemos nosotros para poder otorgarle este crédito para que puedan estar mejor surtidas y por ende vender más.
Actualmente, contamos con 3 tipos de medios de pago en cartera: nuestro producto estrella es el préstamo personal. También, ofrecemos a nuestros clientes el crédito de inventario (Token) y la recarga “aire” o mejor conocida como recarga de celulares.
**¿Cuál es el objetivo principal de Tienda Pago?**
Es la inclusión financiera a través de la innovación ya que somos una empresa de tecnología y servicios financieros.
Somos una startup con + de 10 años en el mercado, y seguimos creciendo exponencialmente. Nuestro propósito es apoyar a las tienditas o bodegas y hacer la diferencia en la base de la pirámide económica; somos una fintech con gran impacto social.
**¿Cuál es el objetivo principal de la posición y sus responsabilidades? ✨**
Es importante entender Tienda Pago como nuestra razón de ser, sus soluciones y cómo estas impactan en la calidad de vida de nuestros clientes, es por ello que buscamos a los mejores embajadores, por eso nos encontramos en búsqueda de nuevo talento para cubrir las diferentes campañas de Agentes Call Center PE.
Es una posición que debe tener siempre en mente a nuestros clientes, su bienestar y su crecimiento.
Las responsabilidades en el día a día serán:
- Afiliar, convertir y retener a clientes a través de llamadas telefónicas entrantes y salientes.
- Revisar nuestras bases de datos y hacer seguimiento continuo a cada uno de nuestros clientes a través de llamados telefónicos y canales digitales.
- Atender y hacer llamadas mediante nuestro canal de voz con el fin de entregar una excelente experiência a nuestros miles de clientes.
- Tener una relación cercana con nuestros clientes, atenderlos cuando nos necesiten, estar ahí para escucharlos cuando nos llamen y resolver sus necesidades.
- Garantizar que nuestros clientes puedan utilizar nuestras soluciones sin inconvenientes, de manera fácil y segura.
- Llevar un seguimiento de los inconvenientes nuestros clientes puedan tener, y hacer todo lo posible por su solución
- Entender las necesidades de nuestros clientes, identificar oportunidades y ser la voz principal con las demás áreas de la organización hacia atender tales necesidades
- Entender Tienda Pago, nuestra razón de ser, nuestras soluciones y cómo éstas impactan en la calidad de vida de nuestros clientes. Ser los mejores embajadores de Tienda Pago.
- Las responsabilidades aquí detalladas podrán ir adaptándose para así acompañar la curva de necesidades de Tienda Pago.
**¿Qué requerimos de ti para hacer un buen match?**
- Residir en Lima, PE.
- Experiência mínima de 6 meses en Call Center: puede ser en atención al cliente vía telefónica o en canales digitales, cobranza, ventas y/o crosseling. Sumaría un plus si tienes experiência en ventas en frío, ventas de bancos y/o de seguros.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a sábado en jornada de tiempo completo.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial (on-site)
- Habilidades digitales multiherramientas, como Office, principalmente Excel.
- Gran orientación al resultado, al crecimiento profesional.
- Excelentes capacidades de comunicación verbal.
- Persona que sea apasionada y comprometida.
**¿Cuáles son algunos de nuestros beneficios?**
- EPS (entidades prestadoras de salud) para el colaborador y dependientes (esposa/o e hijos)
- Seguro de Vida de ley
- SCTR - cobertura siniestro de trabajo.
- Vacaciones: 15 días calendario + 5 días hábiles tiempo libre (se pueden gozar desde el primer mes sin necesidad de cumplir un año de trabajo)
- Día libre de cumpleaños (a elección durante el mes de cumple)
- Gratificación: 1 sueldo al año (½ sueldo primera semana de julio y ½ sueldo primera semana de diciembre)
- CTS (Compensación de Tiempo de Servicios): ½ sueldo bruto mensual por año de trabajo (¼ sueldo bruto mensual en mayo + ¼ sueldo bruto mensual en noviembre), proporcional a los meses trabajados.
- Licencia por maternidad o paternidad
- Licencia de luto
- Si te gusta constantemente estar mejorando en lo técnico, tenemos una cuenta para cada colaborador en Ubits de acceso ilimitado.
- Opciones de capacitación externa
¿Consideras que es la oportunidad para ti?
Conversemos y entérate de todos nuestros beneficios.
