Gestor de Servicio Al Cliente

hace 5 meses


Surquillo, Perú RCS A tiempo completo

En Cassinelli nos encontramos en búsqueda de un talento como tú:
**Requisitos**
- Técnico o universitario trunco, estudiante o egresado en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines
- 2 años de experiência en Atención de clientes y gestión de reclamos y quejas
- MS Office Básico

**Competencias**
- Orientación al Servicio
- Proactividad y Sentido de Urgencia
- Trabajo en Equipo
- Flexibilidad y Adaptación
- Compromiso
- Comunicación Efectiva

**Funciones**
- Gestionar las consultas, solicitudes, reclamos y quejas de clientes a fin de ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos a fin de contribuir con la satisfacción del cliente.
- Hacer el seguimiento interno del proceso hasta brindar una respuesta final de acuerdo a los estándares establecidos de calidad de atención y satisfacción de clientes a fin de asegurar la correcta atención del cliente.
- Realizar actividades de promotor, brindando un óptimo servicio al cliente a fin de permear en los demás, la cultura del Customer Experience
- Ejecutar las tareas adicionales afines a los procesos a cargo indicadas por el jefe inmediato a fin de brindar soporte y dar cumplimiento a los objetivos organizacionales.
- Cumplir los lineamientos en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). A fin de no ocasionar incidentes de SST o sufrir accidentes laborales con los daños o enfermedades ocupacionales asociadas.
- Informar sobre los peligros y riesgos específicos identificados en su área de trabajo a fin de gestionar adecuadamente los peligros y riesgos identificados en el puesto de trabajo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,300.00 - S/.1,650.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu expectativa salarial?

Experiência:

- Atención de clientes y gestión de reclamos y quejas?: 2 años (Obligatorio)


  • Asesor de Servicios

    hace 5 meses


    Surquillo, Perú EFI SERVICIO AUTOMOTRIZ SAC A tiempo completo

    EMPRESA AUTOMOTRIZ SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE **1 ASESORA **DE ATENCION AL CLIENTE **FUNCIONES**: - Realizar seguimiento de las unidades que están siendo atendidas. - Mantener permanentemente informados a clientes sobre el proceso de nuestros servicios. - Atender las posibles dudas, reclamos, sugerencias con el fin de brindar una atención óptima a...

  • Asesor de Servicios

    hace 4 meses


    Surquillo, Perú EFI SERVICIO AUTOMOTRIZ SAC A tiempo completo

    EMPRESA AUTOMOTRIZ SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA E *2 ASESORAS DE SERVICIOS.* *FUNCION :* - Realizar seguimiento de las unidades que están siendo atendidas. - Mantener permanentemente informados a clientes sobre el proceso de nuestros servicios. *REQUISITOS:* - Edad: entre 23 y 35 años - Poseer vocación de servicio y buen manejo de atención al cliente -...

  • Gestor de Inventario

    hace 5 meses


    Surquillo, Perú GRUPO ELECTRODATA A tiempo completo

    En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado. En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un **Gestor de Inventario** con el siguiente...


  • Surquillo, Perú ELECTRO FERRO CENTRO A tiempo completo

    Descripción Generación de SIP para creación de pedidos. Revisión oportuna, dentro del plazo definido, de incidencias registradas por Central de Pedidos. Sustentar adecuadamente las liberaciones. Seguimiento a regularización de pedidos sin orden de compra, aprobados como excepción. Canalizar solicitudes de postventa y accionar otras áreas de la...


  • Surquillo, Perú IBR Perú A tiempo completo

    **Funciones**: Negociar con los clientes o responsables de pago bajo las opciones que tiene Calidda como Dsctos, Pagos Parciales o Refinanciamiento. Se tiene un POS para el cobro en línea con el cliente. Se tiene en la Web para que el cliente procese el pago. Puede ejecutar la misma por APPs Bancos o Agentes Autorizados. Toda Condonación de 50% o 70% debe...


  • Surquillo, Perú MAVEGSA A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de la posición **GESTOR(A) DE CRÉDITOS Y COBRANZAS** **Funciones**: - Realizar las gestiones de cobranza en la cartera de clientes para el cumplimiento de las metas trazadas. - Elaborar y emitir las diferentes cartas y notificaciones de aviso de pago a los clientes. - Absolver las consultas que el cliente solicite sobre los productos...


  • Surquillo, Perú ALSAVI SAC A tiempo completo

    Somos ALSAVI, préstamos servicios generales a otras empresas de nuestro Grupo y por encargo de una de nuestras representadas; ALMI INTERNATIONAL, empresa encargada de la gestión logística y administrativa de los RAEE, nos encontramos en la búsqueda de **Gestor Comercial / Ambiental.** Si te apasionan las ventas y el cuidado del medio ambiente esta...


  • Surquillo, Perú FRAVATEL E.I.R.L. A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones desea contratar gestor comerciales para licitaciones publicas y privadas de menor cuantía y adjudicación directa, deberá encargarse de contactos y creación de base de datos de empresas del estado y/o privadas, conseguir TDRs para postulaciones y concretar reuniones para dar a conocer los servicios que...

