Asistente Comercial

**Matemath es una plataforma virtual** que imparte educación en Matemática a estudiantes en Etapa escolar.

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir el puesto de: "**ASISTENTE COMERCIAL**"

Horario: Lunes a Viernes 12PM a 9PM / Sabado de 9AM a 6PM / Domingo de 10AM A 7PM - Descanso rotativo entre Sábado o Domingo.

Sueldo: s/1025

**Requerimientos**:
Educación: Secundaria completa

Experiência: De preferencia más de 1 año como asesor de atención al cliente, ventas o crosseling.

Conocimiento:

- Buenas habilidades de comunicación oral.
- Buen nível de ortografía y redacción.
- Experiência en la realización de capacitaciones.
- Manejo de zoom y herramientas digitales.
- Dominio de Office 365 (Excel, Outlook, etc)

Materiales y Equipos:

- Computadora de alto rendimiento (con cámara web)
- Conexión a internet de alta velocidad (indispensable)
- Headset

**Conocimientos**:

- Dominio de Computación (_Nível Intermedio_).
- Microsoft Word y Excel (_Nível Básico_)
- Google Drive, Zoom (_Nível Intermedio_)

**Competencias**
- Carismática
- Proactiva
- Tolerante al rechazo
- Proactivo
- Comunicativo

**Funciones**
Atender a prospectos de la plataforma, realizando llamadas entrantes y

salientes, así como brindando respuestas en el chat, con el objetivo de

lograr ventas de membresías.
- Proporcionar información detallada sobre las membresías y ofrecer

soporte para resolver incidencias de acceso a las clases.
- Compartir reportes con los padres sobre el progreso de sus hijos,

supervisar los pagos de membresía y actualizar la base de datos.
- Guiar a los alumnos a través del proceso de pago, proporcionando

opciones, instrucciones claras y resolviendo cualquier problema

relacionado.
- Administrar exámenes de nível para determinar la capacidad y

conocimientos de los alumnos, asegurando una colocación adecuada.
- Coordinar la recepción de pagos mensuales, brindando asistencia a los

alumnos en cuestiones relacionadas con transacciones financieras.
- Desarrollar estrategias de ventas corporativas para promover y vender

membresías a empresas y organizaciones.
- Realizar llamadas salientes y presentaciones a potenciales clientes

corporativos.
- Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos

de venta establecidos.
- Gestionar la comunicación con padres de familia, indagando sobre su

experiência con Matemath y asegurando su satisfacción continua

(mediante llamadas o mensajes).
- Mantener constante comunicación con los padres de familia, moderar
- Realizar capacitaciones interactivas para padres, asegurando una

comprensión completa y exitosa del uso de la plataforma.
- Brindar apoyo directo a los docentes ingresando a las aulas virtuales en

caso de inconvenientes técnicos o necesidades específicas.
- Monitorear la participación y el rendimiento de los usuarios, tomando

medidas proactivas para mejorar la retención y satisfacción.
- Apoyo en otras funciones relacionadas al puesto.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Salario: S/.1,025.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Coméntame de tu experiência en el área comercial?
- Cuentas con los implementos para trabajar remoto?