Técnico Soporte en Campo

hace 2 semanas

Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

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**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a un/a Técnico de Soporte que pueda realizar labores en campo y que quiera aprender y transformar su carrera.

**En esta función tendrás que**:

- Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)
- Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad
- Soporte microinformático para impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores, entre otros equipos multimedia
- Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento
- Escalar el requerimiento a soporte nível 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda)
- Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento
- Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento
- Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda)
- Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas
- Cerrar el ticket
- Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado

**Ideal si cuentas con**:

- Titulado a nível técnico o egresado/cursando últimos ciclos de carreras universitarias relacionadas a sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines
- Experiência de 1 año a más desarrollando funciones similares (comprobada)
- Conocimiento en soporte microinformático / mantenimiento correctivo y preventivo para el soporte de impresión con foco en la marcas de impresora multifuncional Lexmark y Xerox
- Disponibilidad para laborar 48 horas semanales.
- Disponibilidad para desplazarse en sedes del cliente según demanda.

**¿Qué puedes esperar de nosotros?**
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

**¿Qué ofrecemos?**
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
- EPS al 100%
- Utilidades
- Bono de alimentación
- Y mucho más

+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

**Sé parte de nuestro equipo**

LI-AC2

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  • Tecnico de Soporte en Campo

    hace 6 días

    Lima, Perú RICARDO CALDERON INGENIEROS SAC A tiempo completo

    **Somos RC INGENIEROS**Brindamos soluciones tecnológicas innovadoras a medida de las necesidades de nuestros clientes, con el objetivo de incrementar la productividad y competitividad en el desarrollo de sus empresas.Área: Soporte TécnicoPuesto: Técnico de Soporte en Campo.Requisitos:Contar con moto (indispensable).Licencia de conducir B2C...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú FONGTEK A tiempo completo

    FONGTEK SAC, es una empresa líder en tecnología de la información. Buscamos técnicos experimentados para unirse a nuestro equipo de apoyo técnico en campo.Descripción del CargoNuestro equipo busca un profesional con habilidades sólidas en resolución de problemas y análisis de técnicas para mantener nuestros equipos funcionando de manera óptima....

  • Técnico de Campo

    hace 2 semanas

    Lima, Perú MASTERFIX S.A.C A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un talentoso **Técnico de campo **para unirse a nuestro equipo de Masterfix. **Requisitos**: - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación, informática o afines. - Experiência mínima de 1 o 2 años como Soporte Técnico. - Conocimiento de Excel nível intermedio. - Conocimiento en...

  • Helpk Desk y Soporte de Campo

    hace 3 semanas

    Lima, Perú CESCORP SAC A tiempo completo

    Nos encontramos e la búsqueda de un: Helpdesk Soporte de Campo **Formación**: Profesional Técnico en Informática o carreras afines **Capacitación**: Curso o Taller en reparación y mantenimiento de equipos de cómputo (Mínimo 16 horas lectivas) o Curso o Taller en soporte técnico a usuarios (Mínimo 16 horas lectivas). **Experiência**: Dos (2)...

  • Soporte Técnico

    hace 5 horas

    Lima, Perú GKM Technology A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un personal calificado para cubrir la siguiente posición según el detalle: **Requisitos** - Profesional en manteniemiento de equipos TI y redes o afines. - Experiência en instalación de CCTV. - Experiência mínima de 2 año en cargos similares. - Disponibilidad para trabajar tiempo completo de lunes a sábado 8:00am. a...

  • Técnico en Sistemas

    hace 1 semana

    Lima, Perú Ka linson Peru S.A.C. A tiempo completo

    **Técnico en Sistemas - Soporte TI** KALPE PERÚ una empresa con más de 26 años en la industria de seguridad, actualmente se encuentra en búsqueda de un **Técnico en Sistemas - Soporte TI - FREELANCE** **Requisitos**: - **Egresado o Técnico **en Sistemas / Informática o campo relacionado. - **Conocimiento** de Microsoft Office (Excel y word) a...

  • Ingeniero de Soporte de Campo

    hace 4 días

    Lima, Perú Stockholm Precision Tools AB (SPT) A tiempo completo

    About the Job:En Stockholm Precision Tools Perú, estamos en busca de un Ingeniero de Soporte de Campo altamente capacitado para formar parte de nuestro equipo. Si estás listo para asumir nuevos desafíos y trabajar con tecnología de punta, queremos conocerteRequisitos:Residencia en la zona sur de Perú (Juliaca, Arequipa, Moquegua).Disponibilidad para...

