Técnico Soporte en Campo

hace 5 meses


Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

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**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a un/a Técnico de Soporte que pueda realizar labores en campo y que quiera aprender y transformar su carrera.

**En esta función tendrás que**:

- Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)
- Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad
- Soporte microinformático para impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores, entre otros equipos multimedia
- Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento
- Escalar el requerimiento a soporte nível 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda)
- Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento
- Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento
- Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda)
- Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas
- Cerrar el ticket
- Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado

**Ideal si cuentas con**:

- Titulado a nível técnico o egresado/cursando últimos ciclos de carreras universitarias relacionadas a sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines
- Experiência de 1 año a más desarrollando funciones similares (comprobada)
- Conocimiento en soporte microinformático / mantenimiento correctivo y preventivo para el soporte de impresión con foco en la marcas de impresora multifuncional Lexmark y Xerox
- Disponibilidad para laborar 48 horas semanales.
- Disponibilidad para desplazarse en sedes del cliente según demanda.

**¿Qué puedes esperar de nosotros?**
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

**¿Qué ofrecemos?**
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
- EPS al 100%
- Utilidades
- Bono de alimentación
- Y mucho más

+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

**Sé parte de nuestro equipo**

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  • Soporte Técnico Campo

    hace 5 meses


    Lima, Perú GRUPO MOSQUERA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de 2 tecnicos para Soporte Técnico en Campo, por encargo de nuestro cliente. **Perfil**: - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación , informática o afines. **Requisitos** - Experiência MÍNIMA de 6 meses como Soporte Técnico (Indispensable). - Brindar atencion al cliente de acuerdo al...


  • Lima, Perú GRUPO MOSQUERA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de 2 tecnicos para Soporte Técnico en Campo, por encargo de nuestro cliente. **Perfil**: - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación , informática o afines. **Requisitos** - Experiência MÍNIMA de 6 meses como Soporte Técnico (Indispensable). - Brindar atencion al cliente de acuerdo al...

  • Técnico en Soporte Ti

    hace 5 meses


    Lima, Perú RC INGENIEROS S.A.C A tiempo completo

    En RC INGENIEROS, somos una empresa que brinda soluciones tecnológicas mas innovadoras a medida de las necesidades de nuestro clientes, con el objetivo de incrementar la productividad, y competitividad en el desarrollo de sus empresas. Donde implementaremos soluciones creativas y practicas adaptables a cada realidad empresarial. **ÁREA: Soporte...

  • Técnico en Soporte Ti

    hace 2 meses


    San Martín de Porres, Lima, Perú RC INGENIEROS S.A.C A tiempo completo

    En RC INGENIEROS, somos una empresa que brinda soluciones tecnológicas mas innovadoras a medida de las necesidades de nuestro clientes, con el objetivo de incrementar la productividad, y competitividad en el desarrollo de sus empresas. Donde implementaremos soluciones creativas y practicas adaptables a cada realidad empresarial. **ÁREA: Soporte...

  • Técnico de Campo

    hace 5 meses


    Lima, Perú MASTERFIX S.A.C A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un talentoso **Técnico de campo **para unirse a nuestro equipo de Masterfix. **Requisitos**: - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación, informática o afines. - Experiência mínima de 1 o 2 años como Soporte Técnico. - Conocimiento de Excel nível intermedio. - Conocimiento en...


  • Lima, Perú INTISCORP A tiempo completo

    Soporte tecnico para clientes fijos en la modalidad de visitas de rutina y asistencia de urgencias o eventos fortuitos. Las visitas son programadas en su mayoria y es para diferentes distritos de lima. Se realiza soporte tecnico personalizado a usuarios finales y a equipos de computo. Diagnostico, revision y resolucion de incidencias en equipos y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Lima, Perú La Casa Del Chantilly A tiempo completo

    Pastelería La Casa del Chantilly, compañía con más de 22 años de experiência en el mercado peruano elaborando productos de repostería fina se encuentra en la búsqueda de un personal para el puesto de: **Soporte técnico** **Requisitos**: - Profesional Técnico y Bachiller de carreras de computación e informática, Ingeniería de Sistemas y/o a...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Lima, Perú GKM Technology A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un personal calificado para cubrir la siguiente posición según el detalle: **Requisitos** - Profesional en manteniemiento de equipos TI y redes o afines. - Experiência en instalación de CCTV. - Experiência mínima de 2 año en cargos similares. - Disponibilidad para trabajar tiempo completo de lunes a sábado 8:00am. a...


