Supervisor de Reclamos

hace 7 meses


Chorrillos, Perú Alfin Banco S.A. A tiempo completo

¿Qué hace un Supervisor de Reclamos en Alfin Banco?
El Supervisor de Reclamos es el responsable de monitorear y supervisar la gestión de reclamos, requerimientos y denuncias recibidas. Se encarga de analizar los indicadores de gestión establecidos con la finalidad de detectar oportunidades de mejora en los procesos que generan impacto en el cliente.
**Las principales responsabilidades son**: Supervisar la gestión del área de Reclamos y Servicio al Cliente Coordinar con las diferentes áreas, acciones correctivas para mitigar las deficiencias que dan lugar a los reclamos o denuncias. Participar en las audiencias de conciliación ante Indecopi. Analizar y proponer propuestas de mejora continua para los procesos críticos de la gestión del área de Reclamos y SAC. Elaborar y presentar informes mensuales sobre los indicadores del área. Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes para resolver problemas.

Somos "ALFIN BANCO"

Nueva entidad financiera, creciendo dentro del país, formando un nuevo banco para todos los peruanos con una nueva cultura y soluciones financieras para cada necesidad de nuestros clientes.
Queremos que tu talento se sume a Alfin Banco para seguir con el objetivo de impulsar y formar a los emprendedores del país; y así lograr que más peruanos cumplan sus metas y proyectos, porque #JuntosEsPosible.

**Requisitos**:
¿Qué necesitas para postular? Universitario o técnico completo en Administración, Economía, Derecho o afines. Conocimiento de Office a nível Intermedio. Manejo de sistemas orientados en atención de reclamos. Manejo avanzado de herramientas de cálculo. Experiência de 3 a 5 años en atención al cliente, supervisando o atendiendo reclamos.

Beneficios

¿Qué competencias debes tener? Orientación al cliente. Toma de decisiones. Iniciativa. Liderazgo y trabajo en equipo
Somos una Organización socialmente responsable que no consiente actos de discriminación en sus procesos y vela por el cumplimiento de la ley N° 29973.
Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N°29733, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de RRHH y se conservara durante un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección.


  • Supervisor de Transporte

    hace 1 semana


    Chorrillos, Perú MGL Consultores A tiempo completo

    Empresa del sector salud en búsqueda del mejor talento para el puesto de un supervisor de transporte, que cumpla con el siguiente perfil: **FUNCIONES**: - Programación de unidades, hoja de ruta y distribución - Coordinación y control de servicios de transportistas. - Seguimiento a la carga. - Coordinar con el área correspondiente el mantenimiento de...

  • Supervisora de Salon

    hace 1 semana


    Chorrillos, Perú Toque X SAC A tiempo completo

    Somos una empresa peruana con 20 años de experiência, líder en el rubro de Estéticas. Tenemos como objetivo "Brindar los servicios de manera eficaz con énfasis en la higiene y pulcritud para lograr un alto nível de calidad que garantice la satisfacción de nuestros clientes". Nos encontramos en la búsqueda de un talentos para ocupar el cargo...


  • Chorrillos, Perú UNIT FOOD SAC A tiempo completo

    NOS ENCONTRAMOS EN LA BÚSQUEDA DE UN(A) SUPERVISOR(A) DE TIENDA PARA NUESTRAS 2 PANADERIAS UNA UBICADA EN CHORRILOS Y OTRA EN LOS OLIVOS. **Requisitos**: - Estudios técnico o universitarios culminados o truncos en administración. - 1 año de experiência en el puesto (Rubro de Panaderias, cafeterias y Restaurantes). - Buen manejo de personal. -...


  • Chorrillos, Perú UNIT FOOD SAC A tiempo completo

    NOS ENCONTRAMOS EN LA BÚSQUEDA DE UN(A) SUPERVISOR(A) DE TIENDA PARA NUESTRAS 2 PANADERIAS UNA UBICADA EN CHORRILOS Y OTRA EN LOS OLIVOS. **Requisitos**: - Estudios técnico o universitarios culminados o truncos en administración. - 1 año de experiência en el puesto (Rubro de Panaderias, cafeterias y Restaurantes). - Buen manejo de personal. -...

  • Supervisor de Tienda

    hace 7 meses


    Chorrillos, Perú Freshmart S.A.C. A tiempo completo

    Somos Freshmart, supermercado online peruano, una de las empresas líder en abastecimiento de alimentos y diferentes insumos a todas partes de Lima. Nos encontramos en búsqueda de un nuevo Talento para nuestro equipo que ocupe el cargo de "**Supervisor de Tienda**". **Requisitos**: - Técnico en administración o carreras afines. - Nível de Excel...


  • Chorrillos, Perú Ambulancia Via Medica A tiempo completo

    FUNCIONES: - Coordinaciones de horarios del personal. - Chequeo de unidades médicas. - Conocimiento de mecánica básica. - Coordinación y manejo de pilotos referente a funciones asignadas. Supervisar que todos los pacientes sean atendidos con calidez y cordialidad. Solucionar los inconvenientes de los pacientes planteándole opciones para la posible...


  • Chorrillos, Perú Anónimo S.A.C A tiempo completo

    La Granja Villa y su Mundo Mágico, empresa líder en el rubro de entretenimiento y recreación se encuentra en la búsqueda de un profesional entusiasta para el puesto de SUPERVISOR DE OPERACIONES con la finalidad de incorporarlo a nuestro equipo de trabajo, brindándole una experiência innovadora, gratificante y de crecimiento laboral. **Requisitos**: -...


