Soporte Técnico Nivel 2

hace 2 meses


Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

Somos M&M Contac Center, una empresa de Telecomunicaciones con 10 años en el mercado, gestionando en el área comercial con servicios únicamente orientados a nuestro público español. Estamos en búsqueda de un Soporte Técnico a Nível 2 para que este a cargo de nueva sede.

FUNCIONES:

- Brindar soporte de segundo nível a los usuarios en las distintas aplicaciones de uso interno registrando de manera oportuna todas las solicitudes y comunicaciones en la herramienta definida para este fin y cumpliendo con la calidad y tiempo establecido.
- Buscar soluciones a los altercados reportados por los usuarios haciendo seguimiento hasta el cierre del ticket generado.
- Efectuar atención y solucionar las consultas técnicas, operativas y funcionales a los usuarios, colaborando en la capacitación para el mejor uso y operación de las herramientas tecnológicas.
- Atender y ejecutar las solicitudes de inscripción de los accesos a las diferentes plataformas, verificando los controles establecidos de acuerdo al rol funcional asignado.
- Efectuar el diagnóstico y resolver problemas de tipo técnico (computadoras impresoras, equipos de comunicación, software base y similares) a los sistemas y equipos de cómputo de usuario final de las oficinas administrativas, asegurando su continuidad y buen funcionamiento.
- Realizar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, asimismo la actualización según el cronograma definido o indicación provenientes de la Jefatura del área.
- Realizar un respaldo de la información de backup mensual de correos.
- Tareas de jefe inmediato.

**Requisitos**:

- Carreras en Computación e Informática, Redes y comunicaciones, Ing. Sistemas afines.
- Con experiência de por lo menos 1 año en puestos similares.
- Conocimientos de SO Windows, SQL, Office, Telefonía IP, Outlook y diagnóstico de equipos informáticos.
- HORARIOS de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sabados de 8 am a 12 mediodia
- Educación mínima: Técnico en últimos ciclos y/o egresado universitario

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,500.00 al mes



  • Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

    Somos M&M CONTACT CENTER, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, y actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: SOPORTE TÉCNICO NIVEL 1 / CALL CENTER ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDES: Los Olivos **Requisitos**: - Estudiantes técnico o universitario de los últimos ciclos de las carreras de Computación e...


  • Los Olivos, Perú DIAFANYS A tiempo completo

    M&M Contac Center, requiere inc porar a su staff de colaboradores a un P cticante y/o Asistente de Mesa de Ayuda Nível 2 que cumpla con el siguiente perfil: FUNCIONES ESPECÍFICAS: - Brindar soporte de primer nível y segundo nível a los usuarios en las distintas aplicaciones de uso interno registrando de manera oportuna todas las solicitudes y...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Los Olivos, Perú Colegios Trilce A tiempo completo

    **FUNCIONES GENERALES** 1. Ejecutar el mantenimiento, instalación y reparación de los sistemas informáticos de la Organización Educativa TRILCE. **FUNCIONES ESPECÍFICAS** 1. Configurar e instalar los equipos informáticos. 2. Dar el soporte necesario a los usuarios internos de la organización, en cuanto surjan problemas de software y hardware. -...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Los Olivos, Perú AMERICANET TELECOM A tiempo completo

    Conocimiento básico de redes LAN Conocimiento básico en configuración switches, Acces Point, routers y dispositivos de red en general. Conocimiento en soporte técnico de computadoras Instalación software office, antivirus, utilitarios, impresoras, etc. Excel a nível Intermedio. Disponibilidad para trabajar 8:00 horas diarias de lunes a Domingo en...


  • Los Olivos, Perú Universidad César Vallejo A tiempo completo

    Somos Universidad César Vallejo, una de las principales instituciones en el mercado educativo. Buscamos tu talento, súmate a nuestra gran familia Buscamos Profesionales para Soporte Técnico Turno Mañana - Tarde / Turno Tarde - Noche **Requisitos**: Profesional técnico titulado de la carrera de Computación e Informática. Experiência mínima de 01...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Los Olivos, Perú INNOVATIVE PACKAGING SOLUTIONS (IPS) EIRL A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de **SOPORTE TECNICO EN CAMBIO DE EQUIPOS** **Requisitos**: - Técnico/ Bachiller en computación, sistemas, informática o campos relacionados. - Mínimo 6 meses a 1 año de experiência en: Ensamblaje de equipos informáticos, formateo de pc y cambio de equipos, clonación de sistemas operativos Windows instalación de...


  • Los Olivos, Perú DAVA A tiempo completo

    Somos una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, y actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: PRACTICANTE DE SOPORTE TÉCNICO / CALL CENTER ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDES: Los Olivos y/o San Martin de Porres **Requisitos**: - Estudiantes técnico o universitario de los últimos ciclos de las carreras de...


  • Los Olivos, Perú Adesy.Net SAC A tiempo completo

    **Requisitos**: Egresado de la carrera técnica de Computación e Informática o afines. Dominio de bases de datos MySQL y manejo de stored procedures. Conocimiento intermedio de lenguajes de programación como Java, python y/u otros. Conocimiento de configuraciones de redes y sistemas operativos. Dominio de procesos administrativos y documentos...


