Ejecutivo/a de Servicios de Postventa Junior

hace 3 semanas

Miraflores, Perú MyDNA A tiempo completo

**Misión del puesto**: Gestionar los requerimientos de los clientes de su cartera hasta alcanzar su satisfacción, así como brindar asistencia en la información y orientación sobre los productos y servicios que brinda la empresa a través de la venta cruzada y upselling. Funciones: Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el sistema de gestión de calidad y la organización. Mantenimiento y retención de los clientes asignados a su cartera, asegurar la renovación continua de los contratos de servicio y realización de venta cruzada, incrementando el ARPU, cumpliendo con los objetivos del área. Elaborar y negociar los contratos. Preparar y efectuar la programación continua y periódica de las visitas a clientes activos de su cartera. Informar semanalmente al asistente del área el resultado de las actividades realizadas (renovaciones, visitas y ventas). Brindar asesoramiento técnico a los clientes para identificar sus necesidades. Cumplimiento de KPI´S (Ventas cruzadas, Up selling, Visitas, Renovaciones). Coordinar con las áreas vinculadas la atención correcta y oportuna en los servicios ofrecidos a los clientes. Coordinar con las áreas involucradas la realización de las acciones necesarias para satisfacer las necesidades de su cartera de clientes. Analizar y dar solución a los reclamos de los clientes, elaborando y enviando oportunamente las cartas de respuesta. Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos de la empresa, que impactan en la calidad del servicio brindado a los clientes y proponer soluciones a los problemas identificados. Cumplir con recabar y registrar oportunamente en el sistema la documentación requerida para cada tipo de orden de servicio. Mantener actualizada la base de datos de los clientes de su cartera en el sistema. Registrar oportuna, correcta y exhaustivamente las actividades efectuadas. Verificar que todos clientes que ingresan a la cartera de Servicio al Cliente tengan cargado en el sistema el respectivo contrato de todos los servicios y productos adquiridos, con la correspondiente firma de parte del cliente.

Importante compañía de telecomunicaciones peruana comprometida a entregar servicios corporativos de la más alta calidad, con la garantía de su privada 100% de Fibra Óptica se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo/a de servicios postventa junior.

**Requisitos**:
Estudiante universitario o graduado de carreras como Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes y Comunicación, Administración y Sistemas o afines. Nível Intermedio de Paquete office. Inglés Técnico (deseable). Tener como mínimo 6 meses de experiência en los cargos de postventa y atención al cliente. Proactividad, excelentes habilidades de comunicación y deberá contar con muy buenas habilidades comerciales

Beneficios

Esquema híbrido de trabajo (3*2). Comisiones asociadas a la cartera de clientes. Plan de salud cubierto en un 75%. Becas después de dos años de haber estado en la compañía.

  • Personal de Postventa

    hace 4 días

    Miraflores, Perú Centro Dermatológico y de Trasplante Capilar A tiempo completo

    Se necesita Personal con experiência en POSTVENTA para una clínica de rubro dermatológico y trasplante capilar. En horario completo y presencial, lugar de trabajo Miraflores. Los horarios son de Lunes a Viernes de 09.00 am a 07.00 pm y sábados de 09.00 am 02.00 pm. El sueldo es de S/. 1,200.00 Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Personal de Postventa

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Centro Dermatológico y de Trasplante Capilar A tiempo completo

    Se necesita Personal con experiência en POSTVENTA para una clínica de rubro dermatológico y trasplante capilar.En horario completo y presencial, lugar de trabajo Miraflores.Los horarios son de Lunes a Viernes de 09.00 am a 07.00 pm y sábados de 09.00 am 02.00 pm.El sueldo es de S/. 1,200.00Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Ejecutivo/a de Cuentas Corporativas Junior

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú HANSAPERU CONSULTING SAC A tiempo completo

    Ejecutivo/a de cuentas corporativas **JUNIOR.** Experiência comprobada de mínimo 2 años en atención a cuentas corporativas mediante el sistema AMADEUS. Funciones principales: emisiones, reemisiones y reembolsos. Conocimiento de Idioma inglés a nível intermedio requerido. Conocimiento de MS Office a nível usuario Competencias: Actitud de servicio,...