  • Gestor de Servicios IT

    hace 5 meses


    Surquillo, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo

    **Requisitos** - Profesional con estudios técnicos culminados o estudiante de ultimos ciclos de universidad en la especialidad de Computación e Informatica, Sistemas, Tecnología o carreras afines. - Experiência acreditada de mínimo 06 meses participando en actividades de gestion de servicios de soporte técnico, preparación de equipos de cómputo,...


  • Surquillo, Perú ELECTRO FERRO CENTRO A tiempo completo

    Descripción Funciones: - Supervisión en gestión de pedidos y postventa. - Asegurar envío a flujo de pedidos y getión de incidencias oportunamente. - Supervisión de actualización de bitacoras. - Supervisar la resolución de incidencias en la gestión de pedidos y casos de post venta. - Supervisar la resolución de incidencias de facturas con...


  • Surquillo, Perú BBMM Consulting A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Elaborar y registro de servicio en SAP, de acuerdo a las oportunidades existentes, para posterior envío de de los Asesores. - Elaborar y registrar los Contratos en SAP, de acuerdo a las oportunidades existentes, para posterior envío de de los Asesores. - Revisar y actualizar los estados de los contratos de mantenimiento y de los datos de...


  • Surquillo, Perú BBMM Consulting A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Elaborar y registro de servicio en SAP, de acuerdo a las oportunidades existentes, para posterior envío de de los Asesores. - Elaborar y registrar los Contratos en SAP, de acuerdo a las oportunidades existentes, para posterior envío de de los Asesores. - Revisar y actualizar los estados de los contratos de mantenimiento y de los datos de...


  • Surquillo, Perú ALSAVI SAC A tiempo completo

    Somos ALSAVI, préstamos servicios generales a otras empresas de nuestro Grupo y por encargo de una de nuestras representadas; ALMI INTERNATIONAL, empresa encargada de la gestión logística y administrativa de los RAEE, nos encontramos en la búsqueda de **Gestor Comercial / Ambiental.** Si te apasionan las ventas y el cuidado del medio ambiente esta...


  • Surquillo, Perú UltraTecs A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro apasionado equipo operativo y forma parte de una emocionante experiência en el mundo del comercio electrónico! Funciones principales del puesto: - Packing de productos: Empaquetarás y rotularás los pedidos a repartir en Lima y Provincias - Revisión de pagos: Verificarás que los pedidos sean pagados antes de ser entregados por la...


  • Surquillo, Perú Hebee Real A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío profesional en un equipo innovador?RACSUL COMPANY SAC es un equipo de empresarios exitosos y en constante crecimiento profesional, cuyo objetivo es impactar positivamente en la vida de muchas familias peruanas. Representamos una marca internacional con más de 64 años de trayectoria en el mercado. Debido a nuestra reciente expansión a...


  • Surquillo, Perú ACADEMIA DE NATACIÓN MONTERRICO A tiempo completo

    Descripción del empleo - Recibir y despedir de manera cordial a los clientes ofreciendo su asistencia en todo momento. - Orientar y acompañamiento a clientes para conocer las instalaciones, - Gestionar las necesidades del cliente. - Supervisar y monitorear en nível correcto del nadador en el sistema, asegurándose de estar siempre actualizados en el...


  • Surquillo, Perú Pimentel Cocina Norteña A tiempo completo

    Preparación de bebidas. - Preparación de chilcanos y sour. - Cobranza de comandas Tipo de puesto: Medio tiempo Salario: S/.800.00 - S/.1,200.00 al mes


  • Surquillo, Perú COMPAÑIA DE PERFUMERIA SAC A tiempo completo

    _**ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO!**_ Por apertura de nuevas tiendas estamos buscando nuevos talentos de ambos sexos **con o sin experiência** para el área te atención al cliente y ventas de perfumería fina ¡Trabaja en el apasionante mundo de la perfumería y sé parte de nuestro equipo excepcional! Ofrecemos: - Sueldo competitivo desde S/....


  • Surquillo, Perú capacitate rys A tiempo completo

    Empresa automotriz se encuentra en búsqueda de asesor de servicio para sus distintas sedes **Requisitos**: Mecánica Automotriz, Administración o afines. Experiência de 2 años a más atención al cliente, sector automotriz. Licencia de conducir A1 Funciones 1 Atender clientes con requerimientos de servicio técnico ,orientando acorde a la...


  • Surquillo, Perú RCS Capital Humano A tiempo completo

    **Por encargo de nuestro cliente Automotriz nos encontramos en la búsqueda de un: ASESOR DE SERVICIO - AUTOMOTRIZ - LICENCIA de MOTO BI** **Requisitos**: - Deseable estudios técnicos o universitarios en Mecánica Automotriz, Administración o afines. - Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, sector automotriz (INDISPENSABLE) - Contar con...