Especialista de Clientes y Oferta de Valor

hace 1 día

San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

**Misión**:
Contribuye con el desarrollo y ejecución de la estrategia para los segmentos de Banca Personas a través del diseño de propuestas de valor alineadas a los atributos valorados por el cliente, la oferta de la competencia y mejores prácticas internacionales con la finalidad de generar una visión cliente para el banco que maximice la rentabilidad por segmento.

**¿Qué esperamos de ti?**
- Profesionales de las especialidades de Ingeniería Industrial o afines.
- Diplomado o especialización en BI y/o banca (Deseable)
- Experiência mínima de 4 años como Analista Inteligencia Comercial, Segmento y/o Riesgo
- Ingles a nível intermedio
- Nível de MS Office Intermedio-Avanzado.
- Conocimiento del mercado local y sistema financiero.

**¿A qué retos te enfrentarás?**
- Contribuye a la generación de una cultura centrada en el cliente para profundizar en las relaciones con los clientes y apalancar relaciones y sistemas más amplios en el Banco.
- Analizar insights accionables en la Oferta de Valor de un producto o segmento de la Banca Retail asegurando la evaluación e investigación profunda del comportamiento del consumidor y de sus necesidades reales expresadas y no expresadas por el mismo.
- Brindar seguimiento a la ejecución del modelo de oferta de valor y servicio que permite construir posicionamiento y estrategia para Scotiabank, acorde con las necesidades y comportamientos de los Clientes División Retail
- Proponer modelos de atención/servicio para cada uno de los productos o segmentos teniendo en cuenta los diferentes canales inbound y outbound para definir el mejor flujo.
- Identificar oportunidades dentro del segmento Masivo para eliminar puntos de fricción en los consumidores, evitar duplicidad de proyectos que ataquen un mismo problema, complementar y aterrizar la oferta de valor y generar mayor deseabilidad, incrementando la producción, facturación y fondeo en las cuentas Core
- Esquematizar los beneficios de cada producto en categorías accionables por nível de criticidad: “must-have”, “nice to have” y “wow” con el objetivo de controlar una adecuada propuesta para los clientes
- Detectar oportunidades de mejoras y generar proyectos que permitan mejorar oferta de valor actual. Drivers, tales como, imagen, comunicaciones, kit de productos, procesos, entre otros.
- Determinar la competencia local en un comparativo de competencias “benchmarking” para tener claridad sobre fortalezas y debilidades entre Scotiabank y la competencia en el segmento Masivo. Así cómo antever las tendencias en la industria para identificar a tiempo amenazas disruptivas generales.
- Profundizar en necesidades e insights de cliente resultado de estas validaciones para diseñar e implementar la oferta de valor de productos, segmentos, modelos de servicio y estrategias de fidelización con la finalidad de ampliar el mercado, alineado al diseño comercial y las necesidades del cliente, asegurando los níveles de satisfacción.
- Monitorear al cumplimiento del P&L del segmento Retail y resultados de producción y saldos, a nível de productos y canales. Coordinación con equipo de distribución para análisis de dispersión, gestión y modelos de venta para el correcto cumplimiento de las metas propuestas.
- Colabora en la elaboración del presupuesto anual por segmento y velar por el cumplimiento de las metas planteadas

**Scotiabank Perú es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*

Al dar clic sobre la opción “Aplicar ahora” estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.

**CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES**

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29773, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Scotiabank desea poner de conocimiento de sus Trabajadores, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:
**1.**Scotiabank S.A.A. (en adelante “**EL EMPLEADOR**”) es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato.** EL EMPLEADOR **es una institución financiera que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante “BNS”), con domicilio en Av. Dionisio Derteano 102 - San Isidro. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación “Candidatos” y el código: RNPDP N° 346.

**2.**Finalidades necesaria

  • Analista de Clientes y Oferta de Valor

    hace 1 día

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Acompaña en el desarrollo y ejecución de la estrategia para los segmentos de Banca Personas...

