Técnico Soporte On Site
hace 3 días
Vive la experiência SONDA
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a un/a Técnico de Soporte que pueda realizar labores en campo y que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)
Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad
Soporte microinformático para impresoras, laptops, PCs entre otros equipos multimedia
Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento
Escalar el requerimiento a soporte nível 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda)
Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento
Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento
Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda)
Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas
Cerrar el ticket
Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado
Ideal si cuentas con:
Titulado a nível técnico o egresado/cursando últimos ciclos de carreras universitarias relacionadas a sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines
Experiência de 1 año a más desarrollando funciones similares (comprobada)
Conocimiento en soporte microinformático / mantenimiento correctivo y preventivo para el soporte de impresión con foco en la marcas de impresora multifuncional Lexmark, Xerox y Epson.
Disponibilidad para laborar 48 horas semanales.
Disponibilidad para desplazarse en sedes del cliente según demanda.
Disponibilidad para viajar de manera eventual fuera de Arequipa (se asignan viáticos)
¿Qué puedes esperar de nosotros?
Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
EPS al 100%
Utilidades
Bono de alimentación
Y mucho más
+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Sé parte de nuestro equipo
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Personal Técnico Out Site
hace 2 días
Arequipa, Perú ALL BUSINESS SELECT SOLUTIONS A tiempo completoPersonal Técnico - OUT SITE - Personas con perfil mínimo de técnico de sistemas, informatico, computación. - experiência mínima de 2 años realizando labores de mantenimiento de equipos de computo y soporte técnico a usuarios. - Declaración jurada de conocimiento en cableado estructurado. - Deberán tener experiência acreditada de mantenimiento en...
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Técnico en Sistemas Informáticos
hace 1 día
Arequipa, Perú Servicio Latam COMX A tiempo completoImportante empresa de tecnología requiere de manera urgente técnico de sistemas informáticos con experiência de 2 años en soporte On site, que tenga conocimientos en : Instalaciones de Componentes HW Y SW Atención de llamadas por incidencias Resolución de incidentes por asistencia remota Resolución de incidentes en forma presencial. Experiência...
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Soporte Técnico Ti
hace 2 días
Arequipa, Perú ARSI TI SAC A tiempo completoSomos la empresa **ARSI TI SAC**, nos encontramos en búsqueda de personal Técnico con experiência en la carrera de Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones, Ing. de Sistemas y/o afines para realizar una línea de carrera con nosotros y cubrir el puesto de _Soporte Técnico de TI para proyectos en Arequipa - Perú._ - (2 vacantes...
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FLSmidth | Applications Engineer, Site Sales
hace 1 semana
arequipa, Perú FLSmidth A tiempo completoApplications Engineer, Site Sales KREBS Pumps, Cyclones, and Valves We are looking for a highly motivated and enthusiastic person who wants to enter the mining industry as a part of our Applications Engineering Program in our KREBS Pumps, Cyclones, and Valves Products Group. Successful applicants will undergo a structured two-year training program under our...
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Técnico de Implementación y Soporte
hace 3 días
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Alferza Desarrolladora A tiempo completo¿Estás listo para ser parte de una empresa en constante evolución? La Alferza Desarrolladora busca un Técnico de Implementación y Soporte que pueda ayudarnos a mejorar nuestra infraestructura digital y brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Si tienes habilidades técnicas y deseas formar parte de un equipo comprometido con la...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 días
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Sonda Del Perú A tiempo completoSorda Del Perú busca talento para ocupar el puesto de Técnico de Soporte, alguien motivado y listo para enfrentar nuevos retos.Entre las principales responsabilidades se encuentran:Asistir a los clientes con sus necesidades de soporte;Contactar al cliente final para obtener información adicional;Prestar soporte microinformático para impresoras y equipos...
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Soporte Técnico de Operaciones
hace 1 día
Arequipa, Perú ADGEMINCO SAC A tiempo completoEmpresa de sector minero, esta en búsqueda del puesto de SOPORTE TECNICO DE OPERACIONES, para nuestra unidad en Arequipa. **Requisitos**: - Titulado de Ingenieria de sistemas, ingenieria de telecomunicaciones, ingeniera de sofware, o carreras afines - Conocimiento en: Soporte informático (Help desk NIVEL 1). - Conocimiento en manejo de Hardware, Software...
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Técnico de Soporte en Minerales
hace 1 día
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Weir A tiempo completo¿Qué hace que un profesional se sienta realizado en su trabajo?Nuestro equipo de soporte técnico busca a alguien que esté dispuesto a aprender, crecer y enfrentar nuevos desafíos en el campo de la minería. Como Técnico de Soporte en Minerales, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes, garantizando que sus equipos funcionen...
