Jefe de Post Venta

hace 6 meses


Lima, Perú BECA CONSTRUCCIONES Y PROYECTOS INMOBILIARIOS SOCIEDAD ANONIMA CERRADA A tiempo completo

El Jefe de Postventa es responsable de liderar y gestionar el equipo de postventa, con el objetivo de brindar una experiência excepcional a los clientes después de la compra de una propiedad. Esto incluye la gestión de las relaciones con los clientes, la resolución de problemas, la atención de quejas y la implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.

**Responsabilidades**:

- Liderar y gestionar el equipo de postventa, incluyendo la planificación, organización, dirección y control del trabajo del equipo.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente, actualizar mejorar e implementar el procedimiento de post venta brindando propuestas de mejora postventa.
- Gestionar las relaciones con los clientes, incluyendo la comunicación efectiva, la resolución de problemas y la atención de quejas.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa en el servicio postventa.
- Medir y analizar la satisfacción del cliente y proponer acciones de mejora.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado inmobiliario y las mejores prácticas en el servicio postventa.
- Gestión del presupuesto del área.
- Realizar informes de entrega y avances del área, así como el levantamiento de observaciones pendientes.
- Recibir adecuadamente los departamentos y edificios entregados por el área de proyectos, dirigir al equipo para hacer la entrega del Edificio.
- Reunión con propietarios para ver temas de post venta.
- Coordinación, seguimiento y control a los proveedores para el levantamiento de observaciones
- Realizar otras tareas relacionadas con el puesto.

**Requisitos**:

- **Formación**: Arquitecto, ingeniero Civil, o carrera afín.
- **Experiência**: Al menos 5 años de experiência en puestos de gestión de postventa, preferiblemente en el sector inmobiliario.
- **Habilidades**: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad de liderazgo, capacidad para resolver problemas, capacidad de negociación, capacidad para trabajar en equipo, orientación al cliente, proactividad y capacidad de análisis.
- **Conocimientos**: Conocimientos del mercado inmobiliario, conocimientos de gestión de clientes, conocimientos de gestión de equipos, conocimientos de las mejores prácticas en el servicio postventa.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.5,000.00 - S/.6,000.00 al mes


  • JEFE DE POST VENTA

    hace 1 semana


    Lima, Perú ABRIL GRUPO INMOBILIARIO A tiempo completo

    FUNCIONES: - Gestionar y supervisar el proceso de post venta, asegurando la resolución efectiva de cualquier problema o reclamo post entrega. - Realizar seguimiento a las inspecciones, atenciones y conformidades de los requerimientos. - Planificar y coordinar la entrega de los proyectos finalizados. - Verificar el levantamiento de observaciones en obra y...


  • Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **JEFE DE CALL VENTA Y POST VENTA** **De preferencia carrera en Call Center desde supervisor, capacitador, etc.** De preferencia experiência en implementación de CRM **Requisitos**: 1. Experiência como jefe de call y...


  • Lima, Perú Hunters Group A tiempo completo

    Importante empresa del rubro automoriz se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Producto Servicio Post Venta-Autos. **Requisitos**: - Estudios universitarios completos en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Industrial o afines. - Con experiência indispensable en empresas del rubro automotriz o...

  • Jefe de Post Venta

    hace 4 semanas


    Lima Metropolitana, Perú Adecco Perú S.A. A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro automotriz que inicia operaciones en Perú, nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir la posición de Jefe de Post Venta. REQUISITOS 1. 8 años de experiencia como mínima en posiciones similares. 2. Profesional Ingeniero en Mecánica automotriz / Ingeniero Mecánico / Ingeniero...


  • Lima, Perú FONBIENES PERÚ EAFC S.A. A tiempo completo

    ¡Supervisor(a) de Post Venta - Oportunidad de Empleo! Estamos en busca de un Supervisor(a) de Post Venta altamente calificado y experimentado para unirse a nuestro equipo dinámico en el sector de los fondos colectivos. Si tienes experiência en post venta y habilidades excepcionales de supervisión, esta oportunidad puede ser perfecta para...


  • Lima, Perú HRGROWTH A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado que brinda soluciones de medición, automatización y control de procesos a nível industrial se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Servicio y Post Venta **Requisitos**: - Titulado en Ingeniería Industrial, Mecánica o Ingeniería electrónica. (**INDISPENSABLE**) - Con mas de tres años de experiência mínima comprobada...


  • Jesús María, Lima, Perú INSALUDSURMEDIC A tiempo completo

    Requisitos: - Experiência mínima de 1 año dirigiendo equipos de ventas y post venta en Call Center - Estudios universitarios o técnicos concluidos en Administración o Marketing o afines. - Conocimiento de Excel a nível intermedio. - Manejo del paquete Office - Disponibilidad para laborar en Jesús María de Lunes a Viernes de 09:00 am a 06:30 pm y...


