Analista de Soporte

hace 3 semanas


San Isidro, Perú Tismart A tiempo completo

En TiSmart estamos enteramente comprometidos con el crecimiento de nuestros clientes internos y externos, disfrutamos conceptualizando y desarrollando soluciones innovadoras que agreguen valor sus actividades y procesos. Contamos con un equipo multidisciplinario que nos permite co-crear y construir soluciones tecnológicas con una perspectiva cada vez más amplia. En esta oportunidad, buscamos un/a Analista de Soporte: Responsabilidades: Registrar y clasificar las incidencias reportadas. Prestar asistencia y soporte de nível 1 a los usuarios de negocio en las distintas herramientas digitales que se manejan. Replicar la incidencia reportada por el usuario y obtener toda la información necesaria para que esta sea resuelta. Comunicar los eventos o problemas reportados por los usuarios y que no pueda resolver directamente (soporte nível 1). Dar seguimiento a las incidencias y comunicación a los usuarios afectados. Dar acceso a las distintas herramientas digitales y envío de reportes. Mantener actualizada la bitácora o base de conocimientos con las incidencias recurrentes que se presenten. Monitorear métricas de servicio soporte y proponer mejoras.

Somos una empresa que crea soluciones de tecnología de la información innovadoras, que contribuyen al crecimiento y logro de los objetivos de nuestros clientes. Para lograrlo nuestros equipos multidisciplinarios imaginan, diseñan y construyen soluciones tecnológicas de alto valor, orientadas a cubrir necesidades de este tipo, en todos los sectores de la industria, banca y finanzas. Brindamos el soporte tecnológico necesario para que usted se centre en el giro de su negocio. Somos un equipo de apasionados por las tecnologías de información. Disfrutamos conceptualizando y desarrollando soluciones innovadoras que agregan valor al negocio de nuestros clientes. Contamos con un equipo multidisciplinario en el que convergen diversas experiências que nos permiten imaginar y construir soluciones tecnológicas con una perspectiva cada vez más amplia. Así logramos generar buenas y duraderas relaciones con nuestros clientes, a quienes les brindamos todo el soporte tecnológico ideal, con lo que centran todos sus esfuerzos en el giro de su negocio.

**Requisitos**:
**Requisitos**: Habilidades/Experiência requeridas: Profesional técnico o universitario en Ing. Sistemas, Informática, Computación o a fines. Experiência mínima de 1 año como Analista Funcional Experiência 1 año en atención de soporte a usuarios de negocio (consultas, incidentes, requerimientos correctivos y mejoras) Conocimiento básico T-SQL Conocimiento en POSTMAN Uso de Jira y Confluence. Nível intermedio de Ms Excel. Habilidades/Experiência deseables: Conocimientos en base de datos No relacionales como BigQuery - GCP. Conocimiento de Programación VB.Net y C#. Conocimiento de Fundamentos de ITIL, SCRUM y herramientas para service desk.

Beneficios

**Beneficios Trabajo 100% remoto Horario**: de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Acceso a plataformas de cursos virtuales Remuneración acorde al mercado Ser parte de proyectos retadores Únete a la familia Tismart En Tismart respetamos y celebramos la diversidad. Todo nuestro personal tiene la oportunidad de desarrollarse y alcanzar su potencial, sin importar la religión, raza, orientación sexual, expresión e identidad de género, nacionalidad o cualquiera otra diferencia o condición.



  • San Isidro, Perú Tismart A tiempo completo

    En TiSmart estamos enteramente comprometidos con el crecimiento de nuestros clientes internos y externos, disfrutamos conceptualizando y desarrollando soluciones innovadoras que agreguen valor sus actividades y procesos. Contamos con un equipo multidisciplinario que nos permite co-crear y construir soluciones tecnológicas con una perspectiva cada vez más...


  • San Isidro, Perú RODRIGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES S.A.C. A tiempo completo

    En el **ESTUDIO JURÍDICO RODRÍGUEZ ANGOBALDO**, nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición**:Asistente de Soporte Operativo** **Requisitos**: - Egresado o Estudiante Técnico o Universitario de Carreras de Administración, Secretariado o afines. - Experiência en labores administrativas. - INDISPENSABLE manejo de EXCEL a nível intermedio. -...

  • Analista de Ventas

    hace 5 días


    San Isidro, Perú Manpower Servicios Logisticos A tiempo completo

    Somos MANPOWER SERVICIOS LOGÍSTICOS, una empresa peruana con casi 10 años de experiência industrial brindando soporte con la gestión de personas, transporte y soporte logístico integral. Es así que actualmente nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA DE VENTAS: **¿A quien buscamos?** - Egresado(a) técnico y/o universitario de Administración de...


  • San Isidro, Perú Honda del Perú A tiempo completo

    En Honda Perú nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de: Analista de Entrenamiento para nuestra línea de negocio de Motocicletas. **Requisitos**: Diseñar y ejecutar los cursos comerciales y técnicos de la línea de negocio de motocicletas. Elaborar el material de capacitación y dar seguimiento al reporte de...


  • San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Misión**: Contribuye al éxito general de Operaciones (Scotia Fondos y Portafolios Privados) en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con...

