Soporte Ti

hace 3 semanas

Lima, Perú PRODEQUA S.A.C. A tiempo completo

Hola Somos PRODEQUA una consultora de tecnología con más de 7 años en el mercado diseñando y desarrollando soluciones innovadoras bajo la misión de digitalizar el mundo. Continuamos creciendo y buscamos a los mejores talentos nómadas digitales para comerse el mundo

¿Que ofrecemos?
- Trabajo flexible y 100% remoto de forma indefinida.
- Cultura de trabajo horizontal, open minded, gamer e inclusiva.
- Capacitaciones y actualizaciones constantes, retos con herramientas tecnológicas para continuar tu aprendizaje.
- 15 días de vacaciones al año.
- Medio día libre en el mes de tu cumpleaños.
- Planilla o recibo por honorarios.

¿Qué estamos buscando?
- Estudiante en Sistemas, Técnico, Bachiller en Ingeniería Informática o campo similar con experiência.
- Conocimiento de metodologías agiles (SCRUM); procesos para el desarrollo de software y vocación de servicios en atención a clientes en línea.
- Contar con habilidades desarrolladas en comunicación efectiva, atención al detalle y planificación para la gestión en coordinaciones varias.
- Experiência en QA y/o Soporte no menor a 1 año y de preferencia en el rubro de Software.
- Experiência en uso de diferentes herramientas: sistemas de tickets, chat en línea o centros de llamadas, con la finalidad de brindar soporte TI y estar preparado para resolución de incidencias y consultas reportadas.
- Liderar la etapa de Calidad de Software.
- Se valora conocimientos en S Factory; Selenium, Xray; SoapUI, JMeter, Headspin o Experiência al usuario UX.

Funciones:

- Atender las consultas de apoyo de los clientes y/o realizar capacitaciones.
- Administración de herramientas de asistencia técnica, detección de bug y/o incidencias.
- Delegar las consultas a el canal de apoyo apropiado.
- Registrar y documentar defectos y evidencias de ejecución.
- Diagnosticar y solucionar problemas de los sistemas y/o aplicaciones en ambiente de producción.
- Asegurar que el producto este listo y funcione correctamente en el ambiente de producción.
- Realizar testing antes y después del pase a producción.
- Simular el rendimiento del sistema ante la puesta en producción.
- Realizar planes de pruebas y mejoras en la estrategia.
- Estar al día en los productos y servicios de la empresa.

Postula y pertenece al equipo rockstar Prodequa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,025.00 - S/.1,200.00 al mes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,025.00 - S/.1,200.00 al mes

  • Soporte Funcional

    hace 3 semanas

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    En Fractal Soluciones IT, empresa con 10 años de experiência y en constante crecimiento gracias a la confianza de sus más de 70 clientes a nível nacional e internacional, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Soporte Funcional con el siguiente perfil: - Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática, Industrial o...

  • Técnico de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú DIGITAL TI A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de 02 técnicos de Mesa de Ayuda y soporte técnico, con los siguientes requerimientos: 1) Titulo técnico o Bachiller en Ingeniería de Computación e Informática o Informática o Electrónica o Sistemas e Informática o Redes o eléctrica o Seguridad y Auditoria Informática o Soporte y Mantenimiento de Equipos de...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ARSI TI SAC A tiempo completo

    Descripción del empleo Somos la empresa **ARSI TI SAC**, nos encontramos en búsqueda de personal Técnico con experiência en la carrera de Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones, Ing. de Sistemas y/o afines para realizar una línea de carrera con nosotros y cubrir el puesto de* _Soporte Técnico de TI._* **Funciones**: Monitoreo de red, gestión y...

  • Analista de Soporte Funcional

    hace 1 semana

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    **FRACTAL Soluciones TI**, empresa peruana de Consultoría en Gestión de Tecnologías de la Información con más de 10 años en el mercado, ofreciendo soluciones que contribuyen a la mejora de los procesos y negocios de nuestros clientes. Nos encontramos en la búsqueda de un talento para la posición de **Analista de Soporte Operativo de...

  • Soporte Operativo de Logística

    hace 2 semanas

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    **FRACTAL Soluciones TI**, empresa dedicada a facilitar operaciones mediante el uso de tecnologías y la colaboración de increíbles personas. Estamos en búsqueda de talentos para la posición de **_Soporte Operativo de Logística_** para uno de nuestros clientes con el siguiente perfil: Formación: - Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática,...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    **FRACTAL Soluciones TI**, Somos una empresa peruana de Consultoría en Gestión de Tecnología de la Información con más de 10 años en el mercado, que ofrece soluciones que contribuyen al mejoramiento de los procesos y negocios de nuestros clientes, basados en profesionales altamente calificados y aplicando los más altos estándares de calidad. Estamos...

  • Técnico en Redes y Telecomunicaciones

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ARSI TI SAC A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Somos la empresa ARSI TI SAC, especialistas en Redes y Telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda de personal -Técnico(a) de la carrera de Computación e informática, carrera de Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones, Ing. de Sistemas, y/o afines para realizar una línea de carrera con nosotros y cubrir el puesto de*...

  • Analista de Base de Datos SQL

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Consultoria TI A tiempo completo

    **Analista de Base de Datos SQL** FUNCIONES - Elaborar operativas solicitadas por el cliente de acuerdo al alcance del negocio. - Atender los requerimientos del cliente, analizando las casuísticas y validando sus resultados. - Generar reportes diarios de las operaciones realizadas, para el superior inmediato. - Informar y registrar las incidencias...

  • Programador Backend

    hace 2 semanas

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    **Somos FRACTAL Soluciones TI, **una empresa peruana de Consultoría en Gestión de Tecnología de la Información con más de 10 años en el mercado nacional e internacional, que ofrece soluciones que contribuyen al mejoramiento de los procesos y negocios de nuestros clientes, basados en profesionales altamente calificados y aplicando los más altos...

  • Analista Programador Java-oracle

    hace 2 semanas

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    **FRACTAL Soluciones TI**, empresa dedicada a facilitar operaciones mediante el uso de tecnologías y la colaboración de increíbles personas. Estamos en búsqueda de talentos para la posición de **Analista Programador Java-Oracle** para nuestro cliente del sector público con el siguiente perfil: **_Requisitos: _** - Bachiller en Ingeniería de Sistemas,...

  • Programador .NET Core Junior

    hace 1 semana

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    **Somos FRACTAL Soluciones TI**, una empresa peruana de Consultoría en Gestión de Tecnología de la Información con más de 10 años en el mercado, que ofrece soluciones que contribuyen al mejoramiento de los procesos y negocios de nuestros clientes, basados en profesionales altamente calificados y aplicando altos estándares de calidad. Actualmente, nos...