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Técnico de Soporte
hace 2 días
Arequipa, Perú AQP-PERU DATA SRL A tiempo completo**Formación Académica**: **TÉCNICO TITULADO **en la carrera de Computación e Informática _**(EXCLUYENTE)**_. **Experiência**: Experiência de (02) años realizando labores de mantenimiento de equipos de cómputo y soporte técnico a usuarios. **Conocimientos**: - Reparación o mantenimiento de impresoras y fotocopiadoras a Laser, Tinta y...
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Técnico en Soporte Técnico
hace 3 días
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Wayu Peru Sac A tiempo completo**Enfócate en lo que haces mejor:**Necesitamos a alguien que se enfoque en brindar excelente servicio a nuestros usuarios. Si eres detallista, amable y persistente, podrías ser el candidato perfecto para nosotros.**Funciones Principales:Soporte Técnico: Proporcionar asistencia a los usuarios en la resolución de problemas técnicos relacionados con...
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Site Engineer-Peru
hace 2 días
arequipa, Perú SUNPURE A tiempo completoEnsure project deliverables meet required standards and timelines. Coordinate engineering resources and engineering outputs to meet project requirements. Coordinate project resources and project activities across all areas to meet project requirements. Manage project interfaces both internally and externally. Resolve engineering and project problems and...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 días
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú BSG Institute A tiempo completoDescripción del Puesto: Estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo en BSG Institute. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico efectivo en la configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y redes, resolver problemas de conectividad y contribuir al rendimiento general...
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Asistente de Ti y Soporte Técnico
hace 11 horas
Arequipa, Perú SOLAR REPRESENTACIONES SAC A tiempo completo**Solar Representaciones SAC** es una compañía líder comercializadora representante de la marca SHELL, Michelin y Hankook en la zona sur del pais con sedes, en la Ciudad de Arequipa, Juliaca, Cusco, Trujillo y Tacna. Nos esforzamos por impulsar el éxito a través de la tecnología y buscamos individuos talentosos que compartan nuestra pasión por la...
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Técnico de Soporte y Desarrollo Comercial
hace 3 días
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Trust Consulting A tiempo completoSomos una empresa líder en la industria que busca a un Técnico de Soporte y Desarrollo Comercial con experiencia en mantenimiento industrial y habilidades para desarrollarse en el área comercial. Nuestros requisitos para el puesto incluyen estudios superiores completos como ingeniero o técnico mecánico (certificado), así como al menos 1 año y medio a...
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Técnico de Soporte Técnico para Vehículos
hace 3 días
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Grupo Divemotor A tiempo completoGrupo Divemotor busca contratar un profesional altamente calificado para el puesto de Técnico de Contratos de Mantenimiento Nivel II. Este individuo será responsable de brindar apoyo técnico a nuestra clientela, resolviendo problemas complejos relacionados con los sistemas de vehículos.ResponsabilidadesAnalizar problemáticas en sistemas electrónicos y...
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Experto en atención al cliente y soporte técnico
hace 4 días
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Act Gestiones y Servicios S.A.C. A tiempo completoAct Gestiones y Servicios S.A.C. busca Experto en soporte y capacitaciónNuestra empresa requiere un profesional con habilidades destacadas en soporte y capacitación para brindar asistencia técnica y capacitar a nuestros clientes en el uso de nuestras herramientas tecnológicas. El candidato debe tener una excelente comunicación, facilidad para entender y...
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Asistente de soporte y TI
hace 3 días
Arequipa, Perú Metcom M&S SAC A tiempo completoEmpresa del rubro metalmecánica que brinda servicios a la industria y a la minería en el diseño, fabricación, mantenimiento, recuperación de piezas, montaje, instalación y puesta en marcha de sistemas de componentes de maquinaria pesada; se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de Asistente de soporte y TI. REQUISITOS: Técnico...
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Soporte Técnico
hace 1 día
Arequipa, Perú Genuine School A tiempo completo_**Quiénes somos y qué hacemos**_ Genuine School es una escuela K12, fundada como startup (2022), que está creciendo y registrada en Estados Unidos como escuela digital. Actualmente contamos con casi 500 estudiantes, de diferentes países como Colombia, Perú, Ecuador, Chile y México, y nuestro número crece cada día. En Genuine, tendrás el trabajo de...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 5 días
Arequipa, Perú DANKA CORPORATION PERU E.I.R.L. A tiempo completoLa empresa DANKA CORPORATION se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Asistente de Soporte Técnico - Help Desk que posea el siguiente perfil: - Profesional Técnico de especialidades relacionadas a ingeniería de sistemas, computación e informática. - Experiência mínima de 2 años en posiciones similares. -...
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Técnico de soporte y TI especializado
hace 3 días
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Metcom M&S SAC A tiempo completoMetcom M&S SACAyudamos a la industria y minería a través del diseño, fabricación, mantenimiento y recuperación de piezas de sistemas de maquinaria pesada. Buscamos un profesional experimentado como Asistente de soporte y TI.