Recepcionista Hotel

hace 4 meses

Lima, Perú Hoteles Costa del Sol A tiempo completo

**Objetivo del puesto**: Dar la acogida, asistir y atender al huésped desde su ingreso hasta su salida, buscando satisfacer sus expectativas brindando un servicio de calidad y cumpliendo con los procedimientos establecidos.
Cumplir con el Código de Conducta entregado por la empresa.
Cumplir con la plena identificación del cliente con el Documento de Identidad.
Informar Operaciones sobre US$10,000 u operaciones repetitivas que acumulen este importe.
Informar sobre operaciones que considere sospechosas al Oficial de Cumplimiento.
Revisar el reporte de ocupación y verificar la disponibilidad de habitaciones limpias y las que están por hacerse.
Revisar el reporte de reservas para canalizar los requerimientos de los clientes.
Realizar el check in y check out del cliente según el instructivo y procedimientos establecidos.
Responsable del correcto y oportuno registro de los datos e información del cliente, necesarios para el adecuado funcionamiento del sistema de recepción.
Procesar los pagos en diferentes medios (efectivo, crédito y/o débito) según las políticas establecidas, velando por la seguridad de la transacción y verificando la autenticidad de los billetes y monedas.
Emitir los comprobantes de pago (factura o boleta) según el requerimiento de los clientes y las políticas establecidas.
Conocer al detalle las tarifas, promociones, descuentos, características de las habitaciones y servicios que brinda el Hotel.
Al cierre del tuno hacer el cuadre de caja según el procedimiento establecido, calcular los pagos totales cotejando con los registros del sistema.
Coordinar con los botones el traslado de los huéspedes a sus habitaciones.
Revisar el registro de llegadas y salidas a fin de conocer las observaciones revisar la documentación (cartas, prepagos, pasaportes etc.)
Coordina los cambios de habitaciones.
Revisar el registro de llegadas, asignar habitaciones y generar la llave magnética.
Informar al Jefe de Recepción la presentación de una queja por parte del cliente.
Coordinar, hacer seguimiento y velar por que se cumplan los acuerdos, solicitudes, requerimientos de los clientes.
Asignar habitaciones a cada uno de los huéspedes y reservaciones de acuerdo al tipo de habitación solicitada.
Realizar reservas tanto de habitaciones como de servicios que brinda el Hotel.
Brindar al huésped información acerca de servicios disponibles, instalaciones del hotel, puntos de interés, atracciones, entretenimiento u otra información relevante.
Al tener ocupación al 100%, derivar a los huéspedes con reservas a Hoteles aledaños.
Revisar la lista de reservas constatando que las mismas estén garantizadas (crédito o garantía).
Gestionar los anticipos y notas de créditos.
Dominar el sistema y Software Hotelero.
Aperturar de Folios para empresas, eventos, clientes.
Cancelar cuentas corrientes por depósitos en garantía o por un pago al contado.
Realizar la liberación de las habitaciones en el sistema.
Atender la central telefónica derivando las llamadas según la necesidad de cada una.

Somos una cadena Hotelera Peruana, iniciamos operaciones en el año 1995 y actualmente contamos con 11 Hoteles en los destinos: Tumbes, Piura, Chiclayo, Cajamarca, Trujillo, Lima, Arequipa, Cusco y Pucallpa. Nuestro principal objetivo es satisfacer las expectativas de nuestros clientes brindando una atención personalizada de calidad, servicios de alojamiento, restaurante, bar, salas de eventos y conferencias entre otros.”

**Requisitos**:
Experiência mínima en el cargo de 2 años.
Inglés Avanzado
Manejo de office intermedio
**Formación**: Hotelería, Turismo, Administración o afines. (Deseable)

Beneficios

Beneficios de ley.
Beneficios corporativos

  • Recepcionista - Hotel

    hace 4 meses

    Lima, Perú Hotel Miraflores A tiempo completo

    Somos una empresa hotelera con 11 años de operaciones, con en Lima. En esta oportunidad requerimos contratar a un Recepcionista para el hotel de Lima, ubicado en el centro de Miraflores. Funciones - Recepción de los clientes - Check-In y Check-Out - Información sobre el hotel - Atención al cliente - Resolución de conflictos - Información turística -...

  • Recepcionista en Hotel

    hace 4 meses

    Lima, Perú Hotel Antigua Miraflores A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Recepcionista para nuestro hotel en Miraflores, modalidad rotativo presencial. A continuación las funciones de la posición: - Recibir a los huéspedes y hacer el check in - Brindar información sobre el hotel y dar información turística. - Brindar una excelente atención a los huéspedes y clientes. - Gestionar las reservas...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 meses

    Lima, Perú Hotel Gran Mundo A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional de la carrera de Turismo y Hotelería y/o afines para ocupar el puesto de recepcionista, con disponibilidad de laborar en turnos rotativos en nuestro Hotel 4 estrellas ubicado en Jesús María. **Requisitos**: - Egresado de la carrera de Turismo y Hotelería y/o afines. - Buena habilidad de comunicación y servicio de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 días

    Lima, Perú Hotel San Agustin Riviera A tiempo completo

    HOTEL SAN AGUSTIN RIVIERA 3 * - HOTELES SAN AGUSTIN_ Lugar de Trabajo: LIMA Salario**:No especificado** Área: _Hotelería_ BUSCAMOS TU TALENTO Únete a nuestro equipo Estamos en búsqueda de Recepcionista *Requisitos**: - Experiência mínima en el área de recepción de 03 meses a más (no excluyente) - Egresada o Bachiller de la carrera...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 meses

    Lima, Perú Hotel San Agustin Riviera A tiempo completo

    HOTEL SAN AGUSTIN RIVIERA - HOTELES SAN AGUSTIN_ Lugar de Trabajo: LIMA Salario**:No especificado** Área: _Hotelería_ BUSCAMOS TU TALENTO Únete a nuestro equipo Estamos en búsqueda de Recepcionista. Contamos con una prestigiosa ubicación *Requisitos**: - Experiência mínima en el área de recepción de 03 meses a más (no excluyente) - Egresada o...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 meses

    Lima, Perú GRAN MUNDO HOTEL & SUITS A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional de la carrera de Turismo y Hotelería y/o afines para ocupar el puesto de recepcionista, con disponibilidad de laborar en turnos rotativos en nuestro Hotel 4 estrellas ubicado en Jesús María. **Requisitos**: - Egresado de la carrera de Turismo y Hotelería y/o afines. - Buena habilidad de comunicación y servicio de...

  • Recepcionista atención al cliente

    hace 3 semanas

    Lima, Perú HOTEL GOL A tiempo completo

    Hotel Gol sede los Olivos solicita Recepcionista de Hotel av. Carlos Izaguirre cuadra 5 586-Lima Hotel Gol .De de Llevar cv y DNI Requisitos: Experiencia previa como recepcionista de hotel o en un rol similar. Excelentes habilidades de atención al cliente, con la capacidad de brindar un servicio a nuestros huéspedes. sueldo 1300 al mes pagos...

  • Recepcionista atención al cliente

    hace 1 mes

    Lima, Perú HOTEL GOL A tiempo completo

    Hotel Gol se complace en anunciar una vacante para el puesto de Recepcionista de Hotel en uno de nuestros hoteles a paseo de la República 640-Lima Hotel Gol .De de 9am a 11am. Indicar en recepción que van por la entrevista Llevar cv y DNI Requisitos: Experiencia previa como recepcionista de hotel o en un rol similar. Excelentes habilidades de atención...

  • Recepcionista atención al cliente

    hace 4 semanas

    Lima, Perú HOTEL GOL A tiempo completo

    Hotel Gol se complace en anunciar una vacante para el puesto de Recepcionista de Hotel en uno de nuestros hoteles a paseo de la República 640-Lima Hotel Gol .De de 9am a 5pm. Indicar en recepción que van por la entrevista Llevar cv y DNI Requisitos: Experiencia previa como recepcionista de hotel o en un rol similar. Excelentes habilidades de atención al...

  • Recepcionista para hotel

    hace 3 semanas

    Lima, Perú HOTEL FERRUA A tiempo completo

    PERFIL: Egresada de la Carrera de turismo/hoteleria con o sin experiencia. FUNCIONES: -Registrar la entrada y salida de los huespedes, ádemas de atenderlos a lo largo de su estancia en el hotel. -Realizar, confirmar o cancelar reservaciones por medio telefónico, correo electrónico e internet. -Responder solicitudes y preguntas e informar sobre los...

  • Recepcionista de Hotel C/experiencia

    hace 4 meses

    Lima, Perú GRAN MUNDO HOTEL & SUITS A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional de la carrera de Turismo y Hotelería y/o afines para ocupar el puesto de recepcionista, con disponibilidad de laborar en turnos rotativos en nuestro Hotel 4 estrellas ubicado en Jesús María. **Requisitos**: - Egresado de la carrera de Turismo y Hotelería y/o afines. - Buena habilidad de comunicación y servicio de...

  • Recepcionista de Hotel C/experiencia

    hace 4 meses

    Lima, Perú GRAN MUNDO HOTEL & SUITS A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional de la carrera de Turismo y Hotelería y/o afines para ocupar el puesto de recepcionista, con disponibilidad de laborar en turnos rotativos en nuestro Hotel 4 estrellas ubicado en Jesús María. **Requisitos**: - Egresado de la carrera de Turismo y Hotelería y/o afines. - Buena habilidad de comunicación y servicio de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 meses

    Lima, Perú NM Lima Hotel A tiempo completo

    **Recepcionista** Estamos contratando una recepcionista para atender a nuestros huéspedes saludándolos, dándoles la bienvenida y dirigiéndolos adecuadamente. Notifica al personal de la empresa sobre la llegada de visitantes. Mantiene el sistema de seguridad y telecomunicaciones. Informa a los visitantes respondiendo o remitiendo...

  • Recepcionista de hotel

    hace 1 semana

    Lima, Perú Meliá Lima Hotel A tiempo completo

    Estamos buscando un recepcionista para gestionar nuestra recepción a diario y realizar una variedad de tareas administrativas y de oficina. Responsabilidades Saludar y dar la bienvenida a los huéspedes tan pronto como lleguen a la oficina Dirigir a los visitantes a la persona y oficina adecuadas Responder, filtrar y reenviar las llamadas telefónicas...

  • Recepcionista de hotel

    hace 1 semana

    Lima, Perú Meliá Lima Hotel A tiempo completo

    Estamos buscando un recepcionista para gestionar nuestra recepción a diario y realizar una variedad de tareas administrativas y de oficina. Responsabilidades Saludar y dar la bienvenida a los huéspedes tan pronto como lleguen a la oficina Dirigir a los visitantes a la persona y oficina adecuadas Responder, filtrar y reenviar las llamadas telefónicas...

  • Recepcionista Hotel 4

    hace 3 meses

    Lima, Perú Grupo Hotusa A tiempo completo

    **Eurostars Hotel Company**, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 220 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nível nacional como...

  • Recepcionista de hotel

    hace 1 día

    Lima, Perú Meliá Lima HOtel A tiempo completo

    Estamos buscando un recepcionista para gestionar nuestra recepción a diario y realizar una variedad de tareas administrativas y de oficina. Responsabilidades Saludar y dar la bienvenida a los huéspedes tan pronto como lleguen a la oficina Dirigir a los visitantes a la persona y oficina adecuadas Responder, filtrar y reenviar las llamadas telefónicas...

  • Recepcionista Mujer

    hace 3 meses

    Lima, Perú HOTEL HUACHIPA A tiempo completo

    Gran Hotel Santo domingo de Huachipa se encuentra en la búsqueda para incorporar RECEPCIONISTA MUJER solo los Domingos, DE 7AM A 7PM S/. 80 EL DIA. - Disponibilidad para trabajar - Dirección : en Autopista Ramiro Prialé Km. 7.8 - Huachipa (Alt. Grifo PECSA) Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de S/.80.00 al día

  • Recepcionista Hombre

    hace 4 meses

    Lima, Perú HOTEL HUACHIPA A tiempo completo

    Gran Hotel Santo domingo de Huachipa se encuentra en la búsqueda para incorporar RECEPCIONISTA HOMBRE solo los Domingos, - Disponibilidad para trabajar TURNO NOCHE 7 PM a 7 AM Domingos - Dirección : en Autopista Ramiro Prialé Km. 7.8 - Huachipa (Alt. Grifo PECSA) Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de S/.80.00 al día

  • Recepcionista Hotel 4

    hace 3 meses

    Lima, Perú Hotusa Eurostars A tiempo completo

    urostars Hotel Company, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 250 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca a un/a recepcionista con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nível nacional como...