Éxito durante el proceso
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Jefe Call Center Comercial
hace 3 meses
San Isidro, Perú CI MAK SAC A tiempo completoJefe Call Center Comercial: Funciones: - Supervisión del equipo de agentes de call center. - Establecimiento de objetivos y metas de ventas y servicio. - Monitoreo y evaluación del desempeño del equipo. - Resolución de conflictos y reclamos de clientes. - Implementación de estrategias de mejora continua. - Capacitación y desarrollo de equipo. -...
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Agente de Ventas de Call Center
hace 6 meses
San Isidro, Perú Tienda Pago A tiempo completo**¿Quienes somos?** Tienda Pago es una de las Fintech líderes en Latinoamérica, con operaciones en México y Perú. Parte del equipo trabaja desde USA, Argentina, España, Chile, Guatemala, Colombia, México y Perú. **¿Qué hacemos?** Mediante una app otorgamos crédito a las tienditas para que puedan aumentar su inventario, esto les permite a las...
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Agente Call Center
hace 2 semanas
San Isidro, Perú Tienda Pago A tiempo completo**Tienda Pago** es una Fintech con presencia en todo México y Perú y tenemos una parte importante del equipo distribuido en diferentes países como USA, Colombia, España, Argentina, República Dominicana, entre otros. Por ende tenemos una multiculturalidad muy interesante. **¿Qué es lo que hacemos?** Mediante una plataforma le otorgamos crédito a las...
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Call Center
hace 6 meses
San Isidro, Perú IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completoImportante empresa multinacional se encuentra en la búsqueda un _**Agente Call Center - Atención al Cliente**_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center - Experiência en temas relacionados con la atención de servicios, destacando mucha actitud de servicio y apoyo - Actitud comercial - Disponibilidad inmediata - Disponibilidad...
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Call Center
hace 6 meses
San Isidro, Perú IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completoImportante empresa multinacional se encuentra en la búsqueda un _**Agente Call Center - Atención al Cliente**_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center - Experiência en temas relacionados con la atención de servicios, destacando mucha actitud de servicio y apoyo - Disponibilidad inmediata - Disponibilidad para laborar en...
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Call Center
hace 2 meses
San Isidro, Perú IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completoImportante empresa multinacional se encuentra en la búsqueda un _**Agente Call Center - Atención al Cliente**_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center - Experiência en temas relacionados con la atención de servicios, destacando mucha actitud de servicio y apoyo - Actitud comercial - Disponibilidad inmediata - Disponibilidad...
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Agente de Call Center Ventas
hace 6 meses
San Isidro, Perú AGREE A tiempo completo**GESTOR DE CALL CENTER VENTAS** **Requisitos**: - Experiência en ventas, cobranza o crosseling telefónica de mínimo 6 meses - Conocimiento de office básico - Secundaria Completa - Disponibilidad para trabajar en el local de San Isidro (Canaval y moreyra). - Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados de 9am a 6pm (con 1 hora de...
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Agente Call Center
hace 6 meses
San Isidro, Perú COM2NET A tiempo completo¡Somos Outec Call Center, Nos encontramos en la búsquedas de personas talentosas como tú, únete a nosotros! **Requisitos**: - Hacer de tu carisma tú mejor aliado, dando la mejor atención a los clientes de una de las más reconocidas marcas del país. - Chicos y chicas amables, carismáticos y con facilidad de palabra. - Edad: A partir de 18...
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Call Center Temporal
hace 6 meses
San Isidro, Perú IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completoImportante empresa multinacional se encuentra en la búsqueda un _**Agente Call Center - Atención al Cliente**_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center - Experiência en temas relacionados con la atención de servicios, destacando mucha actitud de servicio y apoyo - Actitud comercial - Disponibilidad inmediata - Disponibilidad...
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Vendedor Call Center
hace 3 semanas
San Isidro, Perú SSP Ventas del Perú A tiempo completoEmpresa dedicada a brindar cursos de capacitación, entrenamientos certificados, las mismas que son dictadas por Trainers Certificados de Estados Unidos, Canadá, España y Colombia, principalmente. Se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Asesor de Ventas Call Center **Requisitos**: - Experiência: mínimo 6 meses de...