  • Practicante de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Honda del Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Inició operaciones el 11 de enero de 1974 ensamblando, importando y comercializando motocicletas. Con el tiempo la compañía fue creciendo, llegando a operar en Iquitos con una planta que implicó una inversión total de 6.5 millones de dólares, con un espacio total de 80,000m2, su capacidad de producción bordea las 55 mil...

  • Practicante de Soporte Técnico

    hace 4 horas

    Lima, Perú Honda del Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Inició operaciones el 11 de enero de 1974 ensamblando, importando y comercializando motocicletas. Con el tiempo la compañía fue creciendo, llegando a operar en Iquitos con una planta que implicó una inversión total de 6.5 millones de dólares, con un espacio total de 80,000m2, su capacidad de producción bordea las 55 mil...

  • Asistente/a de soporte técnico

    hace 9 horas

    Lima, Perú Grupo San Pablo A tiempo completo

    Asistente/a de soporte técnico - Clinica San Pablo SurcoSomos la Red de Salud Privada más grande del País y nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de la Clínica San Pablo como SOPORTE TECNICO.Requisitos1. Educación mínima: Carrera técnica completa (Titulado) en Informática, Sistemas, Electrónica o afines.2. 1...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de **SOPORTE TÉCNICO**: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años - Conocimientos en Software y Hardware - Disponibilidad inmediata para trabajar en _**Surco -...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **Soporte Técnico Con Regimen de Mina** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte...

  • Soporte Técnico Externo

    hace 6 días

    Lima, Perú RICARDO CALDERON INGENIEROS SAC A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar con nosotros?**En RC INGENIEROS nos comprometemos a brindar soluciones tecnológicas innovadoras a medida de las necesidades de nuestros clientes, lo que nos permite incrementar la productividad y competitividad en el desarrollo de sus empresas.Responsabilidades del Cargo:Realizar soporte técnico en remoto y en campo.Realizar visitas...

  • Técnico de Soporte de Redes de Fibra

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú A365 A tiempo completo

    Necesitamos un/a Técnico de Soporte de Redes de Fibra que nos ayude a ofrecer soluciones innovadoras y apoye a nuestros clientes en su trayectoria digital. En este papel, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos interesantes, desarrollar nuevas habilidades y hacer parte de un equipo dinámico y apasionado.Roles y responsabilidades:Fundamentalmente...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Soporte Técnico / Atocongo VMT / presencialReinventa el futuro con CanviaSi sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de...

  • Técnicos de Soporte

    hace 6 horas

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Puesto: Soporte Técnico N2Ubicación: LimaHorario: 48 horas semanalesRequisitos1. Técnico, Bachiller o Titulado de Ciencias de la Computación o En Computación o Ingeniería de Computación o Ingeniería de Computación e Informática o afines2. 20 horas lectivas en formación ITIL Fundamentos o Certificado Oficial en ITIL Fundamentos3. Experiencia de 2...

  • Soporte Técnico

    hace 20 horas

    Lima, Perú Bartech A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de personal para Soporte Técnico, por encargo de nuestro cliente. **Perfil**: - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación , informática o afines. - Experiência MÍNIMA de 3 años como Soporte Técnico (Indispensable). - Conocimientos de instalación y configuración de dispositivos...

  • Soporte Tecnico

    hace 20 horas

    Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completo

    DC TECH una empresa con mas de 20 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un profesional (varon/mujer) para el puesto de **Soporte Tecnico** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: 1) Técnico o bachiller de la carrera de ingeniería de Sistemas e Informatica 2) Experiência de 01 año dando soporte a usuarios y manejo de atención a...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Net Fusion Consulting SAC A tiempo completo

    **Requisitos mínimos**: - Grado técnico titulado en informática, telecomunicaciones, computación, redes, administración y sistemas, sistemas de información, tecnología de la información, soporte técnico, seguridad informática, soporte de TI, ingeniería de sistemas o computing. - Experiência laboral mínima de tres (03) años en soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de SOPORTE TÉCNICO: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata para...