Técnico Soporte On Site
hace 2 semanas
Vive la experiência SONDA
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a un/a Técnico de Soporte que pueda realizar labores en campo y que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)
Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad
Soporte microinformático para impresoras, laptops, PCs entre otros equipos multimedia
Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento
Escalar el requerimiento a soporte nível 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda)
Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento
Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento
Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda)
Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas
Cerrar el ticket
Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado
Ideal si cuentas con:
Titulado a nível técnico o egresado/cursando últimos ciclos de carreras universitarias relacionadas a sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines
Experiência de 1 año a más desarrollando funciones similares (comprobada)
Conocimiento en soporte microinformático / mantenimiento correctivo y preventivo para el soporte de impresión con foco en la marcas de impresora multifuncional Lexmark, Xerox y Epson.
Disponibilidad para laborar 48 horas semanales.
Disponibilidad para desplazarse en sedes del cliente según demanda.
Disponibilidad para viajar de manera eventual fuera de Arequipa (se asignan viáticos)
¿Qué puedes esperar de nosotros?
Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
EPS al 100%
Utilidades
Bono de alimentación
Y mucho más
+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Sé parte de nuestro equipo
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Personal Técnico Out Site
hace 2 semanas
Arequipa, Perú ALL BUSINESS SELECT SOLUTIONS A tiempo completoPersonal Técnico - OUT SITE - Personas con perfil mínimo de técnico de sistemas, informatico, computación. - experiência mínima de 2 años realizando labores de mantenimiento de equipos de computo y soporte técnico a usuarios. - Declaración jurada de conocimiento en cableado estructurado. - Deberán tener experiência acreditada de mantenimiento en...
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Técnico en Sistemas Informáticos
hace 2 semanas
Arequipa, Perú Servicio Latam COMX A tiempo completoImportante empresa de tecnología requiere de manera urgente técnico de sistemas informáticos con experiência de 2 años en soporte On site, que tenga conocimientos en : Instalaciones de Componentes HW Y SW Atención de llamadas por incidencias Resolución de incidentes por asistencia remota Resolución de incidentes en forma presencial. Experiência...
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Soporte Técnico
hace 3 horas
Arequipa, Perú IT DISTRIBUTION SA A tiempo completoEmpresa del rubro Tecnológico está en la búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de SOPORTE TECNICO. **Requisitos**: - Egresado de Computación e Informática, Redes y Comunicaciones o carreras afines. - Electrónica básica y digital - Reparación de computadoras e impresoras, cámaras de seguridad, fuentes de poder, equipos de networking. -...
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Técnico de Soporte Remoto
hace 5 días
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú WebControl Systems A tiempo completoEn WebControl Systems, buscamos a un(a) profesional apasionado(a) por la resolución de problemas para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico.Descripción del Puesto:Como Técnico de Soporte Remoto, tu objetivo será brindar asistencia técnica a nuestros usuarios vía telefónica y asegurar una experiencia fluida y eficiente en el uso de nuestra...
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Soporte Técnico Ti
hace 2 semanas
Arequipa, Perú ARSI TI SAC A tiempo completoSomos la empresa **ARSI TI SAC**, nos encontramos en búsqueda de personal Técnico con experiência en la carrera de Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones, Ing. de Sistemas y/o afines para realizar una línea de carrera con nosotros y cubrir el puesto de _Soporte Técnico de TI para proyectos en Arequipa - Perú._ - (2 vacantes...
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Applications Engineer, Site Sales
hace 3 horas
Arequipa, Perú FLSmidth, Inc. A tiempo completoApplications Engineer, Site Sales KREBS Pumps, Cyclones, and Valves - We are looking for a highly motivated and enthusiastic person who wants to enter the mining industry as a part of our Applications Engineering Program in our KREBS Pumps, Cyclones, and Valves Products Group. Successful applicants will undergo a structured two-year training program under...
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Líder de Soporte Técnico en Filtros
hace 3 días
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Metso Outotec A tiempo completoDescripción del PuestoEl objetivo principal es liderar el equipo de soporte técnico para la línea de filtros, garantizando la eficiencia y calidad en la ejecución de los trabajos.ResponsabilidadesLiderar y gestionar el equipo de soporte técnico.Ejecutar el programa semanal de soporte técnico.Realizar viajes de soporte técnico a clientes cuando sea...
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Soporte Técnico Avanzado
hace 5 días
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú WebControl Systems A tiempo completoEn WebControl Systems, nos enfocamos en ofrecer experiencias inigualables para nuestros clientes, y necesitamos a un(a) experto(a) en soporte técnico que se una a nuestra misión.Detalles Importantes:Objetivos clave:Garantizar una experiencia óptima para los usuarios de nuestra plataformaProporcionar orientación proactiva sobre funcionalidades...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Arequipa, Perú AQP-PERU DATA SRL A tiempo completo**Formación Académica**: **TÉCNICO TITULADO **en la carrera de Computación e Informática _**(EXCLUYENTE)**_. **Experiência**: Experiência de (02) años realizando labores de mantenimiento de equipos de cómputo y soporte técnico a usuarios. **Conocimientos**: - Reparación o mantenimiento de impresoras y fotocopiadoras a Laser, Tinta y...