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Agente de Ventas en Call Center
hace 6 meses
San Isidro, Perú Tienda Pago A tiempo completoTienda Pago es una Fintech con presencia en todo México y Perú y tenemos una parte importante del equipo distribuido en diferentes países como USA, Colombia, España, Argentina, República Dominicana, entre otros. Por ende tenemos una multiculturalidad muy interesante. **¿Qué es lo que hacemos?** Mediante una plataforma le otorgamos crédito a las...
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Supervisor Call Center
hace 3 meses
San Isidro, Perú capacitate rys A tiempo completoEmpresa bien posicionada en el rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un SUPERVISOR DE CALL CENTER para su sede en SAN ISIDRO. **Requisitos**: Educación: Bachiller de carreras técnicas y/o universitarias de Administración y afines. Experiência: 4 años de experiência en atención al cliente y call center. Conocimientos técnicos: - Excel...
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Agente Call Center Comercial
hace 3 meses
San Isidro, Perú CI MAK SAC A tiempo completoFunciones: - Atender llamadas de clientes potenciales y actuales. - Identificar necesidades y preferencias de los clientes. - Ofrecer propiedades que se ajusten a las necesidades de los clientes. - Proporcionar información sobre características, ubicación, precio, etc - Realizar seguimiento a clientes potenciales. - Mantener registros actualizados de...
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Agente Call Center Comercial
hace 3 meses
San Isidro, Perú Hotel Solec A tiempo completoFunciones: - Atender llamadas de clientes potenciales y actuales. - Identificar necesidades y preferencias de los clientes. - Ofrecer propiedades que se ajusten a las necesidades de los clientes. - Proporcionar información sobre características, ubicación, precio, etc - Realizar seguimiento a clientes potenciales. - Mantener registros actualizados de...
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Asesor de Ventas Call Center
hace 3 semanas
San Isidro, Perú SSP Ventas del Perú A tiempo completoEmpresa dedicada a brindar cursos de capacitación, entrenamientos certificados, las mismas que son dictadas por Trainers Certificados de Estados Unidos, Canadá, España y Colombia, principalmente. Se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Asesor de Ventas Call Center **Requisitos**: - Experiência: mínimo 6 meses de...
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Asesor de Ventas Call Center
hace 2 meses
San Isidro, Perú SSP Ventas del Perú A tiempo completoEmpresa dedicada a brindar cursos de capacitación, entrenamientos certificados, las mismas que son dictadas por Trainers Certificados de Estados Unidos, Canadá, España y Colombia, principalmente. Se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Asesor de Ventas Call Center **Requisitos**: - Experiência: mínimo 6 meses de...
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Asesor de Ventas Call Center
hace 2 semanas
San Isidro, Perú SSP Ventas del Perú A tiempo completoEmpresa dedicada a brindar cursos de capacitación, entrenamientos certificados, las mismas que son dictadas por Trainers Certificados de Estados Unidos, Canadá, España y Colombia, principalmente. Se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Asesor de Ventas Call Center **Requisitos**: - Experiência: mínimo 6 meses de...
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Asesor de Ventas
hace 6 meses
San Isidro, Perú QUBOS A tiempo completoImportante entidad bancaria se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de ASESOR DE VENTAS CALL CENTER BANBIF - TARJETAS DE CREDITO Sé parte del mejor equipo en VENTAS CALL CENTER - BANCA, buscamos personas dinámicas, alto nível de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. **Requisitos**: - Exp. mínima de 3 meses en...
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Asesor de Ventas Call Center
hace 6 meses
San Isidro, Perú RCS Capital Humano A tiempo completo**SOMOS MOVISTAR CALL CENTER MOVISTAR / SEDE SAN ISIDRO - PRESENCIAL** **EXPERIENCIA** - Experiência de 3 meses a más en ventas presenciales o por Call Center (deseable) - Habilidades de comunicación y persuasión. - Disponibilidad para laborar presencial. - Disponbilidad de laborar en San Isidro. **FUNCION** Llamar a nuestra base de clientes, para...
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Asesor de Cobranza
hace 2 meses
San Isidro, Perú EHP Selección A tiempo completoImportante empresa del sector, requiere contar con Asesores de Cobranza Call Center, que cuenten con el siguiente perfil: **Perfil**: Contar con 3 meses de experiência en áreas de cobranza de call center de financieras. Disponibilidad para trabajar de forma presencial de lunes a viernes de 8 am a 6 pm en San Isidro y sábado de forma remota de 9 am a 12...
