Soporte Técnico Nivel 2

hace 3 meses


Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

Somos M&M Contac Center, una empresa de Telecomunicaciones con 10 años en el mercado, gestionando en el área comercial con servicios únicamente orientados a nuestro público español. Estamos en búsqueda de un Soporte Técnico a Nível 2 para que este a cargo de nueva sede.

FUNCIONES:

- Brindar soporte de segundo nível a los usuarios en las distintas aplicaciones de uso interno registrando de manera oportuna todas las solicitudes y comunicaciones en la herramienta definida para este fin y cumpliendo con la calidad y tiempo establecido.
- Buscar soluciones a los altercados reportados por los usuarios haciendo seguimiento hasta el cierre del ticket generado.
- Efectuar atención y solucionar las consultas técnicas, operativas y funcionales a los usuarios, colaborando en la capacitación para el mejor uso y operación de las herramientas tecnológicas.
- Atender y ejecutar las solicitudes de inscripción de los accesos a las diferentes plataformas, verificando los controles establecidos de acuerdo al rol funcional asignado.
- Efectuar el diagnóstico y resolver problemas de tipo técnico (computadoras impresoras, equipos de comunicación, software base y similares) a los sistemas y equipos de cómputo de usuario final de las oficinas administrativas, asegurando su continuidad y buen funcionamiento.
- Realizar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, asimismo la actualización según el cronograma definido o indicación provenientes de la Jefatura del área.
- Realizar un respaldo de la información de backup mensual de correos.
- Tareas de jefe inmediato.

**Requisitos**:

- Carreras en Computación e Informática, Redes y comunicaciones, Ing. Sistemas afines.
- Con experiência de por lo menos 1 año en puestos similares.
- Conocimientos de SO Windows, SQL, Office, Telefonía IP, Outlook y diagnóstico de equipos informáticos.
- HORARIOS de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sabados de 8 am a 12 mediodia
- Educación mínima: Técnico en últimos ciclos y/o egresado universitario

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,500.00 al mes



  • Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

    Somos M&M CONTACT CENTER, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, y actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: SOPORTE TÉCNICO NIVEL 1 / CALL CENTER ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDES: Los Olivos **Requisitos**: - Estudiantes técnico o universitario de los últimos ciclos de las carreras de Computación e...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Los Olivos, Perú Colegios Trilce A tiempo completo

    **FUNCIONES GENERALES** 1. Ejecutar el mantenimiento, instalación y reparación de los sistemas informáticos de la Organización Educativa TRILCE. **FUNCIONES ESPECÍFICAS** 1. Configurar e instalar los equipos informáticos. 2. Dar el soporte necesario a los usuarios internos de la organización, en cuanto surjan problemas de software y hardware. -...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Los Olivos, Perú AMERICANET TELECOM A tiempo completo

    Conocimiento básico de redes LAN Conocimiento básico en configuración switches, Acces Point, routers y dispositivos de red en general. Conocimiento en soporte técnico de computadoras Instalación software office, antivirus, utilitarios, impresoras, etc. Excel a nível Intermedio. Disponibilidad para trabajar 8:00 horas diarias de lunes a Domingo en...


  • Los Olivos, Perú Universidad César Vallejo A tiempo completo

    Prestigiosa Institución Educativa se encuentra en la búsqueda de 01 Técnico Junior (Soporte Técnico) CAMPUS LOS OLIVOS, según el siguiente perfil: **Requisitos**: Profesional técnico titulado de la carrera de Computación e Informática. Experiência mínima de 01 año en posiciones similares Excelente atención al cliente FUNCIONES: - Brindar...


  • Los Olivos, Perú Universidad César Vallejo A tiempo completo

    Somos Universidad César Vallejo, una de las principales instituciones en el mercado educativo. Buscamos tu talento, súmate a nuestra gran familia Buscamos Profesionales para Soporte Técnico Turno Mañana - Tarde / Turno Tarde - Noche **Requisitos**: Profesional técnico titulado de la carrera de Computación e Informática. Experiência mínima de 01...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses


    Los Olivos, Perú INNOVATIVE PACKAGING SOLUTIONS (IPS) EIRL A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de **SOPORTE TECNICO EN CAMBIO DE EQUIPOS** **Requisitos**: - Técnico/ Bachiller en computación, sistemas, informática o campos relacionados. - Mínimo 6 meses a 1 año de experiência en: Ensamblaje de equipos informáticos, formateo de pc y cambio de equipos, clonación de sistemas operativos Windows instalación de...


  • Los Olivos, Perú AMERICANET TELECOM A tiempo completo

    **REQUISITOS**: Motorizado con brevete y movilidad propia. Conocimiento básico de redes Lan y conectividad, equipos inalambricos como Access Point (Wireless), etc Disponibilidad para trabajar 8:00 horas diarias de lunes a Viernes Domingo de 11:00 a.m. a 8:00 pm. (Modalidad full time). Descanso sabado o domingo. Disponibilidad para laborar y capacitarse...


  • Los Olivos, Perú DAVA A tiempo completo

    Somos una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, y actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: PRACTICANTE DE SOPORTE TÉCNICO / CALL CENTER ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDES: Los Olivos y/o San Martin de Porres **Requisitos**: - Estudiantes técnico o universitario de los últimos ciclos de las carreras de...