  • Chorrillos, Perú LA GRANJA VILLA Y SU MUNDO MAGICO A tiempo completo

    La Granja Villa y su Mundo Mágico, empresa líder en el rubro de entretenimiento y recreación se encuentra en la búsqueda de un profesional entusiasta para el puesto de SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA CENTRO RECREATIVO con la finalidad de incorporarlo a nuestro equipo de trabajo, brindándole una experiência innovadora, gratificante y de crecimiento...


  • Chorrillos, Perú Anónimo S.A.C A tiempo completo

    La Granja Villa y su Mundo Mágico, empresa líder en el rubro de entretenimiento y recreación se encuentra en la búsqueda de un profesional entusiasta para el puesto de SUPERVISOR DE OPERACIONES con la finalidad de incorporarlo a nuestro equipo de trabajo, brindándole una experiência innovadora, gratificante y de crecimiento laboral. **Requisitos**: -...

  • Supervisor(a) de Cajas

    hace 2 semanas


    Chorrillos, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Homecenters Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011. Nuestra marca comercial es Promart y hoy contamos con 32 tiendas a nível nacional. Entre nuestros logros se encuentra pertenecer al Top 10 de mejores empresas para trabajar, según el GPTW 2019. Nos encontramos en la...

  • Supervisor(a) de Cajas 2

    hace 1 semana


    Chorrillos, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...

  • Supervisor(a) de Cajas

    hace 7 meses


    Chorrillos, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...

  • Supervisor (a) Ssoma

    hace 7 meses


    Chorrillos, Perú Ingeniero de proyectos HVAC y Energia A tiempo completo

    Se requiere profesional especialista en Seguridad y salud ocupacional. **Requisitos**: - profesional en Ingeniería de Seguridad y Salud en el trabajo, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial o carreras afines. - Experiência mínima de 2 años como Prevencionista de Riesgos o Supervisor de Salud ocupacional y medio ambiente en...

  • Supervisor Ssoma

    hace 7 meses


    Chorrillos, Perú Ingeniero de proyectos HVAC y Energia A tiempo completo

    Se requiere profesional especialista en Seguridad y salud ocupacional. **Requisitos**: - profesional en Ingeniería de Seguridad y Salud en el trabajo, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial o carreras afines. - Experiência mínima de 2 años como Prevencionista de Riesgos o Supervisor de Salud ocupacional y medio ambiente en...

  • Supervisor Ssoma

    hace 7 meses


    Chorrillos, Perú Ingeniero de proyectos HVAC y Energia A tiempo completo

    Se requiere profesional en Seguridad y salud ocupacional. **Requisitos**: - Profesional en Ingeniería de Seguridad y Salud en el trabajo, con formación en carreras afines a electricidad. - Experiência mínima de 2 años como Prevencionista de Riesgos o Supervisor de Salud ocupacional y medio ambiente en empresas de señalizaciones viales o en obras de...


  • Chorrillos, Perú Ingeniero de proyectos HVAC y Energia A tiempo completo

    Se requiere profesional especialista en Seguridad y salud ocupacional. **Requisitos**: - profesional en Ingeniería de Seguridad y Salud en el trabajo, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial o carreras afines. - Experiência mínima de 2 años como Prevencionista de Riesgos o Supervisor de Salud ocupacional y medio ambiente en...


  • Chorrillos, Perú Ingeniero de proyectos HVAC y Energia A tiempo completo

    **Requisitos**: - Profesional en Ingeniería de Seguridad y Salud en el trabajo, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial o carreras afines. - Experiência mínima de 1 años como Prevencionista de Riesgos o Supervisor de Salud ocupacional y medio ambiente en empresas de señalizaciones viales o en obras de construcción....

  • Supervisor de Almacén

    hace 3 semanas


    Chorrillos, Perú Grafimundo S.A. A tiempo completo

    POR APERTURA DE NUEVA SEDE EN URBANIZACION VILLA EN CHORRILLOS ESTAMOS EN BUSQUEDA DE UN SPERVISOR DE ALMACÉN QUE REALICE LAS SIGUIENTES FUNCIONES: 1. RECEPCION Y CONTROL DE MERCADERIA. 2. REALIZAR INVENTARIO. 3. RESPONSABLE DEL ORDEN Y LIMPIEZA EN ALMACEN. 4. COORDINACION CON DESPACHO. 5. MANEJO DE APILADOR. 6. COORDINACION DE RECLAMOS Y...

  • Supervisor de Almacén

    hace 4 meses


    Chorrillos, Perú Grafimundo S.A. A tiempo completo

    POR APERTURA DE NUEVA SEDE EN URBANIZACION VILLA EN CHORRILLOS ESTAMOS EN BUSQUEDA DE UN SPERVISOR DE ALMACÉN QUE REALICE LAS SIGUIENTES FUNCIONES: 1. RECEPCION Y CONTROL DE MERCADERIA. 2. REALIZAR INVENTARIO. 3. RESPONSABLE DEL ORDEN Y LIMPIEZA EN ALMACEN. 4. COORDINACION CON DESPACHO. 5. MANEJO DE APILADOR. 6. COORDINACION DE RECLAMOS Y...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Chorrillos, Perú Disi App A tiempo completo

    **Descripcion de funciones: Atención para clientes** - **Atender las llamadas telefónicas brindando una adecuada atención.** - **Asesorar a los clientes acerca del buen y correcto uso de la plataforma.** - **Promover e impulsar solicitudes de cotizaciones y servicios.** - **Realizar búsqueda (grupos de telegrama, Facebook, Whatsapp, internet, anuncios...