  • Ejecutivo/a de Cuentas Corporativas Junior

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú HANSAPERU CONSULTING SAC A tiempo completo

    Ejecutivo/a de cuentas corporativas JUNIOR. Experiência comprobada de mínimo 2 años en atención a cuentas corporativas mediante el sistema AMADEUS.Funciones principales: emisiones, reemisiones y reembolsos.Conocimiento de Idioma inglés a nível intermedio requerido.Conocimiento de MS Office a nível usuarioCompetencias: Actitud de servicio, facilidad...

  • Ejecutivo Comercial Junior Hibrido

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú ONE TALENT PERU A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un **Ejecutivo Comercial Junior con experiência en ventas de servicios.** **Requisitos**: - Egresado(a) universitaria en Ingeniería industrial, Ingeniería civil, Economía, Administración o afines. - Experiência en ventas B2B. - **Experiência mínima de 2 años en la posición (deseable rubro mantenimiento y/o aire...

  • Ejecutivo Comercial Junior Hibrido

    hace 3 semanas

    Miraflores, Perú ONE TALENT PERU A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un **Ejecutivo Comercial Junior con experiência en ventas de servicios.** **Requisitos**: - Egresado(a) universitaria en Ingeniería industrial, Ingeniería civil, Economía, Administración o afines. - Experiência en ventas B2B. - **Experiência mínima de 2 años en la posición (deseable rubro mantenimiento y/o aire...

  • Ejecutivo Junior de Ventas B2B

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú IP INFO OUT A tiempo completo

    En **IP InfoOut, **especialistas en selección y gestión de Recursos Humanos**, ** nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de **Ejecutivo Junior de Ventas B2B.** **Responsabilidades** - Elaborar la cartera de clientes y una estrategia real de desarrollo de los mismos. - Captar y generar oportunidades de financiamiento. -...

  • Asesora Ejecutiva

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú A&R GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO A tiempo completo

    ASESORA EJECUTIVA - SEDE MIRAFLORES DIRECCIÓN : Av. Angamos Oeste 651, Miraflores Centro Quiropráctico Schübel cuenta con más de 27 años en el Mercado Nacional e International. Nos dedicamos al cuidado y bienestar de nuestros pacientes, por lo que valoramos dentro de los servicios que ofrecemos la atención al cliente, empatía y calidez en su...

  • Asesora Ejecutiva, Miraflores

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú A&R GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO A tiempo completo

    **ASESORAS EJECUTIVAS - MIRAFLORES** Centro Quiropráctico Schübel cuenta con más de 27 años en el Mercado Nacional e International. Nos dedicamos al cuidado y bienestar de nuestros pacientes, por lo que valoramos dentro de los servicios que ofrecemos la atención al cliente, empatía y calidez en su comunicación. Requerimos cubrir el puesto de...

  • Asesora Ejecutiva, Sede Miraflores

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú A&R GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO A tiempo completo

    **ASESORAS EJECUTIVAS - SEDE MIRAFLORES** **DIRECCIÓN: Av. Angamos Oeste 651, Miraflores** Centro Quiropráctico Schübel cuenta con más de 27 años en el Mercado Nacional e International. Nos dedicamos al cuidado y bienestar de nuestros pacientes, por lo que valoramos dentro de los servicios que ofrecemos la atención al cliente, empatía y calidez en...

  • Ejecutivo Comercial Junior Hibrido

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú ONE TALENT PERU A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo Comercial Junior con experiência en ventas de servicios.Requisitos: Egresado(a) universitaria en Ingeniería industrial, Ingeniería civil, Economía, Administración o afines. Experiência en ventas B2B.- Experiência mínima de 2 años en la posición (deseable rubro mantenimiento y/o aire acondicionado)...

