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Agente de Citas Telefonicas

hace 2 meses

San Borja, Perú VOCATI CONSULTING A tiempo completo

Oportunidad Laboral A Solicitud De Una Clínica De La Visión, Líder En El Mercado, Con 23 Años En El Mercado Proporcionando Un Cuidado Completo De Los Ojos, Desea Incorporar a Su Staff AGENTE DE CITAS TELEFONICAS Requiere:

- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente y call center, programación de citas y reclamos; en empresas de salud, clínicas, laboratorios, aseguradoras, hospitales y afines.
- Buen manejo de OFFICE (Word, Excel).
- Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes de 9.00 am a 7.00 pm o de 10.00 am a 8.00 pm/ y sábados de 09.00 a 12.00 m o de 10.00 am a 1.00 pm.
- Disponibilidad para trabajar en el distrito de San Borja.

Objetivo Del Cargo
- Contestar el 100% de las llamadas que ingresan, cumpliendo el protocolo establecido y otorgando un servicio de excelencia.

**Responsabilidades**:

- Conectarse al sistema a las 2.00 PM (en punto), para atención de llamadas. Realizar el bloqueo de horario en el sistema de los médicos que no asistirán atender, previamente autorizado por la Gerencia General.
- Devolver la llamada inmediatamente a los pacientes que encontraron la línea ocupada.
- Apoyar la confirmación de citas en caso sea necesario.
- Gestión de las llamadas abandonadas dentro de su turno de atención.
- Brindar la cita de atención médica en la fecha más inmediata posible con información concreta siguiendo el protocolo: fecha, hora, nombre del médico tratante, dirección y la indicación que la admisión es con la presentación del DNI.

Beneficios
- Sistema de pago en planillas, con beneficios de ley.
- Sueldo ofrecido 1150 soles + 50 soles de bono.
- Disponibilidad para trabajar en el distrito de San Borja.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,200.00 al mes

Fecha límite para postularse: 31/07/2023

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