  • Soporte Tenico

    hace 1 mes


    Los Olivos, Perú Adesy.Net SAC A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional apasionado por la tecnología y el soporte técnico para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiência con software de gestión, conocimientos en bases de datos SQL y te gustaría ser parte de un proyecto innovador en el sector farmacéutico, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente. Como Soporte Técnico - Help...

  • Soporte de Ventas

    hace 7 meses


    Los Olivos, Perú T&D ELECTRIC SAC A tiempo completo

    Proporcionar datos y guías para ayudar al equipo de ventas. - Desarrollar y monitorear indicadores del desempeño. - Soporte en la elaboración de propuestas técnicas y económicas (PTO). - Actualización de información en el sistema ERP SAP. - Comunicación con los clientes - Monitorear los indicadores comerciales. - Involucrarse activamente en la...


  • Los Olivos, Perú Dimensión 3.0 A tiempo completo

    Somos un centro de capacitación profesional enfocado en el campo del marketing y las comunicaciones. Brindamos una enseñanza que va de la mano con las últimas tendencias y las nuevas tecnologías para el mundo de los negocios. *Funciones del puesto: - Optimización de equipos y configuraciones de red. - Actualización y configuración de Software...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Los Olivos, Perú CORPORACION DC TECH SAC A tiempo completo

    **Funciones** - Brindar soluciones a las incidencias, requerimientos y manejos de reclamos de los equipos microinformático - Diagnosticar y resolver problemas de software y hardware - Asignación de los equipos a los usuarios finales - Gestión de accesos en AD - Instalación, mantenimiento y reparación de equipos - Instalación, movimiento, cambios y...

  • Soporte de Sistemas

    hace 4 meses


    Los Olivos, Perú BSS A tiempo completo

    PERU - LIMA Empresa de Tecnologías de Información busca personal para el cargo de Soporte de Sistemas FUNCIONES: Soporte a procesos y consultas a los clientes en sistemas. Soporte de sistemas de manera presencial a los clientes. Instalación, configuración e implementación de sistemas. Realización de pruebas y testing a los sistemas. Análisis y...

  • Soporte de Sistemas

    hace 3 meses


    Los Olivos, Perú BSS A tiempo completo

    PERU - LIMA Empresa de Tecnologías de Información busca personal para el cargo de Soporte de Sistemas FUNCIONES: Soporte a procesos y consultas a los clientes en sistemas. Soporte de sistemas de manera presencial a los clientes. Instalación, configuración e implementación de sistemas. Realización de pruebas y testing a los sistemas. Análisis y...


  • Los Olivos, Perú Q.F Farmacia Magistral A tiempo completo

    QF FARMACIA MAGISTRAL, somos una cadena de Farmacias a nível nacional, nos especializamos en recetas magistrales, con atención individualizada; estamos requiriendo un: ASISTENTE DE SOPORTE TI **Requisitos**: - Técnico de Computación, Sistemas. - Con experiência en manejo de RQ, Sistema de tickets. - Experiência en help desk presencial y remoto. -...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Los Olivos, Perú Mundo VR A tiempo completo

    Técnico egresado en sistemas, computación o afines. - Deseable conocimiento en mantenimiento y reparación de computadoras, así como en computación e informática. - Experiência en equipos de realidad virtual (no indispensable) **Funciones**: - Trasladarse a cualquiera de las 3 tiendas cuando hubiera problemas técnicos. El soporte tiene que ir el...

  • Soporte Comerical

    hace 7 meses


    Los Olivos, Perú WYA SOLUCIONES INTEGRALES SAC A tiempo completo

    **En WYA SOLUCIONES INTEGRALES**, lideramos la vanguardia en soluciones tecnológicas integrales. Ofrecemos asesoría de ventas, gestión de proyectos de TI, arquitectura empresarial, IA y optimización operacional, business intelligence, gestión de continuidad del negocio, y la implementación de sistemas multiplataforma. Nuestros servicios están...


  • Los Olivos, Perú Grupo AP A tiempo completo

    Queremos incorporar a nuestro equipo de trabajo a 2 mecánicos automotrices y 2 electricistas para el mismo rubro. **Requisitos**: - Contar con experiência previa en el puesto y rubro - Disponibilidad para trabajar en el distrito de Los Olivos (indispensable). - Disponibilidad para trabajo presencial de Lunes a Sábado. - IMPORTANTE: Interesados adjuntar...


  • Los Olivos, Perú ACIS PROCESS S.A.C A tiempo completo

    Empresa especialista en Sistemas Contra Incendio, Fire&Gas, Laboratorio de Gases, Ventilación Mecánica y Control Ambiental, Ingeniería y Proyectos, y Safety busca un **Técnico de Servicios.** **Requisitos**: Ø Titulo o Certificado de egreso en la carrera Técnica Electrónica, Mecánica, mantenimiento industrial, Instrumentación, electricista. Ø Con...


  • Los Olivos, Perú Audición Medical Saoa A tiempo completo

    Somos Audición Medical Saoa, representantes de Earnet, empresa con los mejores dispositivos auditivos a nível mundial: alta calidad y tecnología. Empresa líder en el Sector de Salud - Audiológico, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Técnico de Enfermería. **Requisitos**: - Lic. En enfermería, enfermera técnico o...