  • Lima, Perú Ka linson Peru S.A.C. A tiempo completo

    **Técnico en Sistemas - Soporte TI** KALPE PERÚ una empresa con más de 26 años en la industria de seguridad, actualmente se encuentra en búsqueda de un **Técnico en Sistemas - Soporte TI - FREELANCE** **Requisitos**: - **Egresado o Técnico **en Sistemas / Informática o campo relacionado. - **Conocimiento** de Microsoft Office (Excel y word) a...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Distrito de Lima, Perú ECOLIMPREX S.A.C. A tiempo completo

    FUNCIONES - Instalar, calibrar y programar los equipos dilutores y/o dosificadores eléctricos que se requiera según el cliente. - Reparaciones de equipos dilutores y/o dosificadores eléctricos. - Realizar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo en planta y/u oficinas de la empresa, de acuerdo al Plan de Mantenimiento, según las indicaciones...

  • Técnico en Sistemas

    hace 4 semanas


    Lima Metropolitana, Perú Ka linson Peru S.A.C. A tiempo completo

    Técnico en Sistemas - Soporte TI KALPE PERÚ una empresa con más de 26 años en la industria de seguridad, actualmente se encuentra en búsqueda de un Técnico en Sistemas - Soporte TI - FREELANCE REQUISITOS - Egresado o Técnico en Sistemas / Informática o campo relacionado. - Conocimiento de Microsoft Office (Excel y word) a nivel usuario. -...


  • Lima Metropolitana, Perú Las mejores empresas para trabajar en Perú A tiempo completo

    Descripción de la oferta A convenir. Contrato de Temporada. Tiempo completo. Responsabilidades: - Efectuar instalaciones, mantenimiento e inventario de equipos: microcomputadoras, desktop, laptop, impresoras láser, periféricos. - Manejo de configuraciones en PC: sistemas operativos Windows 10, Office, software base. Pruebas con usuarios. Requisitos...


  • Lima, Perú WWF Peru A tiempo completo

    **1. Introducción**: En Perú, la deforestación y el cambio climático están relacionados: La agricultura es el principal motor de la deforestación y cerca del 45% de sus emisiones de gases de efecto invernadero provienen del uso de la tierra, el cambio de uso de la tierra y la silvicultura. El gobierno nacional ha demostrado su voluntad de detener la...


  • Lima, Perú WWF Peru A tiempo completo

    **1. Introducción**: En Perú, la deforestación y el cambio climático están relacionados: La agricultura es el principal motor de la deforestación y cerca del 45% de sus emisiones de gases de efecto invernadero provienen del uso de la tierra, el cambio de uso de la tierra y la silvicultura. El gobierno nacional ha demostrado su voluntad de detener la...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 días


    Lima, Perú S & R SOLUCIONES Y SERVICIOS TI E.I.R.L. A tiempo completo

    **TÉCNICO DE SOPORTE N1 o N2** **Requisitos** - Experiência mínima 01 año en soporte técnico. - Radicar en la Ciudad de Lima - Conocimientos en informática y Soporte Técnico. **Funciones** - Realizar servicios de soporte técnico en coordinación de su jefe inmediato - Aplicar el procedimiento de la realización de servicios (antes - durante y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de **SOPORTE TÉCNICO**: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años - Conocimientos en Software y Hardware - Disponibilidad inmediata para trabajar en _**Surco -...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de SOPORTE TÉCNICO: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata para...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **Soporte Técnico Con Regimen de Mina** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte...


  • Lima Metropolitana, Perú SEGURTRAK A tiempo completo

    Compartir Facebook Empresa SEGURTRAK Descripción de la Empresa Empresa en Crecimiento y Consolidación, dedicada al Servicio de Rastreo Satelital para Flotas Departamento Lima Localidad SANTA ANITA Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza Profesionales de Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, Computación,...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completo

    _**Soporte Técnico en Lince**_ empresa con 23 años en el rubro de la tecnología se encuentra en búsqueda de un joven o señorita egresado para ocupar el puesto de soporte técnico de forma presencial **Requisitos**: - Egresado de instituto o universidad de las carreras de computación, informática, sistemas o afines - Conocimiento de ofimática,...