  • Lima, Perú MC HUMAN A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa peruana en el mercado de grupos electrógenos, se encuentra en la búsqueda de un **JEFE DE SERVICIOS POST VENTA - GRUPOS ELECTRÓGENOS** **FUNCIONES**: - Dirigir y supervisar al equipo técnico de postventa, asignando los recursos necesarios para tal fin. - Planificar, organizar y supervisar las actividades de múltiples servicios...

  • Arquitecto Post Venta

    hace 6 meses


    Lima, Perú Abril Grupo Inmobiliario A tiempo completo

    Coordinar y gestionar los procesos de post venta, incluyendo reparaciones, modificaciones y mejoras en las propiedades. Realizar inspecciones de calidad en las propiedades vendidas y asegurar que cumplan con los estándares y las expectativas del cliente. Mantener una comunicación clara y constante con los propietarios, manteniéndolos informados sobre el...

  • Auxiliar de Post Venta

    hace 6 meses


    Lima, Perú Kendal Import SAC A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de una auxiliar de Venta y Postventa comprometido y orientada al detalle para unirse a nuestro equipo. Prestigiosa empresa en el rubro de salud se encuentra en la búsqueda de (01) un auxiliar de post venta: **Requisitos**: - Egresados de las carreras de administración, ingeneria industrial ó carreras afines. - Experiência...

  • Ejecutivo Post Venta

    hace 6 meses


    Lima, Perú BEST SELECTION EIRL A tiempo completo

    En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un(a): Ejecutivo Post Venta “Nuestro cliente Cálidda es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Todas las personas que postulen serán consideradas sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidades,...


  • Lima, Perú AWARA GROUP A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, una importante empresa que se dedica a la venta de productos electrónicos y de soporte técnico, nos encontramos en la búsqueda de un ADMINISTRADOR DE SERVICIOS/ POST VENTA, con el siguiente perfil: **Requisitos**: Titulado en Ing. Industrial, Administración, Negocios Internacionales, Economía y/o afines 2 años de...


  • Lima, Perú CROSLAND A tiempo completo

    **Función Principal**: Asegurar la correcta atención al cliente final durante todo el proceso de venta, desde el pago del vehículo/repuesto hasta la entrega final en su domicilio, así como atención de servicio post venta si se requiere. **Funciones Específicos**: Recibir los pedidos web y validarlos con el cliente final. Coordinar con todas las áreas...


  • Lima, Perú La Venturosa S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa peruana con 26 años de trayectoria en el mercado, no dedicamos a la construcción y comercialización de proyectos de vivienda multifamiliares, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional en Arquitectura que cumpla el siguiente perfil: **¿Qué buscamos?** - Bachiller o titulado(a) de Arquitectura o carreras afines. -...


  • Lima, Perú Divemotor A tiempo completo

    Identificar el detalle de productos obsoletos con la finalidad de generar los planes de acción pertinentes. - Implementar coordinaciones de compra y venta de repuestos con las diferentes empresas del grupo Kauffman. - Diseñar, generar y controlar indicadores de la cadena de abastecimiento de repuestos (rotación, nível de servicio, costos de importación,...


  • Lima, Perú Empresa Venta de Equipos Médicos de alta tecnología A tiempo completo

    Empresa Líder especializada en venta de equipos y tecnología médica, solicita representantes de ventas **con experiência en venta de equipos odontológicos.** **Requisitos**: - De preferencia estudios culminados de odontología o carreras afines. - Experiência tres (3) años en el puesto (venta de equipos odontológicos). - Conocimiento de office a...


  • lima, Perú Adecco Perú S.A. A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro automotriz que inicia operaciones en Perú, nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir la posición de Jefe de Post Venta . REQUISITOS 8 años de experiencia como mínima en posiciones similares. Profesional Ingeniero en Mecánica automotriz / Ingeniero Mecánico / Ingeniero...


  • San Vicente de Cañete, Lima, Perú PROMOTORA TAURUS SAC A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE POST VENTA -ARQUITECTO (A) - ASIA** Prestigiosa Empresa y líder en construcción y ventas de casas y departamentos de playa se encuentra en la búsqueda del siguiente perfil para contrato inmediato: **SUPERVISOR DE POST VENTA - ASIA** **Requisitos**: - Profesional en Arquitectura - 2 años de experiência en Proyectos Multifamiliares -...


  • Lima, Perú FPTECNOLOGI & SYSTEM SAC A tiempo completo

    ¡Hola! Somos FP TECNOLOGI & SYSTEM, compañía que se encarga de comercializar productos del sector TI para entidades privadas y del estado. Gracias a nuestro constante crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de una Asistente administrativa; proactiva, comunicativa, eficiente con muchas ganas de crecer, de aceptar nuevos retos, y sobre todo con muchas...


  • Lima, Perú Divemotor A tiempo completo

    **Funciones**: Actualizar documentación de procedimientos, instructivos/manuales y material audiovisual Post Venta. Apoyar en el despliegue y documentación de los proyectos de mejora. Seguimiento y actualización de indicadores de operación (Productividad) Apoyar en las capacitaciones al personal de taller. Realizar cálculos estadísticos para el control...