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Técnico de Soporte en Informática
hace 6 días
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú L&S Tech Solutions A tiempo completoDescripción del Puesto">En L&S Tech Solutions estamos buscando un Técnico de Soporte en Informática para unirse a nuestro equipo. Como técnico de soporte, su tarea principal será garantizar la seguridad de la información y los riesgos de TI. Esto incluye realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.Entre sus responsabilidades...
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Asistente de Ti y Soporte Técnico
hace 2 semanas
Arequipa, Perú SOLAR REPRESENTACIONES SAC A tiempo completo**Solar Representaciones SAC** es una compañía líder comercializadora representante de la marca SHELL, Michelin y Hankook en la zona sur del pais con sedes, en la Ciudad de Arequipa, Juliaca, Cusco, Trujillo y Tacna. Nos esforzamos por impulsar el éxito a través de la tecnología y buscamos individuos talentosos que compartan nuestra pasión por la...
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Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Enhol Group A tiempo completoEstamos buscando a un Site Manager Eléctrico para nuestro proyecto PSF de 472 MW en Perú. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de proyectos eléctricos y será capaz de liderar una equipo efectivamente.ResponsabilidadesDefinir y implementar planes de trabajo para cumplir con las metas del proyecto.Liderar y coordinar equipos de trabajadores...
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Freelance técnico de soporte en informática
hace 4 días
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú L&S Tech Solutions A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de técnicos FreeLancer egresados o en curso para formar parte de nuestro equipo. Te invitamos a postular a la posición de TECNICO DE SOPORTE EN INFORMATICAFunciones:1. Gestionar la seguridad de la información y los riesgos de TI.2. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.3. Instalación y...
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Técnico Avanzado en Soporte de Redes
hace 16 horas
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú GigaFibra A tiempo completoComo Analista NOC IP, tu labor será proporcionar soporte técnico experto a clientes y equipos internos en todas las cuestiones relacionadas con las soluciones de telecomunicaciones ofrecidas por GigaFibra. Deberás garantizar los niveles de servicio, la disponibilidad y el óptimo funcionamiento de la red e interconexiones de los diversos clientes,...
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Ingeniero de Soporte Técnico para Ventas
hace 1 día
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Metso Corporation A tiempo completo¿Estás listo para sumarte a una compañía líder en la industria de la minería? En Metso, estamos en busca de un Ingeniero de Soporte Técnico para Ventas que nos ayude a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y a impulsar el crecimiento de nuestra empresa.Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico y...
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Técnico de Mantenimiento y Soporte
hace 7 días
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Bitel A tiempo completoBitel busca un Técnico de Mantenimiento y Soporte para su sucursal en Arequipa. Se requiere experiencia en instalación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones.Funciones Principales:Atender y solucionar incidencias en la red Bitel.Realizar trabajos preventivos y correctivos en infraestructura de Bitel.Requisitos:Educación mínima: Universitario.1...
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Técnico de Soporte Sistemas
hace 4 días
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Grupo San Pablo A tiempo completoTécnico de Soporte Sistemas - c/exp. en clínicas u hospitalesSomos la red de clínicas más grande a nivel nacional y estamos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de TÉCNICO DE SOPORTE - SISTEMAS.Responsabilidades- Realizar el mantenimiento y optimización de los equipos de cómputo en la Clínica.- Determinar la adquisición de nuevos...
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Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Computer Shops Corp SRL A tiempo completoLa empresa Computer Shops Corp SRL busca un profesional con experiencia en soporte técnico y implementaciones de servidores para trabajar como especialista en trabajos temporales.Consejos: Es importante tener una sólida formación en tecnologías de la información y comunicación, así como experiencia en solución de problemas complejos y gestión de...
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Auxiliar de Soporte Técnico Ti
hace 19 horas
Arequipa, Perú Universidad Católica San Pablo A tiempo completo**Nos encontramos en búsqueda de**: AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO MISIÓN DEL PUESTO Dar solución a los problemas técnicos de hardware y software que se pudieran presentar durante el desarrollo de actividades de UCSP, en forma predictiva, preventiva y correctiva. FUNCIONES Ejecutar plan de instalación de software en ambones, laboratorios y aulas, de...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Arequipa, Perú DANKA CORPORATION PERU E.I.R.L. A tiempo completoLa empresa DANKA CORPORATION se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Asistente de Soporte Técnico - Help Desk que posea el siguiente perfil: - Profesional Técnico de especialidades relacionadas a ingeniería de sistemas, computación e informática. - Experiência mínima de 2 años en posiciones similares. -...