  • Ejecutivo(a) de Clientes

    hace 1 día

    San Isidro, Perú ISA REP - RED DE ENERGÍA DEL PERÚ S.A A tiempo completo

    Misión Implementar estrategias para la identificación y/o creación de nuevas oportunidades de negocio dirigiendo el desarrollo de actividades comerciales desde la etapa pre-comercial hasta la etapa post comercial, a fin de asegurar el incremento de ingresos y una relación sostenible con los clientes, cumpliendo con la estrategia de la empresa,...

  • Especialista en Publicidad Digital Senior

    hace 7 meses

    San Isidro, Perú CENTRO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO SAC A tiempo completo

    El Centro de Capacitación y Desarrollo, es una empresa líder en el rubro educativo, con un enfoque en venta de cursos, diplomas y capacitaciones. Nos encontramos en búsqueda de un talentoso **ESPECIALISTA EN PUBLICIDAD DIGITAL **(Paid Media Performance Specialist) para unirse a nuestro equipo en San Isidro en un entorno de trabajo...

  • Especialista en Ventas Telefónicas

    hace 3 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoTítulo: Especialista en Ventas TelefónicasResumen del EmpleoBuscamos a un especialista en ventas telefónicas con experiencia en el rubro de seguros, financieras y afines. Se requiere haber concluido estudios técnicos en administración o universitarios en áreas relacionadas.Cualificaciones Requeridas • Estudios técnicos en...

  • Especialista en Desarrollo de Clientes para HORECA

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Productos El Cedro SAC A tiempo completo

    Resumen del PuestoNos encontramos en búsqueda de un Especialista en Desarrollo de Clientes para HORECA para unirse a nuestro equipo en Productos El Cedro SAC. En esta posición, tú serás el encargado de establecer y fortalecer relaciones comerciales con clientes B2B en el sector HORECA.Sobre la CompensaciónLa compensación para este puesto incluirá un...

  • Especialista en Facebook Ads

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Alarcon Management Group A tiempo completo

    **Alarcón Management Group **Empresa americana con diferentes servicios en **ESTADOS UNIDOS** está en la búsqueda de un(a) especialista en **Facebook Ads**, para que se encargue de comunicar la oferta de valor de nuestros clientes creando experiências de anuncios únicas para captar la atención de las personas que pasan tiempo en Facebook e...

  • Atención Al Cliente por Llamadas

    hace 7 meses

    San Isidro, Perú SUMA HOLDING PERÚ, ESPECIALISTA EN SELECCIÓN DE PERSONAL A tiempo completo

    **Nos encontramos en búsqueda de una Ejecutiva de Atención al cliente con experiência en el área comercial y en Call Center para nuestro cliente del centro de medicina alternativa que se encuentra en proceso de expansión y crecimiento en San Isidro.** OBJETIVO DEL PUESTO: Contactar a los potenciales pacientes que dejan sus datos para venderle una...

  • Especialista Legal

    hace 3 semanas

    San Isidro, Perú De Beers Group of Companies A tiempo completo

    Company Description - Anglo American, en sociedad con la Corporación Mitsubishi, está desarrollando la operación minera Quellaveco, uno de los yacimientos de cobre más grandes del mundo, localizado en la región de Moquegua, al sur del Perú. Quellaveco tendrá una vida de reservas de 30 años. Utilizará proceso minero de tajo abierto y flotación para...

  • Especialista Negocios Banca Transaccional Pasivos

    hace 7 meses

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Contribuye al éxito general del equipo de Ventas Pasivos GTB / Banca Transaccional Pasivos GTB en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negociosdel equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con...

  • Especialista Segmento Payroll

    hace 4 meses

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Qué esperamos de ti?** - Bachiller en las carrera universitarias Economía, Ingeniería Industrial,...

  • Especialista en Atención al Cliente Digital

    hace 1 mes

    San Isidro, Lima, Perú soa Professionals A tiempo completo

    En SOA Professionals, buscamos a un Especialista en Atención al Cliente Digital para que se una a nuestro equipo y brinde una experiencia excepcional a nuestros suscriptores.Se trata de una posición fundamental en nuestra empresa, ya que el Especialista en Atención al Cliente Digital será el punto de contacto principal con nuestros clientes, respondiendo...

  • Especialista en Ventas Telefónicas

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo

    En Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A., estamos buscando un profesional con experiencia en ventas telefónicas para unirse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad excepcional para alguien que busque desafíos y lograr metas ambiciosas en un entorno dinámico.Salario: El salario base para esta posición es de S/1,800 mensuales, más comisiones...

