Practicante Profesional de Central Telefónica

hace 2 meses

Lima, Perú Belmond Management A tiempo completo

Como Practicante de Central Telefónica en Miraflores Park a Belmond Hotel, Lima tendrás la oportunidad de ser la voz amigable y profesional detrás de nuestras líneas telefónicas. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando un servicio excepcional y asegurándote de que cada llamada sea atendida con cortesía, eficiencia y precisión. Además, serás parte integral de nuestro equipo, contribuyendo al ambiente acogedor y exclusivo que distingue a nuestros servicios. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.

**Principales funciones**:

- Recibir llamadas de la central telefónica y transferirlas a las áreas correspondientes y/o brindar información pertinente sobre nuestros servicios a huéspedes o clientes en caso sea necesario.
- Llenar correctamente los perfiles del check - in del día.
- Compaginar las boletas o facturas emitidas por el equipo de recepción para la auditoria interna.
- Asistir al equipo de Guest Relations en las coordinaciones y respuesta a solicitudes de huéspedes por correo electrónico.
- Recibir mensajes par huéspedes y enviarlo a las habitaciones en coordinación con el equipo de botones.
- Cumplir con los estándares de servicio en todo momento.

**Requirements**:
**Lo que tú aportas**:

- Conocimiento básico de sistemas hoteleros.
- Manejo de inglés a nível avanzado.
- Capacidad de comunicarse de manera clara, cortés y profesional tanto verbalmente como por escrito.
- Capacidad para gestionar eficientemente las demandas y flujo de llamadas.
- Habilidad para escuchar atentamente las preocupaciones de los huéspedes, identificar soluciones apropiadas en conjunto con su jefatura para la resolución satisfactoria de cualquier problema.
- Habilidad para satisfacer las necesidades de los huéspedes garantizando que cada interacción sea una experiência positiva, mostrando empatía, cortesía y paciencia en todo momento.

**Benefits**

**Lo que ofrecemos**:
En Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:

- Seguro médico FOLA cubierto al 100%
- Alimentación cubierta en el comedor de personal
- Descuentos en diferentes comercios asociados.
- Beneficios corporativos.

Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente. Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria. Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos.

Este es tu momento. Aplica hoy

**Sobre nosotros**:
Miraflores Park, a Belmond Hotel, está situado en una locación inigualable en Lima. Ubicado en la costa del Pacífico, este santuario urbano de suites ofrece vistas fascinantes del océano y los parques circundantes. Los huéspedes disfrutan de la piscina en la azotea, un spa sublime y los restaurantes más solicitados. **Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas. Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.**

**La familia Belmond y LVMH**

Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiências excepcionales en todo el mundo. Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiência Belmond.

Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.

**Location**:

- Peru, Lima

Department:

- Front Office & Guest Relations

**Experience**:

- Internship

  • Practicante Profesional de Central Telefónica

    hace 2 meses

    Lima, Perú Belmond A tiempo completo

    Como Practicante de Central Telefónica en Miraflores Park a Belmond Hotel, Lima tendrás la oportunidad de ser la voz amigable y profesional detrás de nuestras líneas telefónicas. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando un servicio excepcional y asegurándote de que cada llamada sea atendida con cortesía, eficiencia y...

  • Practicante de Central Telefónica

    hace 5 meses

    Lima, Perú Belmond A tiempo completo

    Como Practicante de Central Telefónica en Miraflores Park a Belmond Hotel, Lima tendrás la oportunidad de ser la voz amigable y profesional detrás de nuestras líneas telefónicas. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando un servicio excepcional y asegurándote de que cada llamada sea atendida con cortesía, eficiencia y...

  • Practicante de Central Telefónica

    hace 5 meses

    Lima, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Como Practicante de Central Telefónica en Miraflores Park a Belmond Hotel, Lima tendrás la oportunidad de ser la voz amigable y profesional detrás de nuestras líneas telefónicas. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando un servicio excepcional y asegurándote de que cada llamada sea atendida con cortesía, eficiencia y...

  • Asistente de Central Telefónica

    hace 5 meses

    Lima, Perú Cooperativa de Servicios Múltiples Alas Peruanas - ALASPE A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente para nuestra Central Telefónica: **Requisitos**: Experiência previa en atención al cliente (presencial, virtual y telefónica) como mínimo 6 meses. Funciones principales: Brindar información y respuesta a las consultas de los clientes a través de los servicios de mensajería, llamadas telefónicas y...

  • Practicante Profesional de Central Telefónica

    hace 1 mes

    Lima, Perú Belmond A tiempo completo

    Como Practicante de Central Telefónica en Miraflores Park a Belmond Hotel, Lima tendrás la oportunidad de ser la voz amigable y profesional detrás de nuestras líneas telefónicas. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando un servicio excepcional y asegurándote de que cada llamada sea atendida con cortesía, eficiencia y...

  • Para La Compra de Una Central Telefonica

    hace 5 meses

    Lima, Perú INPPARES A tiempo completo

    **OBJETIVO GENERAL**:El objetivo general es contar con una central telefónica VoIP en la nube funcionando con todas sus características para todas las sedes del INPPARES unificando los canales de atención a usuarios internos como externos, Asimismo debe contar con un módulo de Contac Center y debe poder integrarse al CRM que maneja la...

