Consultor Especialista en Experiencia Al Cliente
hace 3 semanas
Empresa dedicada al rubro de medical billing, se encuentra en la búsqueda de un:
Consultor Especialista en Experiência al Cliente que cumpla con lo siguiente:
Funciones:
- Levantamiento de proceso de Customer service para las funciones de agendar, reagendar o confirmar citas de los pacientes de nuestros clientes.
- Elaborar toda la documentación as is, to be, manuales, procedimientos de llamadas, indicadores, etc.
- Coordinar con el personal de customer service, con el fin que los servicios cumplan con los estándares de calidad establecidos y los objetivos de los proyectos.
- Realizar inspecciones yo auditorias de cumplimiento de los procesos de customer service.
- Proponer mejoras en el desempeño de los sistemas de gestión del cliente.
- Estabilizar el to be, de acuerdo a las mejores a realizar en customer service.
- Otras funciones que se le asigne de acuerdo con la naturaleza de su puesto.
**Requisitos**:
- Profesional de Ingeniería Industrial, Empresarial o afín
- Experiência: 1 año participando en procesos de Customer service; en etapas de análisis y mejora de procesos, conocimiento en reingeniería de procesos.
- Conocimiento en metodologías agiles (Scrum/ Cascada)
- Inglés Avanzando
- Herramientas: Paquetería Office, Bizagi, deseables herramientas para diagramar flujos de procesos, aplicación para el manejo de requerimientos, historias de usuarios y demás, herramienta para el manejo de solicitudes de servicio e incidentes
- Habilidades: Capacidad de análisis, comunicación efectiva, organización, adaptabilidad, orientación a resultados, alta calidad, negociación, solución de problemas y afición por la tecnología.
Beneficios:
- Salario acorde al mercado (recibo por honorarios)
- Trabajo presencial - San Isidro
Tipo de puesto: Tiempo completo
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Especialista Mecanico
hace 1 semana
Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completoEmpresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista mecanico **para una supervisión de pistas y veredas. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se cubren...
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Especialista Mecanico
hace 1 semana
Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completoEmpresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista mecanico **para una supervisión de una obra de irrigación Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se...
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Especialista Mecanico
hace 1 semana
Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completoEmpresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista mecanico **para una Supervision de una obra de Saneamiento. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se...
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Especialista en Estructuras
hace 1 semana
Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completoEmpresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista en estructuras **para una supervisión de edificacion de un centro educativo. Condiciones laborales: - Pagos...
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Especialista en Arqueologia
hace 1 semana
Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completoEmpresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA EN ARQUEOLOGIA **para una supervisión de edificacion de un centro educativo. Condiciones laborales: - Pagos...
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Especialista en Comunicaciones
hace 1 semana
Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completoEmpresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA EN COMUNICACIONES **para una supervisión de una obra de irrigación. Condiciones laborales: - Pagos mediante...
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Especialista en Comunicaciones
hace 1 semana
Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completoEmpresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA EN COMUNICACIONES **para una Supervision de una obra de Saneamiento. Condiciones laborales: - Pagos mediante...
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Especialista Sanitario
hace 1 semana
Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completoEmpresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista Sanitario **para una supervisión de edificacion de un centro educativo. Condiciones laborales: - Pagos mediante...
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Especialista Electronico
hace 1 semana
Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completoEmpresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA ELECTRONICO **para una supervisión de una obra de irrigación. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se...
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Especialista Electronico
hace 1 semana
Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completoEmpresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA ELECTRONICO **para una supervisión de pistas y veredas. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se cubren...
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Especialista en Arqueologia
hace 1 semana
Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completoEmpresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA EN ARQUEOLOGIA **para una supervisión de una obra de irrigación. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH -...
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Especialista de Calidad
hace 1 semana
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Especialista en Estructuras
hace 1 semana
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Especialista de Calidad
hace 1 semana
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Especialista en Suelos
hace 1 semana
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Especialista en Arqueologia
hace 1 semana
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Especialista en Estructuras
hace 1 semana
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Especialista Sanitario
hace 1 semana
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Especialista de Calidad
hace 3 días
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Especialista en Suelos
hace 1 semana
Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completoEmpresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista en suelos **para una supervisión de una obra de irrigación. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se...