  • Los Olivos, Perú Adesy.Net SAC A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de 01 practicante para el área de soporte técnico que se encuentren en los últimos ciclos de su carrera **Requisitos**: 1.Egresado y/o estudiante de la carrera técnica de Computación e Informática 2. Conocimiento de base de datos SQL y manejo de stored procedure. 3. Deseable manejo de un lenguaje de programación 4....

  • Soporte de Ventas

    hace 6 meses


    Los Olivos, Perú T&D ELECTRIC SAC A tiempo completo

    Proporcionar datos y guías para ayudar al equipo de ventas. - Desarrollar y monitorear indicadores del desempeño. - Soporte en la elaboración de propuestas técnicas y económicas (PTO). - Actualización de información en el sistema ERP SAP. - Comunicación con los clientes - Monitorear los indicadores comerciales. - Involucrarse activamente en la...


  • Los Olivos, Perú Dimensión 3.0 A tiempo completo

    Somos un centro de capacitación profesional enfocado en el campo del marketing y las comunicaciones. Brindamos una enseñanza que va de la mano con las últimas tendencias y las nuevas tecnologías para el mundo de los negocios. *Funciones del puesto: - Optimización de equipos y configuraciones de red. - Actualización y configuración de Software...

  • Soporte de Sistemas

    hace 2 meses


    Los Olivos, Perú BSS A tiempo completo

    PERU - LIMA Empresa de Tecnologías de Información busca personal para el cargo de Soporte de Sistemas FUNCIONES: Soporte a procesos y consultas a los clientes en sistemas. Soporte de sistemas de manera presencial a los clientes. Instalación, configuración e implementación de sistemas. Realización de pruebas y testing a los sistemas. Análisis y...

  • Soporte de Sistemas

    hace 1 mes


    Los Olivos, Perú BSS A tiempo completo

    PERU - LIMA Empresa de Tecnologías de Información busca personal para el cargo de Soporte de Sistemas FUNCIONES: Soporte a procesos y consultas a los clientes en sistemas. Soporte de sistemas de manera presencial a los clientes. Instalación, configuración e implementación de sistemas. Realización de pruebas y testing a los sistemas. Análisis y...


  • Los Olivos, Perú Q.F Farmacia Magistral A tiempo completo

    QF FARMACIA MAGISTRAL, somos una cadena de Farmacias a nível nacional, nos especializamos en recetas magistrales, con atención individualizada; estamos requiriendo un: ASISTENTE DE SOPORTE TI **Requisitos**: - Técnico de Computación, Sistemas. - Con experiência en manejo de RQ, Sistema de tickets. - Experiência en help desk presencial y remoto. -...

  • Soporte Comerical

    hace 6 meses


    Los Olivos, Perú WYA SOLUCIONES INTEGRALES SAC A tiempo completo

    **En WYA SOLUCIONES INTEGRALES**, lideramos la vanguardia en soluciones tecnológicas integrales. Ofrecemos asesoría de ventas, gestión de proyectos de TI, arquitectura empresarial, IA y optimización operacional, business intelligence, gestión de continuidad del negocio, y la implementación de sistemas multiplataforma. Nuestros servicios están...


  • Los Olivos, Perú ACIS PROCESS S.A.C A tiempo completo

    Empresa especialista en Sistemas Contra Incendio, Fire&Gas, Laboratorio de Gases, Ventilación Mecánica y Control Ambiental, Ingeniería y Proyectos, y Safety busca un **Técnico de Servicios.** **Requisitos**: Ø Titulo o Certificado de egreso en la carrera Técnica Electrónica, Mecánica, mantenimiento industrial, Instrumentación, electricista. Ø Con...


  • Los Olivos, Perú Audición Medical Saoa A tiempo completo

    Somos Audición Medical Saoa, representantes de Earnet, empresa con los mejores dispositivos auditivos a nível mundial: alta calidad y tecnología. Empresa líder en el Sector de Salud - Audiológico, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Técnico de Enfermería. **Requisitos**: - Lic. En enfermería, enfermera técnico o...


  • Los Olivos, Perú Audición Medical Saoa A tiempo completo

    Somos Audición Medical Saoa, representantes de Earnet, empresa con los mejores dispositivos auditivos a nível mundial: alta calidad y tecnología. Empresa líder en el Sector de Salud - Audiológico, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Técnico de Enfermería. **Requisitos**: - Lic. En enfermería, enfermera técnico o...


  • Los Olivos, Perú Onuris Hunting A tiempo completo

    Por encargo de uno de nuestros cliente lider en Mantenimiento Industrial nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de un Asesor Técnico Comercial FUNCIONES - Brindar soporte técnico a clientes y al equipo comercial - Brindar capacitación de sistema de aire comprimido (indispensable) - Trabajar por objetivos la cartera de...


  • Los Olivos, Perú Q.F Farmacia Magistral A tiempo completo

    QF FARMACIA MAGISTRAL, somos una cadena de Farmacias a nível nacional, nos especializamos en recetas magistrales, con atención individualizada; estamos requiriendo un: ASISTENTE DE SOPORTE TI **Requisitos**: - Técnico de Computación, Sistemas. - Con experiência en manejo de RQ, Sistema de tickets. - Experiência en help desk presencial y remoto. -...