  • Operador Central Telefonica

    hace 5 meses

    Lima, Perú Prosegur A tiempo completo

    Prosegur, es una empresa multinacional con presencia en 15 países y con más de 320 sedes. Somos primeros en el mercado latinoamericano y estamos posicionados dentro de las 4 principales empresas de seguridad en el mundo. Nuestros valores: - Nos importan las personas. - Pensamos en positivo. - Somos imparables. En la actualidad, Prosegur se encuentra en...

  • Practicante Profesional de Atracción de Talento

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Eficiencia Profesional A tiempo completo

    Si te interesa mantenerte activo o activa y brindar soluciones creativas sobre Recursos Humanos, orientado al área de atracción del talento, tú puedes ser una pieza importante dentro de nuestro equipo. Somos Eficiencia Profesional. PRACTICANTE PROFESIONAL DE ATRACCIÓN DEL TALENTO ¿De qué te encargarás? - Ejecutar procesos de reclutamiento y...

  • Practicante Pre Profesional de Gestion de Procesos

    hace 5 meses

    Lima, Perú Eficiencia Profesional A tiempo completo

    **PRACTICANTE PRE PROFESIONAL DE GESTION DE PROCESOS** **¿De qué te encargarás?** - Monitorear y analizar los procesos de la organización con el fin de identificar oportunidades de mejora - Elaborar propuestas innovadoras para generar mejoras en los distintos procesos - Realizar el diseño de las diferentes propuestas - Emitir informes de seguimiento y...

  • Practicante profesional de Operaciones

    hace 5 meses

    Lima, Perú HEALTH CARE ADMINISTRATION RED SALUD SAC A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda del mejor talento para el puesto de Practicante Profesional de Operaciones! ¿Qué esperamos de ti? -Egresado o bachiller de la carrera de administración, ingeniería industrial, administración de la salud o enfermería. -Experiencia en atención al cliente vía telefónica. -Manejo de Ofimática: Nivel Intermedio -Experiencia en...

  • Practicante Pre Profesional Business Partner

    hace 5 meses

    Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA. EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER. NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y...

  • Practicante Profesional de Operaciones Caja Central

    hace 1 mes

    Lima Metropolitana, Perú Tottus A tiempo completo

    ¿Apasionad@ por el Servicio? En Tottus buscamos a nuestr@ próxim@ Practicante Profesional de Experiencia de Clientes para sumarse a la Gerencia de Servicio al Cliente. ¿Qué desafíos encontrarás en esta posición? - Ayudar al seguimiento de actividades de los equipos de cajas en tienda, ayudando también a identificar oportunidades de mejora de los...

  • Operadora de Central de Emergencia

    hace 5 meses

    Lima, Perú Misión Médica A tiempo completo

    Operadora de central de emergencias Técnica en enfermería y/o paramédico. Experiência laboral de mínimo 2 años. Deseable con experiência de trabajo en call center. Disponibilidad de trabajo en horarios de 12 y 24 horas. Trabajo fines de semana de manera intercalada. Funciones: Toma de servicios via online - telefónica, derivación de ambulancias...

  • Operadora de Central de Emergencia

    hace 6 meses

    Lima, Perú Misión Médica A tiempo completo

    Operadora de central de emergencias Técnica en enfermería y/o paramédico. Experiência laboral de mínimo 2 años. Deseable con experiência de trabajo en call center. Disponibilidad de trabajo en horarios de 12 y 24 horas. Trabajo fines de semana de manera intercalada. Funciones: Toma de servicios via online - telefónica, derivación de ambulancias...

  • Head de Operaciones Centrales

    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú CL Selection A tiempo completo

    Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista SAP Operaciones y Mejora Continua para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a ... Head de Operaciones Centrales hace 4 semanas Lima, Perú CL...

  • Practicante Pre Profesional de Business Partner

    hace 7 días

    Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA. EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER. NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y...

  • PRACTICANTE PRE PROFESIONAL DE BUSINESS PARTNER

    hace 5 días

    Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

    Descripción empresa: SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA. EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER. NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y ASÍ...

  • Operador Telefónico

    hace 5 meses

    Lima, Perú Hoteles Costa del Sol A tiempo completo

    Atiende la central telefónica derivando las llamadas según la necesidad de cada una. Cumplir con las demás funciones que le asignen dentro del ámbito de su competencia. Somos una cadena Hotelera Peruana, iniciamos operaciones en el año 1995 y actualmente contamos con 11 Hoteles en los destinos: Tumbes, Piura, Chiclayo, Cajamarca, Trujillo, Lima,...

  • Practicante Profesional de Marketing

    hace 5 meses

    Lima, Perú Vivir Seguros Compañía de Seguros de Vida S.A. A tiempo completo

    En Vivir Seguros nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Practicante Profesional de Marketing. Funciones: - Brindar apoyo a la asistente de marketing. - Apoyo en el seguimiento a las campañas publicitarias. - Apoyo para mantener la información de las piezas gráficas actualizadas. - Apoyo realizando los diseños inhouse....

  • Operador de Central de Ambulancias

    hace 5 meses

    Lima, Perú DKD SALUD A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda atenciones de emergencias de salud y destacada por la calidad de atención al paciente. Nuestra sede en San Borja requiere de personal en el área de operador de central de ambulancias. **Principales funciones**: - Gestionar el control de las unidades y ambulancias: tiempo de llegada, inicio de atención, novedades y final de...