  • Analista Legal

    hace 4 semanas


    San Isidro, Perú WELCOME HOME SAC A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Somos Welcome Home S.A.C. una empresa en pleno crecimiento, estamos en búsqueda de incorporar a nuevos talentos a nuestro equipo de trabajo, que cumpla con el siguiente perfil para el puesto de analista Legal **Requisitos**: Egresado de la carrera de Derecho. Conocimiento en derecho Inmobiliario Notarial y registral. Dominio...


  • San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del Área de Soporte Operacional / Servicios Compartidos en...

  • Analista Comercial

    hace 4 semanas


    San Isidro, Perú BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? Se parte de algo grandioso! BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el manejo...


  • San Isidro, Perú Purpose Consulting A tiempo completo

    **Funciones**: Controlar y verificar el uso de la plataforma de asistencia de las diferentes instalaciones y el personal administrativo. Participar activamente en la implementación de un nuevo software de planificación de turnos y asistencia en la plataforma Geovictoria, realizando mejoras tanto técnicas, como de usabilidad para mejorar la experiência...

  • Analista Legal

    hace 6 días


    San Isidro, Perú RODRIGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES S.A.C. A tiempo completo

    En CORE - ESTUDIO JURÍDICO RODRÍGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES, nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición**:ANALISTA DE JEFATURA LEGAL.** **Requisitos**: - Abogado (a) - Experiência en recuperaciones, mínimo 3 años. - Conocimiento en materia de procesal civil, comercial y/o bancario. - Disponibilidad para laborar en San...

  • Abogado Analista

    hace 5 días


    San Isidro, Perú RODRIGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES S.A.C. A tiempo completo

    En CORE - ESTUDIO JURÍDICO RODRÍGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES, nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición**:ANALISTA LEGAL.** **Requisitos**: - Abogado (a) - Experiência en recuperaciones, mínimo 4 años. - Conocimiento INDISPENSABLE Y COMPROBADO en materia de procesal civil, comercial y/o bancario. - Disponibilidad para...


  • San Isidro, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo completo

    Coordinar y acompañar el desarrollo de la estrategia de comunicación de la institución y sus marcas. Coordinar con el analista digital el desarrollo de la estrategia integral de comunicación de las campañas asignadas y someterla a consideración del jefe directo. Promover el fortalecimiento de los vínculos de la institución con sus stakeholders para...

  • Analista Comercial

    hace 4 semanas


    San Isidro, Perú BD Philippines A tiempo completo

    **Be part of something bigger at BD.** Here, you’ll help us share our innovative solutions with more clinics, physicians, pharmacies and medical entities which will in turn benefit the health and well-being of people and patients all over the nation. It’s an exciting, challenging and rewarding role, but you’ll be working from a place of strength thanks...

  • Analista Ti

    hace 5 días


    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión** Gestión, Análisis, especificación técnica y mantenimiento evolutivo de las aplicaciones...


  • San Isidro, Perú Tismart A tiempo completo

    Estamos enteramente comprometidos con el crecimiento de nuestros clientes internos y externos, contamos con un equipo multidisciplinario que nos permite co-crear y construir estrategias para brindar un servicio de calidad. En esta oportunidad, buscamos un/a Analista de Recursos Humanos para uno de nuestros clientes: **Funciones**: Manejo del reclutamiento y...


  • San Isidro, Perú GSC INMOBILIARIA A tiempo completo

    ACTITUDES: Nos encontramos en búsqueda de ANALISTA DE MARKETING Y DISEÑO GRAFICO. OBJETIVO DEL PUESTO: - Apoyo en la gestión integral del cliente externo de la organización, soporte en la comunicación y diseño gráfico de la empresa mediante publicidad atl y btl. Trabajo conjunto con el área de ventas y recursos humanos para medir, acompañar y...

  • Analista de Impuestos

    hace 4 semanas


    San Isidro, Perú Statkraft A tiempo completo

    Analista de Impuestos - Temporal - A jornada completa - Business Units: IA - Region Andes **Descripción de la empresa**: **¿Le gustaría compartir nuestra pasión por las energías renovables y ser parte del mundo energético del mañana?** Statkraft es una compañía que, además de generar energía 100% renovable, tiene un marcado compromiso con la...


  • San Isidro, Perú Tismart A tiempo completo

    En TiSmart estamos enteramente comprometidos con el crecimiento de nuestros clientes internos y externos, disfrutamos conceptualizando y desarrollando soluciones innovadoras que agreguen valor sus actividades y procesos. Contamos con un equipo multidisciplinario que nos permite co-crear y construir soluciones tecnológicas con una perspectiva cada vez más...

  • Analista de Impuestos

    hace 5 días


    San Isidro, Perú Statkraft A tiempo completo

    Analista de Impuestos - Temporal - A jornada completa - Business Units: FR - Fin.Reporting, Acc. & GBS Finance **Descripción de la empresa**: **¿Le gustaría compartir nuestra pasión por las energías renovables y ser parte del mundo energético del mañana?** Statkraft es una compañía que, además de generar energía 100% renovable, tiene un marcado...

  • Analista de Campañas

    hace 6 días


    San Isidro, Perú CENTRO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO SAC A tiempo completo

    El Centro de Capacitación y Desarrollo, es una empresa líder en el rubro educativo, con un enfoque en venta de cursos, diplomas y capacitaciones. Nos encontramos en búsqueda de un talentoso ANALISTA DE CAMPAÑAS para unirse a nuestro equipo en San Isidro en un entorno de trabajo presencial. El especialista en campañas de redes sociales será responsable...