  • Especialista Ecommerce

    hace 4 meses

    San Isidro, Perú GrowBy - Hub de Especialistas Digitales A tiempo completo

    Una importante empresa de **Marketing Digital** se une a nuestro portafolio de clientes y está buscando sumar al próximo **Especialista Ecommerce** a su equipo. **¿A quién buscamos?** **Requisitos obligatorios**: - Profesional técnico o universitario de la carrera de Administración, Marketing, Comunicaciones o afines. - Experiência mínima de 2...

  • Especialista en Recaudación de Créditos

    hace 3 semanas

    San Juan de Miraflores, Provincia de Maynas, Perú RECLUTAMIENTO Y SELECCION A tiempo completo

    Importante empresa financiera busca a un especialista en recaudación de créditos para ocupar el puesto de PROMOTORES DE COBRANZA Y CREDITO EN CAMPO en nuestra sucursal ubicada en San Juan de Miraflores, donde la empresa se encuentra en la búsqueda del mejor talento.Rewarding salario con oportunidades de crecimiento y desarrollo en una carrera profesional...

  • Especialista de Alianzas Estratégicas Única

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Misión**: Contribuir con el desarrollo de la Estrategia Comercial a gestionarse con el Aliado, implementando la oferta de valor que nos coloque como la primera opción para nuestro segmento de clientes. Adicionalmente desarrollar dinámicas comerciales con el Aliado buscando maximizar la rentabilidad de nuestros productos. **¿Qué esperamos de...

  • Especialista Ambiental

    hace 7 meses

    San Isidro, Perú ISA REP - RED DE ENERGÍA DEL PERÚ S.A A tiempo completo

    Misión Gestionar el proceso ambiental y arqueológico en el ciclo de vida de los activos. Desde la participaciónen la evaluación de priorización de proyectos, estructuración de oferta hasta la operación, mantenimientoy disposición del activo. A fin de asegurar los compromisos ambientales y arqueológicos para el controlde riesgos, aseguramiento del...

  • Especialista en Instalaciones Eléctricas Senior

    hace 4 días

    San Vicente de Cañete, Provincia de Cañete, Perú CONTRATACION DE PERSONAL A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente busca un especialista en instalaciones eléctricas senior para trabajar en obras de infraestructuras.Requisitos del CandidatoDebe ser titular y colegiado como ingeniero mecánico eléctrico o ingeniero electromecánico.Tener al menos 24 meses de experiencia desde su colegiatura como especialista en instalaciones...

  • Especialista de Gestion Predial y Servidumbres

    hace 7 meses

    San Isidro, Perú RED DE ENERGÍA DEL PERÚ ( REP) A tiempo completo

    **Ubicación (Ciudad)**:San Isidro, Lima **Tipo de Contrato**:termino fijo 12 meses. **Misión** Gestionar de manera integral el proceso de adquisición de predios y servidumbres en la etapa crear, operar y mantener del ciclo de vida del activo para las empresas del grupo ISA en Perú y sus clientes, de acuerdo con la legislación vigente, las políticas,...

  • Especialista de Compras y Contratos

    hace 3 días

    San Isidro, Perú De Beers Group of Companies A tiempo completo

    Company Description - Anglo American, en sociedad con la Corporación Mitsubishi, está desarrollando el Proyecto Quellaveco, uno de los yacimientos de cobre más grandes del mundo, localizado en la región de Moquegua, al sur del Perú. Quellaveco tendrá una vida de reservas de 30 años. Utilizará proceso minero de tajo abierto y flotación para producir...

  • Especialista Prestashop

    hace 2 meses

    San Isidro, Perú GrowBy - Hub de Especialistas Digitales A tiempo completo

    Sobre la oportunidad En GrowBy vamos creciendo y asumiendo proyectos cada vez más complejos y retadores. Por ese motivo, nos encontramos en busca de un(a) **Especialista Prestashop** que desee ser parte de nuestro equipo. ¿A quién buscamos? - **Mayor a 2 años de experiência** trabajando con **PrestaShop**. - Conocimiento en **Integraciones con ERP en...