Recepcionista - Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco

hace 7 días


Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.
Nos encontramos en la búsqueda de "Recepcionista" para nuestra propiedad, Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco.

**Principales Funciones**:

- Realizar el Check In y check out de los huéspedes y todo el proceso que implica bajo los estándares de calidad LQA.
- Dar soporte a los huéspedes en todo lo que necesiten.
- Asignar habitaciones según los requerimientos del cliente y la tarifa pactada y reasignarlas en caso de ser necesario con previa autorización del supervisor inmediato.
- Revisar el reporte de llegadas de huéspedes, en coordinación con los supervisores de Ama Llaves.
- Coordinar con Guest Relations las cortesías y amenities según el tipo de huésped
- Coordinar las inclusiones de las reservas con las áreas involucradas (A&B, ama de llaves, spa)
- Funciones de caja: Cuadre de caja, realizar cambios de monedas, realizar reembolsos de caja, llenar sobres de remisión de fondos.
- Dar información del hotel a los clientes: Tarifas, promociones, tipos y disponibilidad de habitaciones y de ser necesario, realizar site inspections a posibles clientes.
- Verificar que se mantenga stock de útiles necesarios para el cumplimiento de sus funciones.
- Recepcionar y dar seguimiento a las quejas de huéspedes y coordinar con las áreas involucradas.
- Reportar y registrar todas las incidencias del turno y hacer los relevos correspondientes entre turnos.

Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" no distinguimos personas con habilidades especiales.
“Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad”.

**Requirements**:
**Educación**: Técnico superior

**Profesión**: Técnico o Profesional en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Administración o carreras afines.

**Conocimientos**: Manejo de Opera, manejar un tercer idioma a nível intermedio, conocimiento de facturación.

**Nível de inglés**: Avanzado

**Nível de office**: Intermedio

**Experiência**: 1 año como Recepcionista o Concierge

**Benefits**:
Pertenecer a una empresa multinacional de productos y servicios de lujo.
Descuentos y noches "complimentary" en nuestras propiedades y servicios alrededor del mundo.



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    Como Recepcionista en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, estás en la primera línea de brindar experiências excepcionales de hospitalidad de lujo a través de interacciones informadas y acogedoras con los huéspedes. En este puesto, tendrás un impacto al brindar un servicio al cliente excepcional. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser...


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    Como Cocinero en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, eres parte de un equipo que da vida a las visiones culinarias a través de experiências gastronómicas inmersivas, únicas y artesanales. En este puesto, trabajarás junto con el jefe de cocina y sus colegas calificados para preparar alimentos de la más alta calidad a partir de recetas. Si estás...


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    Como Botones en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, eres el encargado de dar la bienvenida a los huéspedes, se protector orgulloso de sus pertenecías y crear experiências memorables a través de un servicio excepcional y asistencia personalizada. En este rol, brindarás asistencia del más alto calibre al brindar información y recomendaciones a los...


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    : Como Mozo en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, eres parte de un equipo que da forma a la experiência culinaria de nuestros huéspedes. En este puesto, dominarás el arte de ofrecer un servicio excepcional y una experiência gastronómica y de bebidas. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu...


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  • Cusco, Perú Belmond A tiempo completo

    Como Lavandero en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, tendrás la oportunidad de ser una pieza clave y fundamental dentro de un equipo comprometido que trabaja de manera sinérgica. Tu rol será esencial en este proceso, asegurando que cada prenda sea tratada con el cuidado y la atención necesaria, contribuyendo así a los estándares de calidad que nos...