  • Asesora Ejecutiva

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú A&R GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO A tiempo completo

    ASESORA EJECUTIVA -SEDE MIRAFLORESDIRECCIÓN :Av. Angamos Oeste 651, MirafloresCentro Quiropráctico Schübel cuenta con más de 27 años en el Mercado Nacional e International. Nos dedicamos al cuidado y bienestar de nuestros pacientes, por lo que valoramos dentro de los servicios que ofrecemos la atención al cliente, empatía y calidez en su...

  • Ejecutivo Comercial Junior Hibrido

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú ONE TALENT PERU A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo Comercial Junior con experiência en ventas de servicios.Requisitos: Egresado(a) universitaria en Ingeniería industrial, Ingeniería civil, Economía, Administración o afines. Experiência en ventas B2B.- Experiência mínima de 2 años en la posición (deseable rubro mantenimiento y/o aire acondicionado)...

  • Ejecutivo Junior de Ventas B2B

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú IP INFO OUT A tiempo completo

    En IP InfoOut, especialistas en selección y gestión de Recursos Humanos, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Ejecutivo Junior de Ventas B2B.Responsabilidades Elaborar la cartera de clientes y una estrategia real de desarrollo de los mismos. Captar y generar oportunidades de financiamiento. Realizar reuniones...

  • Gestora de Servicios Y/o Ventas

    hace 4 semanas

    Miraflores, Perú Empresa tercerizadora de servicios de salud A tiempo completo

    Importante Empresa del sector salud está en la búsqueda de una Gestora de servicios y/o ventas. **Requisitos**: - Profesional de la salud, con experiência en visita médica 01 año. - Edad entre 25 - 35 años. - Experiência en ventas, de preferencia en el sector salud. - Manejo del paquete Office (Word, Excel) nível básico e intermedio. -...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú TECHCO SAC A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones necesita incorporar un(a) ejecutivo comercial con experiência en productos digitales (Conectividad Gestionada, M2M, IoT) que trabaje de la mano con el Ing. Preventa y Postventa para desarrollar cuentas claves en el negocio B2B. **Requisitos**: - Egresado o Titulado universitario de las carreras de marketing,...

  • Gestora de Servicios Y/o Ventas

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Empresa tercerizadora de servicios de salud A tiempo completo

    Importante Empresa del sector salud está en la búsqueda de una Gestora de servicios y/o ventas.Requisitos: Profesional de la salud, con experiência en visita médica 01 año. Edad entre años. Experiência en ventas, de preferencia en el sector salud. Manejo del paquete Office (Word, Excel) nível básico e intermedio. Facilidad de comunicación,...

  • Gestora de Servicios Y/o Ventas

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Empresa tercerizadora de servicios de salud A tiempo completo

    Importante Empresa del sector salud está en la búsqueda de una Gestora de servicios y/o ventas.Requisitos: Profesional de la salud, con experiência en visita médica 01 año. Edad entre años. Experiência en ventas, de preferencia en el sector salud. Manejo del paquete Office (Word, Excel) nível básico e intermedio. Conocimientos en contrataciones con...

  • Jefe de Servicios Hotel

    hace 3 semanas

    San Juan de Miraflores, Perú Hoteles el Rosal A tiempo completo

    **¡Te Estamos Buscando para Nuestro Equipo de Servicios Hoteleros!** ¿Eres apasionado por la hospitalidad y tienes habilidades excepcionales en gestión de servicios? ¡Entonces esto es para ti! En [Nombre del Hotel], estamos buscando un/a Jefe de Servicios Hotel (Junior) dinámico/a y orientado/a a resultados para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a...

  • Ejecutivo Comercial Junior

    hace 2 semanas

    San Juan de Miraflores, Provincia de Maynas, Perú MariaEValdivia A tiempo completo

    _Red Tiger_ _S.A.C. _es una pequeña empresa de alimentos y bebidas de consumo masivo, con presencia en supermercados, autoservicios y tiendas especializadas, ubicada en San Juan de Miraflores.Se busca Ejecutivo Comercial Junior, que realizará las siguientes funciones:Manejo de cuentas de clientes: interacción continua con clientes actuales para gestionar...