Contralor de Hotel

En MALON SAC estamos buscando a un Contralor de Hotel tipo Resort en Tarapoto

Misión:
Dirigir eficientemente las operaciones hoteleras, asegurando un servicio

excepcional para los huéspedes, gestionando el equipo, optimizando recursos financieros y

operativos, y promoviendo una experiência memorable en un entorno natural y cultural

único.

**Responsabilidades**:

- Gestionar las operaciones diarias, garantizando un servicio eficiente y de alta calidad para los huéspedes.
- Manejar adecuadamente los recursos humanos: supervisando y coordinando al personal, incluyendo contratación, capacitación y evaluaciones de desempeño.
- Elaborar y supervisar el presupuesto del resort, gestionando finanzas, facturación y control de costos.
- Coordinar el proceso de reservas y supervisar la recepción, asegurando el cumplimiento de estándares de atención al cliente.
- Supervisar las operaciones de mantenimiento y seguridad.

Desarrollar estrategias de marketing y promoción para atraer a nuevos huéspedes.
- Negociar contratos con proveedores y gestionar relaciones para garantizar calidad y eficiencia.
- Identificar oportunidades de mejora y desarrollo, implementando iniciativas para mejorar la experiência del cliente y la eficiencia operativa.
- Mantener la calidad del housekeeping y el mantenimiento de las instalaciones.
- Generar, organizar y supervisar los eventos y actividades extras.
- Gestionar adecuadamente el área de F&B (alimentos y bebidas).
- Asegurarse de que se cumpla con todas las regulaciones y normativas locales.
- Manejar situaciones problemáticas y quejas de huéspedes, garantizando un alto nível de satisfacción del cliente.

**Requisitos**:

- Título universitario en Administración Hotelera, Administración de Empresas, Turismo o campo relacionado.
- Experiência comprobada en roles de administración en la industria hotelera y en restaurantes.
- Inglés avanzado

Habilidades Gerenciales:

- Habilidades sólidas en la gestión de personal y operaciones.
- Experiência en contratación, capacitación y supervisión de equipos. Conocimientos y Competencias:

- Conocimientos básicos de contabilidad y gestión financiera.
- Habilidades organizativas, atención al detalle y comunicación efectiva.
- Familiaridad con software de gestión hotelera y habilidades informáticas. Conocimientos Específicos:

- Familiaridad con prácticas y estándares de la industria hotelera.
- Conocimiento de regulaciones y normativas locales relacionadas con la gestión hotelera.

Recomendable que cuenten con licencia de moto y auto

Oportunidad de crecimiento y buen clima laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo

Salario: S/.2,000.00 - S/.2,500.00 al mes

Horas previstas: de 24 a 28 por semana