Asesor de Atención Al Cliente

hace 3 semanas

Lima, Perú Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

**Fecha**:26 abr 2024

**Ubicación**: Lima, PE, 15026

**Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P

**Asesor(a) de Atención al Cliente**

**Fecha límite de inscripción**: Viernes 3 de mayo

**Ubicación**: La Molina

**Reporta a**:Supervisor de Servicio de Atención al Cliente

**Requisitos**:

- Profesional técnico de las carreras de administración de empresas, comunicaciones, marketing o afines.
- Deseable contar con estudios universitarios afines.
- 2 años o más de experiência liderando o dando soporte a equipos.
- Contar con experiência en servicio al cliente o call center (2 años de experiência).
- Deseable experiência en atención a reclamos o solicitudes de clientes y/o consumidores.
- Manejo de Microsoft office nível intermedio.
- Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado o Domingo. Horario rotativo cada semestre.

**Indispensable**:

- Tener como mínimo 1 año en su posición actual para movimiento verticales y 6 meses en su posición actual para movimientos horizontales.
- Haber obtenido en su última evaluación de desempeño la calificación mínima de 3 (cumple expectativas) para movimientos verticales y mínimo 2 (cumple parcialmente) para movimientos horizontales.
- No contar con sanciones disciplinarias en el último año.

RESPONSABILIDADES:

- Atender las llamadas de clientes y/o consumidores a través del call center ajustándose al TMO establecido en el área.
- Atender canales de atención adicionales como Web Lindley, llama gratis y mail y requerimientos del área comercial.
- Registrar en el sistema Web SAC los contactos generados en el día con la finalidad que exista un historial de lo reportado.
- Verificar y asegurar el seguimiento a las soluciones planteadas por los dueños de proceso con la finalidad de asegurar la respuesta precisa y oportuna a lo informado por el cliente y/o consumidor.
- Revisar y registrar el servicio de mensajería del call center con la finalidad de atender las consultas, solicitudes y reclamos que se reportan a través de ese medio.
- Si estás interesado(a) en esta posición, es necesario que busques a tu jefe directo y generalista para que revisen los requisitos del puesto y obtengas el v°b° de tu jefe directo por mail, luego de ello, dale clic al enlace en SSFF que figura en la convocatoria adjunta o ingresa a través de la sección de Oportunidades Laborales y postula. Recuerda adjuntar el VB en los adjuntos de tu postulación de SSFF.- Agradecemos tu participación**Capital Humano

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 6 días

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Atención Al Cliente y Recepción, Asistente

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Atención integral A tiempo completo

    Se busca una señorita para el área de recepción y atención al cliente. Que tenga disponibilidad de laborar de: lunes a viernes en el horario de 2:30pm a 8:30pm y los días sábados de 9am a 2pm Requisito indispensable para el puesto, que viva cerca lince, Surquillo, Miraflores, Chorrillos,para que pueda transportarse fácilmente. Pago: 1025...

  • Asesor Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Lima, Perú DEPILZONE SAC A tiempo completo

    Somos **Depilzone SAC**; Clínica de depilación Láser; nos encontramos en busca del puesto de**:Asesor/a de Atención al Cliente.** **Requisitos**: - Egresado (a) de la carrera técnica de Administración o afines - Experiência en Atención al cliente presencial y por teléfono. - Habilidad para Solucionar Reclamos. - Conocimiento del Decreto del Libro...

  • Asesor Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Lima, Perú DEPILZONE SAC A tiempo completo

    Somos **Depilzone SAC**; Clínica de depilación Láser; nos encontramos en busca del puesto de**:Asesor/a de Atención al Cliente.** **Requisitos**: - Egresado (a) de la carrera técnica de Administración o afines - Experiência en Atención al cliente presencial y por teléfono. - Habilidad para Solucionar Reclamos. - Conocimiento del Decreto del Libro...

  • Recepcionista - Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En **MERAKI** buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Dinámica. - Mujer, mayor de 25 años. - Fuerte...

  • Asesor de Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Lima, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

    El **Grupo Recupera** cuenta con más de 20 años de experiência en servicios de **Contact Center**. Nuestras operaciones centrales están lideradas por un excelente equipo humano. Buscamos asesores para atencion al cliente por call center para Claro **BENEFICIOS** - Sueldo fijo de 1025 - Bono fijo de 100 - Variables por cumpliento y gestion -...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Lima, Perú SUEGUST PERU SAC A tiempo completo

    ASESOR DE VENTAS Somos una empresa en venta de marco óptico y buscamos talentos para el puesto de ASESOR DE VENTAS: Funciones: - Brindar atención a los clientes en redes sociales. Facebook, Instagram y WhatsApp. - Coordinar con los clientes sus pedidos. - Asesorar al cliente - Realizar llamadas diarias a los clientes para ofrecer nuestros servicios. -...

  • Vendedor - Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En MERAKI buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud comercial para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Ganas de obtener mejores ingresos. -...

