Técnico de Soporte

hace 7 días

Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a un/a Técnico de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.

**En esta función tendrás que**:

- Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)
- Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad
- Soporte microinformático para impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores, entre otros equipos multimedia
- Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento
- Escalar el requerimiento a soporte nível 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda)
- Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento
- Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento
- Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda)
- Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas
- Cerrar el ticket
- Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado

**Ideal si cuentas con**:

- Egresado técnico o universitario de computación e informática, ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines
- Experiência de 1 año en funciones similares
- Disponibilidad para trabajar en Cañete en modalidad presencial

**¿Qué puedes esperar de nosotros?**
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

**¿Qué ofrecemos?**
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
- Y mucho más

**+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración**

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

**Sé parte de nuestro equipo

  • Soporte Técnico

    hace 1 día

    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de **SOPORTE TÉCNICO**: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años - Conocimientos en Software y Hardware - Disponibilidad inmediata para trabajar en _**Surco -...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **Soporte Técnico Con Regimen de Mina** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Lima, Perú MCONTROL ENERGY TECHNOLOGY SAC A tiempo completo

    Soporte Técnico. Computación e Informática. Redes y Cableado estructurado. Ensamblaje de COMPUTADORAS. El puesto SOPORTE TECNICO, el cual consiste en: Atención a Estaciones de Servicio (GRIFOS) GNV, GLP, GNL y LIQUIDOS presencial o vía telefónica, con las que tenemos contrato de soporte y otras que son soportes puntuales. Trabajo 80% en campo y con...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Lima, Perú MCONTROL ENERGY TECHNOLOGY SAC A tiempo completo

    Soporte Técnico. Computación e Informática. Redes y Cableado estructurado. Ensamblaje de COMPUTADORAS. El puesto SOPORTE TECNICO, el cual consiste en: Atención a Estaciones de Servicio (GRIFOS) GNV, GLP, GNL y LIQUIDOS presencial o vía telefónica, con las que tenemos contrato de soporte y otras que son soportes puntuales. Trabajo 80% en campo y con...

  • Especialista en Soporte Técnico IT

    hace 1 día

    Lima, Perú Dirección De Redes A tiempo completo

    Información del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico IT con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y conocimientos en cableado estructurado de redes.FuncionesRealizar instalaciones y visitas a sedes en campo.Brindar soporte remoto y telefónico.Elaborar informes técnicos de atenciones...

  • Tecnico de Soporte Informatico

    hace 4 días

    Lima Metropolitana, Perú Columbia Centro de Estudios A tiempo completo

    Columbia Centro de Estudios busca un profesional para cubrir la posición de Tecnico de Soporte Informatico. Esta es una oportunidad ideal para aquellos que buscan trabajar en un ambiente educativo con más de 40 años de experiencia.Objetivos del PuestoNuestro objetivo es encontrar a un profesional capaz de garantizar el óptimo funcionamiento de equipos,...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Columbia Centro de Estudios A tiempo completo

    Empresa con más de 40 años de experiencia en el sector educativo, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico para nuestras sedes Lince y Los Olivos.Objetivo del PuestoGarantizar el óptimo funcionamiento de equipos, redes y sistemas mediante soporte técnico integral, incluyendo formateo, configuración, cableado estructurado,...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de SOPORTE TÉCNICO: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata para...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Lima, Perú Metrica A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de **SOPORTE TÉCNICO**: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata...

  • Soporte Técnico

    hace 8 horas

    Lima, Perú PROVE CORP PERU S.A.C. A tiempo completo

    **PROVECORP PERU S.A.C **es una empresa orientada a brindar soluciones tecnológicas para el control de asistencia y afines, que involucra la aplicación de nuevas herramientas tanto para el ámbito de hardware como de software. **NOS ENCONTRAMOS EN LA BÚSQUEDA DE PERSONAL**: PERFIL: Analistas de soporte TI CANTIDAD: 02 personas **FUNCIONES**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Lima, Perú Ketos Delphin A tiempo completo

    _**Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico en Lima para una importante empresa.**_ - **Requisitos**:_ - Experiência como Soporte ON SITE. - Experiência como Soporte Técnico nível 1 y 2. - Experiência en la instalación de sistemas operativos, cambios de discos, cambios de baterías y control de stock. - Experiência a nível hardware para...

  • Soporte Técnico

    hace 8 horas

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **¡Únete al equipo SONDA!** Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar donde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimientos y desarrollarte profesionalmente. En la **División Workplace...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Lima, Perú CORPORACION JAASIEL S.A.C. A tiempo completo

    **Grado**: Técnico titulado en Sistemas o computación e Informática o Electrónica o carreras afines. **Capacitación**: - ITIL Foundations V4, con una duración no menor de 24 horas lectivas. - Sistemas Operativos Windows 10 / 11, Server 2016 o superior, con una duración no menor de 30 horas lectivas. - Mantenimiento o reparación de equipos de...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Lima Metropolitana, Perú Columbia Centro de Estudios A tiempo completo

    Empresa con más de 40 años de experiencia en el sector educativo, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico para nuestras sedes Lince y Los Olivos.Objetivo del PuestoGarantizar el óptimo funcionamiento de equipos, redes y sistemas mediante soporte técnico integral, incluyendo formateo, configuración, cableado estructurado,...

  • Soporte Técnico Informático

    hace 1 día

    Lima, Perú Dirección De Redes A tiempo completo

    Requisitos:• Experiencia de 2 años realizando mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipos Informáticos como computadoras, impresoras y periféricos.• Conocimientos en cableado estructurado de redes.• Conocimientos de ofimática (Microsoft Word, Excel, Power Point).• Vivir en zonas cercanas a los distritos de Lima Este (El Agustino, Ate,...

  • Soporte Técnico Remoto con Incentivos

    hace 24 horas

    Lima Metropolitana, Perú CUMA MOYENNE VALLEE DE L'OGNON A tiempo completo

    En CUMA MOYENNE VALLEE DE L'OGNON, buscamos a un/a agente de soporte técnico remoto para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Como agente de soporte técnico remoto, se te requerirá brindar asistencia técnica por teléfono a nuestros clientes. Deberás tener una buena capacidad de comunicación, resolver problemas y trabajar en un entorno...

  • Técnico de Soporte

    hace 8 horas

    Lima, Perú CANVIA A tiempo completo

    ¡REINVENTA EL FUTURO CON CANVIA! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología...

  • soporte técnico informático

    hace 2 semanas

    Lima Este, Perú Dirección de Redes A tiempo completo

    Requisitos:• Experiencia de 2 años realizando mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipos Informáticos como computadoras, impresoras y periféricos.• Conocimientos en cableado estructurado de redes. • Conocimientos de ofimática (Microsoft Word, Excel, Power Point).• Vivir en zonas cercanas a los distritos de Lima Este (El Agustino, Ate,...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días

    Lima, Perú Pares&Alvarez A tiempo completo

    Somos un proveedor líder de servicios en el sector de la minería, comprometido con los más altos estándares de seguridad, caracterizándonos por nuestra flexibilidad, compromiso y transparencia. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para garantizar operaciones seguras y sostenibles. Hoy queremos sumar más personas a nuestro equipo...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 días

    Lima, Perú A2A SAC A tiempo completo

    Técnico y/o Ingeniero de tecnologia (Sistemas / Electronico ) Experiência de 01 año en Soporte técnico. Experiência en clonación de equipos (Laptop / Desktop) Conocimientos de ITIL Ordenado con documentos y los activos Trabajo en equipo Proactivo Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes