Encargado Operativo

Somos una empresa líder en el sector de Repuestos en la región. Brindamos los mejores productos del mercado a través de los fabricantes más importante del mundo. Nuestra organización está compuesta por el mayor equipo de expertos de la industria, para cada una de sus áreas y en cada uno de los segmentos de mercados en los cuales participa.

**Requisitos**:

- Secundaria completa. Estudio técnico o estudios universitarios en proceso, de preferencia
- 1 año de experiência como operario en devoluciones, control de stock o post venta
- Residir en zonas de Punta Hermosa, Villa el Salvador, Lurín, Punta Negra
- Disponibilidad para trabajar en Punta Hermosa
- Personas con un buen nível de comunicación, habilidad para realizar varias actividades paralelas asociadas a la labor, buena actitud, proactividad, orientación al cliente.
- Conocimientos en Office - Excel y Power Point

FUNCIONES
- Gestionar la comunicación con los clientes y área comercial para la correcta atención de solicitudes de devolución y reclamos respecto a la postventa.
- Validar el cumplimiento de las políticas comerciales y operativas de devolución de la compañía.
- Optimización de tiempos de devolución asegurando la de calidad del proceso.
- Clasificar y controlar el estado y destino de la mercadería(disponible, no conforme, merma)
- Mantener con apoyo del área de control de stock los inventarios cuadrados.
- Controlar la salida de mercadería no controlada en el proceso.
- Asegurar cierres de ciclo de órdenes de devolución y generación de la respectiva nota de crédito, cumpliendo los tiempos indicados en las políticas respectivas.
- Aseguramiento del proceso de reclamos y servicio al cliente.
- Elaboración y actualización de reportes e indicadores del área.

Condiciones
- Salario Mensual de S/. 1,600
- Alimentación cubierta al 100%
- Concepto de movilidad

Ofrecemos ingreso a Planilla con beneficios de Ley, salario acorde a mercado, excelente clima Laboral, pagos puntuales.

Tipo de puesto: Tiempo completo