  • Asesor(a) de Atención Al Clientes y Ventas

    hace 4 días

    Lima, Perú Quasar People A tiempo completo

    Somos Quasar People. Estamos en la búsqueda de **ASESOR(A) DE ATENCIÓN Y VENTAS **para los distritos de **LIMA NORTE**. ¿Qué necesitas? - Contar con Secundaria Completa. - Contar con documento de identidad. - Predisposición de trasladarse en distritos del MERCADO UNICACHI, M. HUAMANTANGA, M. FIORI, M. EL BOSQUE y M. CAQUETÁ. - Experiência de 6 meses...

  • Asesor de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Estimada red: Me encuentro en búsqueda de talentos para cubrir la posición de ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE - SECTOR FERRETERO LEER ATENTAMENTE: Contar con un año de experiência Experiência en procedimientos de atención al cliente Medición de satisfacción de clientes Atención de pedidos y reclamos Manejo de base de datos Servicio Post...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Lima, Perú Compra Online Usa A tiempo completo

    Somos una courier COMPRA ONLINE USA en búsqueda de talentos para el puesto de ASESOR DE VENTAS: Funciones: - Brindar atención a los clientes en redes sociales. Facebook, instagram y whatsApp. - Coordinar con los clientes sus pedidos. - Realizar llamadas diarias a los clientes para ofrecer nuestros servicios. Otras funciones indicadas por el jefe...

  • Asesora de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Lima, Perú Amarelly A tiempo completo

    Somos una empresa peruana con más de 10 años de trayectoria en la comercialización de prendas de vestir, contamos con 05 tiendas a nível nacional entre Lima. Nos encontramos en la búsqueda de los(las) mejores Asesores(as) de ventas presencial en el distrito de San Isidro que deseen unirse a nuestra fuerza de ventas. **Requisitos**: - Experiência en...

  • Asesora de Venta y Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Lima, Perú GM SYSTEM A tiempo completo

    Somos la empresa **GM SYSTEM, **una empresa dedicada a dar servicios de seguridad electrónica a entidades del sector público y privado, estamos en búsqueda de talentos para cubrir el área de asesora comercial por Call Center. **FUNCIONES**: - **Atender y coordinar las comunicaciones telefónicas y/o escritas con los clientes.**: - Ingresar los...

  • Vendedora Telefonico

    hace 1 mes

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En **MERAKI** buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud comercial para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Ganas de obtener mejores ingresos. -...

  • Asesor en Atención Al Cliente Vía Telefónica

    hace 4 semanas

    Distrito de Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    Estimada red: Me encuentro en búsqueda de talentos para cubrir la posición de **ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE VÍA TELEFONICA** Dominios: Contar con un año de experiência Experiência en procedimientos de atención al cliente Medición de satisfacción de clientes Atención de pedidos y reclamos Manejo de base de datos Servicio Post...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Lima, Perú Sabah Desayunos SAC A tiempo completo

    En Sabah Desayunos nos encontramos en la búsqueda, de un asesor que brinde atención personalizada a nuestros clientes. **Requisitos**: - Egresado de una carrera universitaria o técnica en Administración, Marketing o afines. - Carismática(INDISPENSABLE) - Experiência mínima 3 años entre funciones comerciales, atención al cliente y...

  • Asesores Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Patelbe Consultores A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa en el Rubro de Telecomunicaciones a nível nacional e internacional se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar el cargo de: **Asesor telefónico - Atención al Cliente** **Funciones**: - Objetivo: Brindar atención y/o resolver los reclamos de los clientes con las líneas postpago, controladas y en...

  • Asesores de Atencion Al Cliente Rubro de Seguros

    hace 3 días

    Lima, Perú ALEXANDER A tiempo completo

    Somos una empresa de servicios de Outsourcing y Contact Center especializados en la atención al cliente, Nos encontramos en la búsqueda de Asesores ATC Call Center full Time - Modalidad Presencial en Jesús Maria ( Cerca a Real Plaza Salaverry) **Requisitos**: - Disponibilidad completa para laborar en horario Full time presencial. - De preferencia que...

  • Asesora de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Lima, Perú Optica Premiere A tiempo completo

    **OPTICA PREMIERE** **Descripción del empleo** **ASESORA DE VENTAS Y ATENCION AL CLIENTE”** (TIEMPO COMPLETO) Con más de 10 años en el mercado, óptica premiere es una empresa dedicada a brindar soluciones refractivas, comprometidos con la salud visual de los pacientes. Nuestro objetivo es brindarle los mejores y más recientes productos y servicios...

  • Asesor de Atención Al Cliente/ con o Sin Exp.

    hace 1 mes

    Lima, Perú Contacto BPO A tiempo completo

    Inversiones AVZ, callcenter líder en la prestación de servicios de telemarketing para banca y seguros. Actualmente nos encontramos en busca de: ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE DERIVACIÓN por call center en Cercado de Lima - turno fulltime TURNO: 9 AM a 6 PM y sábados de 9 AM a 3 PM **Requisitos**: DNI peruano VIGENTE Ser mayor de 18 años Tener...